Oliver POS रिपोर्ट्स आपके व्यवसाय को कैसे बेहतर बनाती हैं

POS रिपोर्ट क्या हैं?

Oliver जैसे क्लाउड-आधारित पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम आपके ऑनलाइन स्टोर और आपके POS पर रीयल-टाइम में डेटा को ट्रैक करते हैं, और एकत्र किए गए डेटा को आसानी से समझने के लिए रिपोर्ट तैयार करते हैं। Oliver POS रिपोर्ट के बारे में अधिक जानने के लिए, यहां क्लिक करें।

POS रिपोर्ट इतनी महत्वपूर्ण क्यों हैं?

रिटेल रिपोर्ट आपको सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी देती हैं। आँख बंद करके बदलाव लागू करने और सुधार की उम्मीद करने के बजाय, POS रिपोर्ट आपको डेटा प्रस्तुत करती हैं जिसकी आप अपने प्रदर्शन को समझने के लिए जाँच कर सकते हैं, ताकि आप वास्तव में जान सकें कि कहाँ और कैसे सुधार करना है।

आइए Oliver POS के कुछ रिपोर्टिंग टूल और आप उनका उपयोग अपने स्टोर की सफलता को बेहतर बनाने के लिए कैसे कर सकते हैं, इस पर नज़र डालें।

ग्राहक रिपोर्ट

Oliver POS ग्राहक रिपोर्ट न केवल आपको ग्राहक जानकारी और खरीद इतिहास को ट्रैक करने की अनुमति देती हैं, बल्कि आपको यह भी ट्रैक करने की अनुमति देती हैं कि आपके सबसे वफादार ग्राहक कौन हैं।

यह मददगार क्यों है? यह ट्रैक करके कि कौन आपसे सबसे ज़्यादा खरीदारी करता है, आप जानते हैं कि किन ग्राहकों पर अपना ज़्यादातर समय और प्रयास खर्च करना है। Adobe के इस अध्ययन के अनुसार, 41% अमेरिकी राजस्व वफादार ग्राहकों से आता है। इसलिए, इन ग्राहकों को अपने मार्केटिंग प्रयासों जैसे कि विशेष बिक्री, कूपन, वफादारी कार्यक्रम, या अन्य अधिक व्यक्तिगत ग्राहक सेवा प्रयासों के साथ लक्षित करना, उनकी निरंतर वफादारी सुनिश्चित करने और आपकी बिक्री को बढ़ावा देने में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।

खरीदारों को वफादार ग्राहकों में कैसे बदलना है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, इसके बारे में हमारा ब्लॉग पढ़ें।

उत्पाद सारांश

आपके Oliver Hub में, उत्पाद सारांश > आइटम रिपोर्ट के तहत, आप अपने सबसे ज़्यादा बिकने वाले उत्पादों को देख सकते हैं, जिसमें ऑर्डर की संख्या और बिक्री की राशि शामिल है। यह ट्रैक करना महत्वपूर्ण है कि कौन से उत्पाद सबसे अच्छे बिकते हैं। आपके सबसे लोकप्रिय उत्पाद वे हैं जिन्हें आपको हर समय रीस्टॉक करना सुनिश्चित करना होगा ताकि आप बिक्री से न चूकें। इसी तरह, यह जानना कि कौन से उत्पाद सबसे लोकप्रिय हैं, आपको अपने स्टोर की मर्चेंडाइजिंग, अपने व्यवसाय की मार्केटिंग और अपसेलिंग में मदद करेगा।

कर्मचारी रिपोर्ट

Oliver POS सिर्फ़ आपकी बिक्री का हिसाब नहीं रखता, यह आपके कर्मचारियों का भी हिसाब रखता है। यह प्रत्येक कर्मचारी द्वारा की गई बिक्री का प्रतिशत, बिक्री की राशि, ऑर्डर की संख्या, साथ ही वे जो उत्पाद बेचते हैं, उसका विवरण देता है।

आपके कर्मचारी आपके व्यवसाय के स्तंभ हैं - वे ही फ़्लोर पर बिक्री कर रहे हैं और आपके वफादार ग्राहकों के साथ बातचीत कर रहे हैं। हमारी कर्मचारी रिपोर्टों का विश्लेषण करके, आप बेहतर निर्णय ले सकते हैं। उदाहरण के लिए, अपने शीर्ष कर्मचारियों को व्यस्त समय के दौरान शेड्यूल करना। इसी तरह, अपने शीर्ष कर्मचारियों को पुरस्कृत करने से मनोबल और कड़ी मेहनत जारी रखने की उनकी प्रेरणा बढ़ेगी, और शायद आपके बाकी कर्मचारियों को भी बनाए रखने के लिए प्रेरित करेगा।

बिक्री की जानकारी

Oliver POS सेल्स इनसाइट्स आपकी सभी बिक्री जानकारी को प्रस्तुत करती हैं, जिसमें POS बिक्री और ऑनलाइन ऑर्डर शामिल हैं, जिसमें दिन के हिसाब से बिक्री में वृद्धि और गिरावट को प्रदर्शित करने के लिए एक सहायक ग्राफ़ होता है। प्रति दिन औसत बिक्री के साथ-साथ प्रति घंटा बिक्री, और ग्राहक वृद्धि आपको अपने प्रदर्शन को ट्रैक करने में मदद करती है। उन दिनों को ट्रैक करें जब आप सबसे ज़्यादा बेचते हैं, और भविष्य की योजना बनाते समय उस जानकारी को ध्यान में रखें। उदाहरण के लिए, यदि आप पाते हैं कि आपका सबसे व्यस्त दिन शनिवार है, तो सुनिश्चित करें कि आपका स्टोरफ़्रंट पूरी तरह से स्टॉक है और आपके सबसे अच्छे कर्मचारी शेड्यूल किए गए हैं ताकि आप ज़्यादा से ज़्यादा लाभ कमाने के लिए सुसज्जित हों।

इसी तरह, उन दिनों या समय पर जब आप सबसे कम व्यस्त रहने की उम्मीद कर सकते हैं, आप अपने कर्मचारियों को इन्वेंट्री लेने, रीस्टॉकिंग या सफ़ाई जैसे महत्वपूर्ण कार्यों का काम सौंप सकते हैं।

स्थान रिपोर्ट

यदि आप कई स्थानों पर काम कर रहे हैं, तो आपको अपने व्यवसाय की पूरी समझ रखने के लिए उनके प्रदर्शन की तुलना करनी होगी। Oliver POS के एम्पायर प्लान के साथ, स्थान रिपोर्ट आपको अपने सभी स्टोरों में अपने प्रदर्शन की जाँच करने की अनुमति देती हैं।

स्थानों के बीच अपने प्रदर्शन में अंतर देखना और यह समझना आवश्यक है कि आप एक स्थान पर बेहतर प्रदर्शन क्यों कर रहे हैं, या कुछ दिन एक स्थान पर बेहतर प्रदर्शन क्यों करते हैं, और ऐसे अन्य अंतर। अपने प्रदर्शन की तह तक जाना सफलता को अनलॉक करने की कुंजी है। क्या ऐसा इसलिए है क्योंकि एक स्थान खरीदारों के लिए अधिक सुविधाजनक रूप से स्थित है? क्या ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका स्टार कर्मचारी केवल एक स्थान पर काम कर रहा है? क्या यह एक स्थान बनाम दूसरे स्थान की जनसंख्या के कारण है? समझें कि एक स्थान को क्या अधिक सफल बनाता है और वहाँ से अपनी रणनीति को समायोजित करें ताकि जहाँ आप मंदी पा रहे हैं वहाँ सफलता बढ़ाने की कोशिश करें।

निष्कर्ष

Oliver POS का सहज रिपोर्ट डैशबोर्ड आपको अपने स्टोर के प्रदर्शन को समझने में मदद करता है, और बदले में आपको अपना व्यवसाय चलाते समय बेहतर निर्णय लेने में मदद करता है ताकि आप सुधार कर सकें। आज ही हमारा मुफ़्त डेमो आज़माएँ, और खुद देखें कि Oliver की गहन POS रिपोर्ट आपके व्यवसाय में कैसे मदद कर सकती हैं।