कोविड के बाद के युग में, अपने
हर दुकान मालिक की पहली प्राथमिकता है। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका संपर्क रहित भुगतान है। खुदरा कुछ समय से इस ओर झुक रहा है, चेकआउट के लिए एक अधिक सुविधाजनक और त्वरित विधि के रूप में, लेकिन कोविड-19 के प्रकोप ने वास्तव में पूरी तरह से संपर्क रहित खरीदारी अनुभव में बदलाव की शुरुआत की।
के अनुसार, एक वैश्विक अध्ययन में पाया गया कि 82% उपभोक्ता सोचते हैं कि संपर्क रहित भुगतान भुगतान करने का स्वच्छ तरीका है। इसके अलावा, 74% उपभोक्ता कहते हैं कि वे महामारी के थमने के बाद भी संपर्क रहित भुगतान का उपयोग करना जारी रखेंगे। स्पष्ट रूप से, खरीदार संपर्क रहित भुगतान पसंद करते हैं - और यह जल्द ही बदलने वाला नहीं है। यदि खरीदार आपके स्टोर में सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं, तो क्या अनुमान है? वे इसे छोड़ देंगे।
कहता है कि आधे से अधिक उपभोक्ता किराने की दुकान पर खरीदारी करने से डरते हैं, और इस वजह से, 73% उपभोक्ता कम खरीदारी करते हैं। अपने खरीदारों को अपने स्टोर में असुरक्षित महसूस न करने दें - इसे एक सकारात्मक अनुभव बनाएँ! कोई भी डर में खरीदारी नहीं करना चाहता। अपने स्टोर को यथासंभव सुरक्षित बनाएँ, ताकि आपके खरीदार इसके बारे में अच्छा महसूस करें और अधिक के लिए वापस आना चाहें। हमने पहले ही
अपने खुदरा स्टोर को सुरक्षित रखने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं
को रेखांकित किया है। अब, आइए आपके स्टोर में संपर्क रहित भुगतान के लिए आपके विकल्पों में गोता लगाएँ।
टैप करें
यह त्वरित और आसान है। अधिक से अधिक उपभोक्ता टैप वाले कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, या अपने उपकरणों पर Apple Pay या Google Pay जैसे डिजिटल वॉलेट का उपयोग कर रहे हैं। यह न केवल भुगतान का एक सुरक्षित तरीका है, बल्कि यह त्वरित भी है, इसलिए आप पारंपरिक कार्ड भुगतानों की तुलना में अपने चेकआउट के माध्यम से तेजी से आगे बढ़ सकते हैं। यदि आपका स्टोर पहले से ही टैप के साथ एक कार्ड रीडर की पेशकश नहीं करता है, तो अपने भुगतान प्रोसेसर के साथ अपने विकल्पों पर चर्चा करें। सौभाग्य से, Oliver POS
के साथ एकीकृत होता है, इसलिए आप आसानी से संपर्क रहित भुगतान विधि के रूप में टैप को लागू कर सकते हैं।
डिजिटल भुगतान
यदि आप कर्बसाइड पिक अप या डिलीवरी की पेशकश कर रहे हैं तो डिजिटल या ऑनलाइन भुगतान आदर्श हैं। Stripe जैसे भुगतान प्रोसेसर के साथ अपने ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से ऑर्डर लेना संपर्क रहित भुगतान एकत्र करने का एक आसान तरीका है। हालाँकि, एक और विकल्प डिजिटल चालान है, जो आपके ग्राहकों को अपना बिल इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्राप्त करने और अपने बैंक के माध्यम से या PayPal जैसी सेवाओं के साथ ऑनलाइन भुगतान करने की अनुमति देता है। वैकल्पिक रूप से, यदि आप एक छोटा व्यवसाय हैं, तो ई-ट्रांसफर इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान लेने का एक और तरीका है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, यदि आप पिकअप या डिलीवरी सेवाओं की पेशकश कर रहे हैं तो ये विकल्प बहुत अच्छे हैं। भले ही आपकी खुदरा दुकान जनता के लिए खुली हो, फिर भी कई उपभोक्ता एक बंद सार्वजनिक स्थान में असहज महसूस करते हैं। वैकल्पिक खरीदारी विकल्प प्रदान करना जारी रखना एक अच्छा विचार हो सकता है। यही कारण है कि अपने खरीदारों के लिए संपर्क रहित डिलीवरी और पिक अप विकल्प प्रदान करना जारी रखना बुद्धिमानी हो सकती है, ताकि वे दूर से सुरक्षित रूप से खरीदारी कर सकें।
स्व-चेकआउट
संपर्क रहित भुगतान को लागू करने का सबसे अच्छा तरीका स्व-चेकआउट के माध्यम से है। स्व-चेकआउट के लिए किसी भी संपर्क की आवश्यकता नहीं होती है, और यह आपके खरीदारों और आपके कर्मचारियों दोनों को हर समय एक सुरक्षित दूरी बनाए रखने की अनुमति देता है।
रिटेल डाइव के अध्ययन के अनुसार,
73% उपभोक्ता कोविड-19 से
पहले
स्व-सेवा खुदरा प्रौद्योगिकियों को पसंद करते हैं। सख्त सुरक्षा सावधानियों के इस नए युग में, स्व-चेकआउट खुदरा परिदृश्य पर राज करेगा। आपके खरीदार बहुत अधिक सहज महसूस करेंगे यदि वे खुद चेकआउट कर सकते हैं, और जोखिम भरे संपर्क के तनाव के बिना खरीदारी के अनुभव से गुजर सकते हैं। हर चेक आउट के बाद टर्मिनल को सैनिटाइज करें, और आपके खरीदार आपके स्टोर में चेक आउट करते समय पूरी तरह से सहज महसूस करेंगे। Oliver POS की स्व-चेकआउट टर्मिनलों की लाइन जल्द ही आ रही है, इसलिए बने रहें!
ईमेल रसीदें
मुद्रित रसीदों को छोड़ दें। आपके खरीदार, और पर्यावरण, इसके लिए आपको धन्यवाद देंगे। कागजी रसीदें अतीत की बात होती जा रही हैं, इसलिए
जैसी एक प्रणाली प्राप्त करें जो आपको अपने ग्राहकों को रसीद की एक इलेक्ट्रॉनिक प्रति ईमेल करने देती है। कम बेकार कागज, और कम संपर्क। क्या आपको यह ब्लॉग मददगार लगा? सोशल मीडिया पर हमें फॉलो करें और कभी भी कोई अपडेट न चूकें!
