Constant Contact Oliver POS:ssa
Constant Contactin pienyritysten sähköpostilistat pysyvät ajan tasalla, kun Oliver POS kirjoittaa myymälämyynnit WooCommerceen.
Miten Constant Contact toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
Constant Contact on yksi pitkäikäisimmistä pienyrityksille suunnatuista sähköpostimarkkinointialustoista. Sen Constant Contact for WooCommerce -liitännäinen synkronoi asiakkaat ja tilaukset Constant Contact -listoillesi. Kun Oliver POS kirjaa kassamyynnin, asiakas joko yhdistetään olemassa olevaan tai luodaan uutena WooCommerceen, ja Constant Contact noutaa heidät seuraavassa synkronoinnissa.
Mitä Constant Contact hakee WooCommercesta
Constant Contact for WooCommerce -lisäosa synkronoi uudet tilaajat, yhteystiedot ja tilaukset WooCommercesta Constant Contact -listoille. Asiakkaat lisätään määrittämillesi listoille, joihin liitetään tunnisteita ja tilausten metatietoja, ja Constant Contactin automaatiotyökalut voivat kohdistaa näille listoille tervetulosarjoja, hylätyn ostoskorin sähköposteja ja oston jälkeisiä kampanjoita.
Constant Contact on tarkoituksella ominaisuuksiltaan kevyempi kuin Klaviyo tai HubSpot – se on alusta, jonka pienyritys valitsee, kun se haluaa toimivan sähköpostimarkkinoinnin, puhelintuen ja tutun editorin.
Miksi myymälämyynti on tärkeää Constant Contactille
Klassinen Constant Contact -jälleenmyyjä on yhden toimipisteen itsenäinen yritys – putiikki, kirjakauppa tai kahvila. Tällainen yritys saa suurimman osan tuloistaan henkilökohtaisesta myynnistä. Jos Constant Contact tietää vain verkkokaupan osuuden, "Parhaat asiakkaat" -raportti ja "Asiakkaat, jotka eivät ole ostaneet viime aikoina" -lista ovat lähes merkityksettömiä.
Oliver POS ja Constant Contactin WooCommerce-synkronointi korjaavat tämän. Jokaisesta kassamyynnistä tulee WooCommerce-tilaus, jonka lisäosa synkronoi, ja listan segmentointi vastaa vihdoin todellista asiakaskuntaa. Syntymäpäiväkampanjat tavoittavat kanta-asiakkaan, joka on aina ostanut vain myymälästä. Uudelleenaktivointisähköpostit ohittavat asiakkaan, joka kävi myymälässä viime viikolla.
Miten WooCommerce + Oliver + Constant Contact -synkronointi toimii
Oliver POS -kassahenkilö kirjaa myynnin, tallentaa asiakkaan (sähköpostihaku, puhelinnumero tai uusi kortti markkinointiluvalla) ja vastaanottaa maksun. Oliver luo WooCommerce-tilauksen. Constant Contact -lisäosa synkronoi asiakkaan ja tilauksen määritetylle listalle ja päivittää yhteystiedon ominaisuudet. Tervetulo- ja oston jälkeiset automaatiot käynnistyvät samalla tavalla kuin verkkotilauksessa.
Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…
Constant Contact Oliver POS:ssa on oikea valinta pienille itsenäisille jälleenmyyjille, yksittäisille myymälöille ja yrityksille, jotka jo luottavat Constant Contactiin sähköpostimarkkinoinnissa – ja haluavat myymäläasiakkaansa samalle listalle verkko-ostajien kanssa ilman uuden alustan opettelua. Se on yksinkertaisin mahdollinen silta vakiintuneen pienyritysten sähköpostityökalun ja modernin WooCommerce + POS -kokonaisuuden välillä.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin Constant Contact-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Myymälän myynnit siirtyvät Constant Contact-palveluun heti, kun kassatapahtuma on päätetty.
- Verkkokaupan ja myymälän asiakkaat jakavat saman WooCommerce-profiilin ja yhden segmenttilistan.
- Reaaliaikaiset tilaus-, kokonaiskulutus- ja tuoteostotiedot synkronoituvat Constant Contact-palveluun.
- Ostoskorin, selailun ja oston jälkeiset automaatiot käynnistyvät myös myymälätilauksista.
- Kassatyöntekijä kerää asiakkaan sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron kassalla suostumuksella.
- Sama Constant Contact-tili, samat listat ja samat automaatiot kuin verkkokaupassasi.
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna Constant Contact for WooCommerce WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä Constant Contact-tilisi.
- Ota käyttöön asiakas- ja tilaussynkronointi Constant Contact-palvelussa ja varmista, että WooCommerce-kauppa on yhdistetty.
- Asenna Oliver POS, kirjaudu sisään kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla.
- Tee pieni testitilaus kassalla ja varmista, että tilaus, asiakas ja tuoteostokset näkyvät Constant Contact-palvelussa muutamassa sekunnissa.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Constant Contact-palvelusta Oliver POS:ssa
Käynnistyykö Constant Contactin tervetulosarja, kun uusi myymäläasiakas tallennetaan?
Kyllä – edellyttäen, että tervetulosarja on asetettu käynnistymään uusien yhteystietojen lisäämisestä listalle ja kassa on tallentanut markkinointiluvan sisältävän sähköpostin. Oliver POS sisältää suostumusvalitsimen asiakastietojen keräämisen yhteydessä; vain luvan antaneet ostajat siirretään sähköpostilistalle ja tervetulosarjaan.
Veloittaako Constant Contact yhteystietokohtaisesti, mukaan lukien vain myymälässä asioivat asiakkaat?
Constant Contactin hinnoittelu on porrastettu yhteystietojen määrän mukaan. Myymäläasiakkaat lasketaan listallasi samalla tavalla kuin verkkoasiakkaat. Jos et halua maksaa asiakkaista, jotka eivät ole antaneet markkinointilupaa, jätä markkinointisuostumuksen valitsin kassalla käyttämättä – nämä asiakkaat pysyvät WooCommercessa, mutta eivät koskaan päädy Constant Contactiin.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta Constant Contact-palvelun kanssa?
Ei. Oliver ei ole Constant Contact-palvelun tai minkään muun markkinointialustan kumppani. Tuemme Constant Contact-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa synkronoi jo asiakkaat ja tilaukset kaupastasi – ja Oliver kirjaa jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen normaalina tilauksena, joten sama lisäosa poimii sen automaattisesti. Tilisi, tietosi ja sopimuksesi pysyvät sinun ja Constant Contact-palvelun välisinä.
Näkyvätkö Oliver POS -kassajärjestelmän myymälämyynnit Constant Contact-palvelussa?
Kyllä – välittömästi. Jokainen Oliver POS -myynti kirjataan WooCommerceen vakiotilauksena, johon asiakas on liitetty. Constant Contact-integraatio WooCommerceen käsittelee tilausta samalla tavalla kuin verkkokaupan tilausta: se laukaisee samat webhookit, päivittää saman asiakasprofiilin ja käynnistää samat automaatiot. Erillistä ”kassajärjestelmän synkronointia” ei tarvitse määrittää.
Kuinka nopeasti kassamyynti siirtyy Constant Contact-palveluun?
Reaaliaikaisesti. Kun kassanhoitaja päättää myynnin Oliver POS -kassalla, WooCommerce-tilaus luodaan välittömästi, Constant Contact-lisäosan webhook laukeaa sekunneissa ja asiakkaan Constant Contact-profiili päivittyy uudella tilauksella, kokonaiskulutuksella ja tuoteostoilla. Ostaja voi olla jo oston jälkeisessä sähköpostiketjussa ennen kuin hän on edes poistunut kaupasta.
Yhdistyvätkö verkko- ja myymäläasiakasprofiilini Constant Contact-palvelussa?
Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan jokaiseen kassamyyntiin – joko etsimällä olemassa olevan asiakkaan sähköpostin tai puhelinnumeron perusteella tai luomalla uuden WooCommerce-asiakkaan tiskillä. Constant Contact käyttää samaa WooCommerce-asiakastunnusta, joten ostaja, joka tekee ostoksia verkossa maanantaina ja tiskillä perjantaina, on yksi profiili yhdellä ostohistorialla.
Lue koko oppaamme Constant Contact-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas Constant Contact-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.