Oliver POS – Din WooCommerce-butik, nu tilgængelig i din fysiske butik

Vi talte med Mathias Nielsen fra Oliver POS om softwaren til at udføre alle WooCommerce-butiks- og POS-funktioner for små og mellemstore virksomheder, og han havde følgende at sige:

Fortæl os om dig, din karriere, hvordan du grundlagde Oliver POS.

Mathias Nielsen: Historien om Oliver POS begyndte, da jeg, Mathias Nielsen, en indfødt dansker, flyttede til St. John's efter et otteårigt ophold i Beijing. Som serieiværksætter oprettede jeg Creative Maple, et IT-konsulentfirma, der henvender sig til små og mellemstore virksomheder (SMV'er). Gennem dette arbejde lærte jeg, at detailhandlere oprettede websteder og ikke kunne finde et enkelt stykke software til at udføre alle de POS-funktioner, de havde brug for. Sådan opstod Oliver POS.

Hvordan innoverer Oliver POS?

Mathias Nielsen: Vi arbejder på at bygge verdens mest tilpasningsdygtige POS-system med et globalt POS-marked i tankerne. Vi vil gøre dette ved at udnytte kraften i applikationer og apps, der kører i vores system, for at ændre den måde, forhandlere sælger på for evigt.

Hvordan påvirker coronavirus-pandemien din virksomhed, og hvordan klarer du dig?

Mathias Nielsen: Da Covid først ramte, havde det en indvirkning på os. Vores forretning er direkte relateret til detailbranchen. Da Covid ramte detailbranchen, mærkede vi modstanden. Vi omstillede os og innoverede teknologier, der hjælper virksomheder, der er berørt på denne måde. I de indledende faser arbejdede vi på selvbetjening og lancerede dette for at hjælpe virksomheder med at sælge bedre ved at holde sikker afstand. Vi byggede og lancerede også en mobil løsning, hvor virksomheder kunne levere til kunderne i stedet for at risikere sig selv og sælge fra en butik.

Måtte du træffe svære valg, og hvad er de lærdomme, du har draget?

Mathias Nielsen: En af de største udfordringer var at holde teamet voksende på et tidspunkt, hvor de fleste skar ned. Jeg sørgede for, at ingen i organisationen ville blive udsat for at blive afskediget, og virksomheden nedskalerede ikke. Til gengæld har vi et team, der med succes har omstillet sig med Oliver og stadig bevæger sig fremad, stærkere som virksomhed og stærkere som en familie.

Hvilke specifikke værktøjer, software og ledelsesfærdigheder bruger du til at navigere i denne krise?

Mathias Nielsen: Som teknologivirksomhed og med erfaring i at bygge bro over afstande (Indien/Danmark/Canada) er vi vant til at håndtere online-systemer. Analyse-, salgs-, ledelsesværktøjer og anden online-software er alt sammen en del af vores dagligdag. Vi opdaterer altid værktøjer for at øge teamets kapacitet uanset hvad.

Hvem er dine konkurrenter? Og hvordan planlægger du at forblive i spillet?

Mathias Nielsen: Konkurrenter inkluderer LightSpeed, Vend, HQ og mange andre lignende konkurrenter, der alle er gode POS-løsninger. Der er et lignende marked; dog er vi lige så tilpasningsdygtige som en forhandlers webshop og leverer på en case-by-case basis i stedet for en 'one size fits all'.