Drip Oliver POS:ssa
Dripin verkkokaupan CRM-automaatiot sisältävät Oliver POS -kassamyynnit tavallisen WooCommerce-synkronoinnin kautta.
Miten Drip toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
Drip on verkkokauppiaille rakennettu verkkokaupan CRM- ja markkinointiautomaatioalusta. Sen WooCommerce-lisäosa siirtää asiakkaat, tilaukset ja hylätyt ostoskorit Dripiin. Kun Oliver POS kirjoittaa myymälämyynnin WooCommerceen, Drip vastaanottaa tilaustapahtuman ja ostajan elinkaaritiedot päivittyvät – hylätyn ostoskorin, oston jälkeiset ja uudelleenaktivoinnin automaatiot pysyvät kaikki tarkkoina.
Mitä Drip hakee WooCommerce-palvelusta
Drip for WooCommerce -lisäosa synkronoi tilaajat, asiakkaat, tilaukset ja hylätyt ostoskorit WooCommerce-palvelusta Dripiin. Dripin kontaktimalli sisältää elinkaarivaiheita, liidipisteytystä ja tunnisteita, ja sen työnkulun rakentaja voi haarautua mukautettujen tapahtumien, ominaisuuksien ja viimeisestä ostoksesta kuluneen ajan perusteella.
Dripin tuotepositiointi on erityisesti "verkkokaupan CRM", mikä käytännössä tarkoittaa, että alusta on rakennettu tekemään kaiken, mitä Mailchimp tekee, sekä lisäksi raskasta tulojen attribuutiota ja elinkaariraportointia. WooCommerce-synkronointi on tämän ytimessä.
Miksi myymälämyynti on tärkeää Dripille
Elinkaaripisteytys ja tulojen attribuutio perustuvat täydellisiin tietoihin. Jos Drip-työnkulku käyttää ehtoa "siirretty Menetetty-vaiheeseen 90 päivää viimeisen oston jälkeen", se toimii vain, jos Drip tietää jokaisesta ostoksesta. Vain verkkokaupan tiedot tarkoittavat, että myymälän kanta-asiakkaat merkitään Menetetyiksi ja heitä pommitetaan takaisin voittavilla sähköposteilla viikoittaisten käyntien välillä.
Kun Oliver POS -myynnit siirretään WooCommerce-palvelun kautta Dripiin, elinkaarivaiheet alkavat vastata todellisuutta. Tulojen attribuutioraportit näyttävät, mitä Drip-kampanja todella tuotti, mukaan lukien myymälätulot sähköpostin perusteella tehdyistä käynneistä. Liidipisteytyssäännöt, jotka nostavat pisteitä oston yhteydessä, aktivoituvat jokaisesta ostoksesta, eivät vain verkkokaupan ostoista.
Miten WooCommerce + Oliver + Drip -synkronointi toimii
Kassatyöntekijä kirjaa myynnin, liittää asiakkaan, suorittaa maksutapahtuman. Oliver luo WooCommerce-tilauksen. Drip-lisäosan WooCommerce-koukut näkevät tilauksen, lähettävät "Tilaus tehty" -tapahtuman Dripin API:lle ja päivittävät kontaktin elinkaarivaiheen, kokonaistulot ja tuotetunnisteet. "Tilaus tehty" -tapahtuman tai elinkaarivaiheen muutosten käynnistämät työnkulut aktivoituvat välittömästi. Dripin tuloraportit sisällyttävät myymälätilauksen attribuutiomalliin samalla tavalla kuin verkkotilaukset.
Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…
Drip Oliver POS -järjestelmässä on oikea valinta brändeille, jotka suhtautuvat vakavasti elinkaarimarkkinointiin ja tulojen attribuutioon, kulutustavaroita tai täydennettäviä tuotteita myyville vähittäiskauppiaille, joille elinkaaren ajoitus on tärkeää, sekä markkinointitiimeille, jotka haluavat CRM-tyylisen näkymän jokaiseen kontaktiin ilman HubSpotin kustannuksia. WooCommerce + Oliver POS -yhdistelmä syöttää Dripille sen tarvitseman myymälädatan puoliskon, jotta se voi tehdä työnsä kunnolla.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin Drip-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Myymälän myynnit siirtyvät Drip-palveluun heti, kun kassatapahtuma on päätetty.
- Verkkokaupan ja myymälän asiakkaat jakavat saman WooCommerce-profiilin ja yhden segmenttilistan.
- Reaaliaikaiset tilaus-, kokonaiskulutus- ja tuoteostotiedot synkronoituvat Drip-palveluun.
- Ostoskorin, selailun ja oston jälkeiset automaatiot käynnistyvät myös myymälätilauksista.
- Kassatyöntekijä kerää asiakkaan sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron kassalla suostumuksella.
- Sama Drip-tili, samat listat ja samat automaatiot kuin verkkokaupassasi.
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna Drip for WooCommerce WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä Drip-tilisi.
- Ota käyttöön asiakas- ja tilaussynkronointi Drip-palvelussa ja varmista, että WooCommerce-kauppa on yhdistetty.
- Asenna Oliver POS, kirjaudu sisään kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla.
- Tee pieni testitilaus kassalla ja varmista, että tilaus, asiakas ja tuoteostokset näkyvät Drip-palvelussa muutamassa sekunnissa.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Drip-palvelusta Oliver POS:ssa
Sisältääkö Dripin tulojen attribuutio myymälämyynnin?
Kyllä. Kun myymälätilaukset siirtyvät Dripiin WooCommerce-synkronoinnin kautta, ne näkyvät Dripin tulo- ja ROI-raporteissa samalla tavalla kuin verkkotilaukset. Sähköposti- ja tekstiviestikampanjat, jotka johtivat myymäläkäyntiin, liittävät tuloksena olevan kassamyynnin itselleen, edellyttäen että asiakas on Dripissä oikealla tunnisteella.
Voivatko Drip-automaatiot merkitä asiakkaita tunnisteilla myymälässä tehtyjen tuoteostojen perusteella?
Kyllä. Dripin automaatiotyökalu voi käynnistyä "Tilaus tehty" -tapahtumasta tuote-ehdolla. Esimerkiksi tietyn SKU-koodin myymälämyynti laukaisee tunnisteen, työnkulun merkinnän tai elinkaarivaiheen muutoksen täsmälleen samalla tavalla kuin verkkokaupan myynti.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta Drip-palvelun kanssa?
Ei. Oliver ei ole Drip-palvelun tai minkään muun markkinointialustan kumppani. Tuemme Drip-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa synkronoi jo asiakkaat ja tilaukset kaupastasi – ja Oliver kirjaa jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen normaalina tilauksena, joten sama lisäosa poimii sen automaattisesti. Tilisi, tietosi ja sopimuksesi pysyvät sinun ja Drip-palvelun välisinä.
Veloittaako Oliver ylimääräistä Drip-palvelun käytöstä?
Ei. Maksat Drip-palvelun vakiomuotoisen julkaistun hinnan suoraan Drip-palvelulle. Oliver ei ota katetta, ei asetu osaksi tietovirtaa eikä veloita ylimääräistä yhteystieto- tai sähköpostikohtaista maksua.
Kuinka nopeasti kassamyynti siirtyy Drip-palveluun?
Reaaliaikaisesti. Kun kassanhoitaja päättää myynnin Oliver POS -kassalla, WooCommerce-tilaus luodaan välittömästi, Drip-lisäosan webhook laukeaa sekunneissa ja asiakkaan Drip-profiili päivittyy uudella tilauksella, kokonaiskulutuksella ja tuoteostoilla. Ostaja voi olla jo oston jälkeisessä sähköpostiketjussa ennen kuin hän on edes poistunut kaupasta.
Yhdistyvätkö verkko- ja myymäläasiakasprofiilini Drip-palvelussa?
Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan jokaiseen kassamyyntiin – joko etsimällä olemassa olevan asiakkaan sähköpostin tai puhelinnumeron perusteella tai luomalla uuden WooCommerce-asiakkaan tiskillä. Drip käyttää samaa WooCommerce-asiakastunnusta, joten ostaja, joka tekee ostoksia verkossa maanantaina ja tiskillä perjantaina, on yksi profiili yhdellä ostohistorialla.
Lue koko oppaamme Drip-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas Drip-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.