Iterable στο Oliver POS
Οι πολυκαναλικές καμπάνιες της Iterable's περιλαμβάνουν τις αγορές εντός του καταστήματος του Oliver POS ως εγγενή συμβάντα μέσω της ενσωμάτωσης WooCommerce + Iterable.
Πώς λειτουργεί το Iterable με το Oliver POS για το WooCommerce
Το Iterable είναι η πλατφόρμα μάρκετινγκ ανάπτυξης πολλαπλών καναλιών που χρησιμοποιείται από καταναλωτικές μάρκες μεσαίας και μεγάλης κλίμακας. Η ενσωμάτωση του Iterable's με το WooCommerce (εγγενής ή μέσω του API του Iterable + ένας σύνδεσμος WooCommerce) προωθεί πελάτες και παραγγελίες στο Iterable ως χρήστες και γεγονότα. Το Oliver POS καταγράφει τις πωλήσεις ταμείου στο WooCommerce και το Iterable τις λαμβάνει — οι καμπάνιες βασίζονται στα ίδια γεγονότα, είτε ηλεκτρονικά είτε στο κατάστημα.
Τι αντλεί το Iterable από το WooCommerce
Το μοντέλο δεδομένων του Iterable επικεντρώνεται σε χρήστες, συμβάντα και είδη καταλόγου. Μια τυπική ρύθμιση WooCommerce + Iterable χρησιμοποιεί το API από την πλευρά του διακομιστή του Iterable (συχνά μέσω ενός συνδέσμου ή ενδιάμεσου λογισμικού) για να προωθήσει τους πελάτες του WooCommerce ως χρήστες του Iterable και τις παραγγελίες του WooCommerce ως συμβάντα «αγοράς» με είδη γραμμής και σύνολα. Το Studio του Iterable (ο δημιουργός διαδρομών του) και η μηχανή τμηματοποίησής του λειτουργούν στη συνέχεια με αυτά τα δεδομένα.
Γιατί οι πωλήσεις εντός καταστήματος έχουν σημασία για το Iterable
Οι πελάτες της Iterable συνήθως εκτελούν διακαναλικές διαδρομές — email, SMS, push, εντός εφαρμογής και εξατομίκευση ιστού — ενορχηστρωμένες από μία πλατφόρμα. Οι διαδρομές είναι τόσο ακριβείς που η έλλειψη συμβάντων εντός του καταστήματος προκαλεί άμεσο θόρυβο: υπενθυμίσεις SMS σε πελάτες που μόλις αγόρασαν στο κατάστημα, email επαναπροσέγγισης σε τακτικούς πελάτες, ειδοποιήσεις push σε ανενεργούς αγοραστές που στην πραγματικότητα ψωνίζουν από το ταμείο.
Προωθήστε τις πωλήσεις του Oliver POS μέσω της διοχέτευσης WooCommerce + Iterable και η διακαναλική ενορχήστρωση βελτιώνεται. Τα συμβάντα "αγοράς" της Iterable περιλαμβάνουν παραγγελίες εντός καταστήματος. Οι διαδρομές που διακλαδώνονται με βάση την πρόσφατη αγορά, την εγκατάλειψη καλαθιού έναντι της αγοράς ή τη δραστηριότητα συγκεκριμένου SKU συμπεριφέρονται σωστά.
Πώς λειτουργεί ο συγχρονισμός WooCommerce + Oliver + Iterable
Ο ταμίας χτυπάει την πώληση, καταγράφει τον πελάτη, ολοκληρώνει τη συναλλαγή. Το Oliver δημιουργεί μια παραγγελία WooCommerce. Ο σύνδεσμος WooCommerce-προς-Iterable (ο επίσημος της Iterable, μια γέφυρα που έχει δημιουργηθεί από συνεργάτη ή μια διοχέτευση Zapier / Make ανάλογα με τη στοίβα του εμπόρου) δημοσιεύει ένα συμβάν αγοράς στην Iterable με το αναγνωριστικό χρήστη, το αναγνωριστικό παραγγελίας, τα είδη, το σύνολο και τη χρονική σήμανση. Οι διαδρομές της Iterable που ενεργοποιούνται από το συμβάν αγοράς εκτελούνται αμέσως. Τα τμήματα που αναφέρονται στη συνολική δαπάνη ή την ημερομηνία τελευταίας αγοράς ανανεώνονται στην επόμενη αξιολόγηση.
Ιδανικό για εμπόρους λιανικής που…
Το Iterable στο Oliver POS είναι η σωστή επιλογή για μεσαίες και μεγάλες καταναλωτικές μάρκες που εκτελούν εντατικό διακαναλικό μάρκετινγκ, για ομάδες που προτιμούν ένα εργαλείο δημιουργίας διαδρομών από ένα εργαλείο δημιουργίας ροών, και για εμπόρους λιανικής όπου οι ειδοποιήσεις SMS, push και εντός εφαρμογής πρέπει να ενορχηστρώνονται παράλληλα με το email. Ο συνδυασμός WooCommerce + Oliver POS τροφοδοτεί το Iterable με τα συμβάντα εντός του καταστήματος που χρειάζεται για να διασφαλίσει την ακρίβεια της διακαναλικής ενορχήστρωσης.
Τι κερδίζετε και πώς να το ρυθμίσετε
Δυνατότητες που εμφανίζει το Oliver από το πρόσθετο Iterable, καθώς και η εγκατάσταση 4 βημάτων που ακολουθούν οι περισσότεροι έμποροι.
Δυνατότητες στο ταμείο
- Οι πωλήσεις εντός του καταστήματος μεταφέρονται στο Iterable τη στιγμή που κλείνει μια πώληση στο ταμείο
- Οι πελάτες του ηλεκτρονικού και του φυσικού καταστήματος μοιράζονται ένα προφίλ WooCommerce και μία λίστα τμηματοποίησης
- Τα δεδομένα παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο, οι συνολικές δαπάνες και οι αγορές προϊόντων συγχρονίζονται με το Iterable
- Οι αυτοματισμοί καλαθιού, περιήγησης και μετά την αγορά ενεργοποιούνται και στις παραγγελίες εντός του καταστήματος
- Ο ταμίας καταχωρεί το email ή το τηλέφωνο του πελάτη στο ταμείο, με τη συγκατάθεσή του
- Ο ίδιος λογαριασμός Iterable, οι ίδιες λίστες και οι ίδιοι αυτοματισμοί με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
Ρύθμιση σε 4 βήματα
- Εγκαταστήστε το Iterable for WooCommerce (via Iterable API + connector) στον ιστότοπό σας WooCommerce και συνδέστε τον λογαριασμό σας Iterable
- Ενεργοποιήστε τον συγχρονισμό πελατών και παραγγελιών εντός του Iterable και επιβεβαιώστε ότι το κατάστημα WooCommerce είναι συνδεδεμένο
- Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στο ταμείο και επιβεβαιώστε ότι η ειδοποίηση καταχώρησης πελάτη είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο
- Πραγματοποιήστε μια μικρή δοκιμαστική πώληση σε πραγματικό χρόνο στον πάγκο και επιβεβαιώστε ότι η παραγγελία, ο πελάτης και οι αγορές προϊόντων εμφανίζονται στο Iterable μέσα σε δευτερόλεπτα
Συχνές ερωτήσεις για το Iterable στο Oliver POS
Έχει το Iterable ένα εγγενές πρόσθετο WooCommerce;
Η κύρια οδός ενσωμάτωσης του Iterable είναι το API από την πλευρά του διακομιστή, το οποίο λειτουργεί με το WooCommerce μέσω συνδέσμων συνεργατών ή ενδιάμεσου λογισμικού (Zapier, Make, Segment ή μια προσαρμοσμένη γέφυρα Node/PHP). Σε κάθε περίπτωση, οι πωλήσεις εντός καταστήματος από το Oliver POS ρέουν πρώτα στο WooCommerce και στη συνέχεια μέσω του ίδιου συνδέσμου στο Iterable.
Μπορεί μια διαδρομή του Iterable να στείλει μια ειδοποίηση push μετά από μια πώληση εντός καταστήματος;
Ναι. Μόλις το συμβάν αγοράς του WooCommerce φτάσει στο Iterable, οποιαδήποτε διαδρομή του Iterable που ενεργοποιείται από αυτό το συμβάν μπορεί να στείλει email, SMS, push, ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής ή οποιονδήποτε συνδυασμό — με τον ίδιο τρόπο που θα έκανε για μια ηλεκτρονική παραγγελία.
Έχει το Oliver POS συνεργασία με το Iterable;
Όχι. Η Oliver δεν συνεργάζεται με το Iterable ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα μάρκετινγκ. Υποστηρίζουμε το Iterable επειδή το πρόσθετό του για το WooCommerce συγχρονίζει ήδη πελάτες και παραγγελίες από το κατάστημά σας — και το Oliver καταγράφει κάθε πώληση στο φυσικό κατάστημα στο WooCommerce ως μια κανονική παραγγελία, οπότε το ίδιο πρόσθετο την αναλαμβάνει αυτόματα. Ο λογαριασμός σας, τα δεδομένα σας και το συμβόλαιό σας παραμένουν μεταξύ εσάς και του Iterable.
Χρεώνει η Oliver επιπλέον για τη χρήση του Iterable;
Όχι. Πληρώνετε την τυπική δημοσιευμένη τιμολόγηση του Iterable απευθείας στο Iterable. Η Oliver δεν προσθέτει προσαύξηση, δεν παρεμβαίνει στη ροή δεδομένων και δεν χρεώνει επιπλέον ανά επαφή ή ανά email.
Θα εμφανίζονται οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα από το ταμείο του Oliver POS στο Iterable;
Ναι — αμέσως. Κάθε πώληση του Oliver POS καταγράφεται στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία με τον πελάτη συνημμένο. Το πρόσθετο Iterable του WooCommerce αντιμετωπίζει αυτήν την παραγγελία με τον ίδιο τρόπο που αντιμετωπίζει μια ηλεκτρονική παραγγελία: ενεργοποιεί τα ίδια webhooks, ενημερώνει το ίδιο προφίλ πελάτη και ενεργοποιεί τους ίδιους αυτοματισμούς. Δεν υπάρχει ξεχωριστός «συγχρονισμός POS» για να ρυθμίσετε.
Πόσο γρήγορα φτάνει μια πώληση του ταμείου στο Iterable;
Σε πραγματικό χρόνο. Όταν ο ταμίας κλείνει μια πώληση στο ταμείο του Oliver POS, η παραγγελία του WooCommerce δημιουργείται αμέσως, το webhook του πρόσθετου Iterable ενεργοποιείται μέσα σε δευτερόλεπτα και το προφίλ του πελάτη στο Iterable ενημερώνεται με τη νέα παραγγελία, τη συνολική δαπάνη και τις αγορές προϊόντων. Ο αγοραστής μπορεί να μπει σε μια ροή email μετά την αγορά πριν καν φύγει από το κατάστημα.
Θα συγχωνευτούν τα προφίλ των πελατών μου από το ηλεκτρονικό και το φυσικό κατάστημα στο Iterable;
Ναι. Το Oliver POS συνδέει τον πελάτη του WooCommerce με κάθε πώληση του ταμείου — είτε αναζητώντας έναν υπάρχοντα πελάτη μέσω email ή τηλεφώνου, είτε δημιουργώντας έναν νέο πελάτη WooCommerce στον πάγκο. Το Iterable βασίζεται στο ίδιο αναγνωριστικό πελάτη του WooCommerce, οπότε ένας αγοραστής που αγοράζει ηλεκτρονικά τη Δευτέρα και στον πάγκο την Παρασκευή είναι ένα προφίλ με ένα ιστορικό αγορών.
Διαβάστε τον πλήρη οδηγό μας για το Iterable στο Oliver POS
Μια αναλυτική παρουσίαση της εκτέλεσης του Iterable παράλληλα με το ταμείο Oliver POS σε ένα κατάστημα WooCommerce.