वहाँ बहुत सारे POS विकल्प हैं, यह लगभग भारी है जब यह तय करने की कोशिश की जाती है कि किस पर समझौता किया जाए। कुछ POS हैं जो रेस्तरां उद्योग (नमस्ते, TouchBistro), या होटल उद्योग, या गोल्फ उद्योग के लिए बहुत अच्छे हैं - आपको तस्वीर मिलती है। सभी प्रकार के POS सिस्टम हैं। लेकिन आज, हम आपके व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ खुदरा POS पर जाना चाहते हैं।
सबसे पहले, एक POS को खुदरा के लिए क्या अच्छा बनाता है? एक खुदरा POS को किन सुविधाओं की आवश्यकता होती है?
गति
जब आप कई आइटम खरीदने वाले ग्राहकों की एक लंबी कतार की जाँच कर रहे होते हैं, तो आप चाहते हैं कि प्रक्रिया यथासंभव त्वरित और कुशल हो। अपने ग्राहकों के माध्यम से रिंग करने के लिए आवश्यक से अधिक समय लेने से अधीर और क्रोधी ग्राहकों की एक विशाल कतार बनाने का जोखिम होता है, और यदि वे तय करते हैं कि प्रतीक्षा इसके लायक नहीं है तो आप कुछ बिक्री खोने का जोखिम भी उठा सकते हैं।
एक अच्छा खुदरा POS न केवल जल्दी लोड होगा, बल्कि इसमें एक कुशल नेविगेशन प्रणाली भी होगी जो आपको शारीरिक रूप से अपने ग्राहकों के माध्यम से यथासंभव आसानी से और जल्दी से रिंग करने देगी। आप केवल एक नई बिक्री शुरू करने या एक नया ग्राहक जोड़ने के लिए क्लिक या रास्ते की एक श्रृंखला से नहीं गुजरना चाहते हैं। आप यथासंभव कम क्लिक, या यथासंभव कम क्रियाएं चाहते हैं।
आसान इंटरफ़ेस
आपके POS का एक और पहलू जो आपकी ग्राहक सेवा को तेज बनाता है, वह एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस है जिसे सीखने में कोई समय नहीं लगता है, और नेविगेट करना आसान है। यह न केवल नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते समय सीखने की प्रक्रिया को तेज करेगा, बल्कि जटिल चेकआउट को पूरा करने में भी कम समय लगेगा। एक खुदरा POS इंटरफ़ेस सीखना आसान होना चाहिए, और उपयोग करना आसान होना चाहिए, इसलिए उत्पादों को जोड़ने, एक ग्राहक को जोड़ने, छूट जोड़ने, या धनवापसी को संसाधित करने जैसे कार्य आपको और आपके कर्मचारियों को आसानी से आने चाहिए। जब आपके ग्राहक लाइन में प्रतीक्षा कर रहे हों तो आप एक जटिल प्रक्रिया नहीं चाहते हैं।
रिपोर्टिंग उपकरण
सही खुदरा POS गहन रिपोर्ट के साथ आपकी दुकान के प्रदर्शन को ट्रैक करेगा। यह जानना कि कौन से उत्पाद बिक रहे हैं, कौन से नहीं बिक रहे हैं, आप किस समय या दिन सबसे अधिक बेचते हैं, कौन सा कर्मचारी सबसे अधिक बेचता है, या कौन से ग्राहक सबसे अधिक खरीदते हैं, आपको यह समझने में मदद करेगा कि अपनी दुकान को अधिक प्रभावी ढंग से कैसे चलाया जाए।
इन्वेंटरी प्रबंधन
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, अपनी दुकान को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए हर चीज पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है। यही कारण है कि एक खुदरा POS में ट्रैकिंग उपकरण इतने महत्वपूर्ण हैं। हर खुदरा POS में आपके स्टॉक, उत्पादों और बिक्री को प्रबंधित करने और ट्रैक करने में आपकी मदद करने के लिए किसी न किसी प्रकार का इन्वेंट्री प्रबंधन होना चाहिए। यदि आप पढ़ना चाहते हैं कि इन्वेंट्री प्रबंधन इतना महत्वपूर्ण क्यों है, तो इसे पढ़ें।
समर्थन
किसी भी POS की तरह, या - वास्तव में किसी भी उत्पाद या सेवा की तरह- आप उत्कृष्ट ग्राहक सेवा चाहते हैं। किसी भी सॉफ्टवेयर के साथ, एक अच्छा मौका है कि आप सड़क में किसी न किसी तरह की बाधा का सामना करेंगे। एक अच्छा खुदरा POS आपके मुद्दे को यथासंभव जल्दी से पता लगाने के लिए आवश्यक चौकस ग्राहक सहायता प्रदान करेगा। तेज, चौकस और मिलनसार ग्राहक सेवा हमेशा महत्वपूर्ण होती है।
अब जब आप जानते हैं कि अपने खुदरा POS सिस्टम में क्या देखना है, तो चलिए कुछ समाधानों पर चलते हैं जिनमें उपरोक्त सभी विशेषताएं हैं। नीचे सूचीबद्ध सभी समाधान खुदरा POS सिस्टम हैं जो तेज, उपयोग में आसान हैं, और इनमें इन्वेंट्री प्रबंधन, गहन रिपोर्ट और शानदार ग्राहक सेवा है।
Oliver POS
Oliver POS ई-कॉमर्स के लिए सबसे अच्छा खुदरा POS है। आपकी ई-कॉमर्स दुकान से सिंक करने के लिए डिज़ाइन किया गया, Oliver किसी भी व्यक्ति के लिए आदर्श है जिसके पास एक ऑनलाइन स्टोर और एक भौतिक स्टोर है। यह आपकी दुकान के सभी डेटा को स्वचालित रूप से और लगातार सिंक करता है, इसलिए आपको बिक्री के बाद अपनी इन्वेंट्री को अपडेट करने के बारे में कभी चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
उसके ऊपर, Oliver POS आपकी खुदरा दुकान को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए सभी प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है, जिसमें नकद प्रबंधन, उत्पाद रिपोर्ट, एकीकृत भुगतान, ग्राहक प्रोफाइल और कस्टम एकीकरण शामिल हैं। पूरी तरह से मुफ्त शुरुआती योजना और बाजार पर कुछ सबसे सस्ती भुगतान योजनाओं के साथ, Oliver POS वहाँ के सर्वश्रेष्ठ खुदरा POS सिस्टम में से एक है।
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Square Point of Sale
Square सर्वश्रेष्ठ खुदरा POS प्रणाली के लिए हमारी अगली पसंद है। एक सरल इंटरफ़ेस और एक अंतर्निहित भुगतान प्रोसेसर के साथ, खुदरा के लिए Square POS एक कारण के लिए एक लोकप्रिय विकल्प है। Square एक सुविधाजनक इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली का भी दावा करता है जिसमें स्टॉक ट्रैकिंग और थोक आयात शामिल है। उनकी मुफ्त योजना इसे इस सूची में सबसे अधिक लागत प्रभावी समाधानों में से एक बनाती है। क्योंकि वे एक भुगतान प्रोसेसर भी हैं, हालांकि, वे प्रत्येक लेनदेन के लिए एक छोटी राशि लेते हैं।
Lightspeed Retail POS
Lightspeed सूची में सबसे महंगा विकल्प हो सकता है, लेकिन उन्हें अभी तक छूट न दें। Lightspeed का सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस उपयोग में आसान है, और उनके पास POS सुविधाओं की एक लंबी सूची है, जिसमें उन्नत इन्वेंट्री प्रबंधन और गहन रिपोर्ट शामिल हैं। कीमत और उन्नत सुविधाओं की अधिकता को ध्यान में रखते हुए, Lightspeed एक मध्यम से बड़े व्यवसाय के लिए आदर्श है।
Clover POS
Clover एक खुदरा POS के लिए एक और उत्कृष्ट विकल्प है। हालांकि, इस सूची के अन्य समाधानों के विपरीत, Clover केवल अपने स्वयं के हार्डवेयर पर काम करता है - जिसका अर्थ है कि आप इसे केवल एक iPad या लैपटॉप पर उपयोग नहीं कर सकते हैं, जैसे अन्य। यह मूल्य निर्धारण को थोड़ा भ्रामक बनाता है, क्योंकि लागत उनके सभी हार्डवेयर के साथ जल्दी से ढेर हो सकती है। लेकिन इसकी भरपाई के लिए, Clover एक असाधारण खुदरा POS है। एक अंतर्निहित भुगतान प्रोसेसर, एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस और बहुत सारे ऐप एकीकरण के साथ, Clover वहाँ के सर्वश्रेष्ठ खुदरा POS सिस्टम में से एक है।
ShopKeep
आगामी POS Shopkeep अपना नाम बना रहा है। अपनी शीर्ष पायदान की ग्राहक सेवा के लिए जाना जाता है, ShopKeep भी बहुत सस्ती, उपयोग में आसान है, और इन्वेंट्री प्रबंधन और बारकोड स्कैनिंग जैसी सुविधाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। वे हमेशा और अधिक सुविधाएँ जोड़ रहे हैं, इसलिए यह खुदरा के लिए एक ऑल-इन-वन समाधान बनने की राह पर है।
