Privatlivspolitik

Hvem dette gælder for

Denne privatlivspolitik dækker personoplysninger, vi behandler om (a) forhandlere, der tilmelder sig Oliver POS, (b) personalet hos disse forhandlere, der logger ind på Oliver, og (c) handlende, hvis transaktioner behandles gennem Oliver POS af en forhandler.

For handlende: den forhandler, der driver butikken, er data ansvarlig for dine data. Oliver POS er data behandler. Hvis du har et spørgsmål om, hvordan en bestemt butik bruger dine data, skal du kontakte den butik. Hvis du har et spørgsmål om, hvordan Oliver som databehandler håndterer data, skal du kontakte os.

Hvilke data vi indsamler

Data for forhandlerkonto: virksomhedsnavn, kontakt-e-mail, faktureringsadresse, betalingsoplysninger for Oliver-abonnementet og WooCommerce-butikkens URL.

Personaledata: navn og e-mail på hver medarbejder, som en forhandler giver adgang til kasseapparatet.

Data om handlende (behandlet for forhandlere): de købte produkter, det betalte beløb, betalingsmetoden, valgfrit den handlendes navn og e-mail, hvis de vælger at dele det for kvitteringer eller loyalitet. Betalingskortoplysninger håndteres af vores betalings udbydere, ikke af Oliver — vi gemmer ikke kortnumre.

Brugsdata: anonyme analyser om, hvordan Oliver POS bruges (hvilke funktioner der bruges, fejlrapporter, præstationsmålinger). Vi bruger dette til at forbedre produktet. Du kan fravælge det i indstillingerne i Oliver Hub.

Hvordan vi bruger dem

Forhandler- og personaledata bruges til at drive Oliver POS-tjenesten, sende servicemeddelelser og yde support. Handlendes data behandles på vegne af forhandleren for at gennemføre transaktioner, synkronisere med WooCommerce og udstede kvitteringer. Brugsdata bruges til at forbedre produktet.

Hvem vi deler med

Vi deler data med: (a) forhandlerens WooCommerce-butik (hele formålet med Oliver POS er at synkronisere med den), (b) betalings udbydere, når et kort bruges (Stripe, Moneris, Vendara, osv. — kun de data, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen), (c) underdatabehandlere, der leverer infrastruktur (hosting, e-mail, analyse) — se vores databehandleraftale for den fulde liste.

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi deler ikke data med annoncører. Vi bruger ikke handlendes data til andre formål end at behandle transaktionen på vegne af forhandleren.

Dine rettigheder

Du har ret til at få adgang til, rette, slette, overføre eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. For forhandlerkonti er de fleste af disse selvbetjening fra Oliver Hub. For alt andet, send en e-mail til privacy@oliverpos.com og vi vil svare inden for 30 dage.

Internationale overførsler

Oliver drives fra Canada, med infrastruktur i USA og Den Europæiske Union. Data kan overføres mellem disse regioner. Vi baserer os på standardkontraktbestemmelser (SCC'er) for overførsler fra EU til tredjelande og på Canadas afgørelse om tilstrækkelighed for overførsler fra EU til Canada.

Opbevaring

Vi opbevarer forhandler- og personaledata i hele abonnementsperioden plus 12 måneder efter opsigelse, hvorefter vi sletter dem. Opbevaring af handlendes data er underlagt forhandlerens egen opbevaringspolitik.

Opdateringer til denne politik

Vi opdaterer denne politik fra tid til anden. "Sidst opdateret"- datoen øverst afspejler den seneste ændring. Væsentlige ændringer annonceres via e-mail til forhandlere.