Oliver POSでのKit (formerly ConvertKit)
Kitのクリエイター向けEメールオートメーションには、標準のConvertKit for WooCommerce同期を通じて、Oliver POSの店舗顧客が含まれます。
WooCommerce向けOliver POSでのKit (formerly ConvertKit)の仕組み
Kit(ConvertKitのリブランド)は、クリエイター、インディーズブランド、D2C(Direct-to-Consumer)の創業者向けに構築されたメールマーケティングプラットフォームです。ConvertKit for WooCommerceプラグインは、顧客を同期し、購入ごとにタグ付けします。Oliver POSは店舗の顧客をキャプチャし、注文をWooCommerceに書き込み、同じプラグインがKitで顧客にタグ付けします — これにより、店頭販売が既存のすべてのシーケンスとブロードキャストに組み込まれます。
Kit (ConvertKit)がWooCommerceから取得するデータ
ConvertKit for WooCommerceプラグイン(現在はKitというブランド名ですが、プラグインのスラッグではまだConvertKitを使用しています)は、WooCommerceの顧客をKitに同期し、購入した商品やカテゴリごとにタグ付けし、注文イベントに基づいて顧客をKitのシーケンスに自動的に登録できます。
Kitのデータモデルは、eコマース特有のオブジェクトではなく、タグとシーケンスを中心に構築されています。このプラグインの役割は、WooCommerceの注文を適切なタグとサブスクリプションに変換することです。
Kitにとって店舗での売上が重要な理由
Kitのユーザーは、クリエイター、コース創設者、インディーズブランドなど、オンラインで事業を開始し、現在ではポップアップ、旗艦店、卸売パートナーシップといった実店舗での展開を追加している人々が多いです。メールのトーンやオーディエンスセグメントを含め、ブランドのアイデンティティ全体がKitの中に存在します。店舗での購入者がKitに取り込まれないと、彼らがオンラインに戻ってきたときに、見知らぬ人のように扱われてしまいます。
Oliver POSの売上をWooCommerce同期を通じてプッシュすると、Kitは店舗での購入者に正しくタグ付けします。特定の商品をカウンターで購入すると、オンラインでの購入とまったく同じように、顧客を一致するシーケンス(「Xを購入しましたね。使い方はこちらです」など)に登録できます。
WooCommerce + Oliver + Kitの同期の仕組み
レジ担当者がOliverのレジで売上を登録し、マーケティングの同意を得て顧客情報を取得し、支払いを処理します。OliverがWooCommerceの注文を作成します。ConvertKit for WooCommerceプラグインがその注文を認識し、その注文に含まれる商品に対して設定されたルール(顧客にタグを付ける、シーケンスに登録する、フォームに追加する)を実行します。Kitは、その結果として生じるシーケンスを即座に実行します。
こんな小売業者に最適…
Oliver POS上のKitは、クリエイターブランド、コースと製品のハイブリッド、インディーズコスメ、専門出版社など、メールのトーンがブランドの中核をなすあらゆるビジネスにとって最適な選択です。Kitで育ったオーディエンスに、新たに出現した店舗でのプレゼンスを組み込むための最もクリーンな方法です。
利用できる機能と設定方法
OliverがKit (formerly ConvertKit)プラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- レジでの販売が完了した瞬間に、店舗での売上がKit (formerly ConvertKit)に流れ込みます
- オンラインと店舗の顧客は、1つのWooCommerceプロファイルと1つのセグメントリストを共有します
- リアルタイムの注文、総支出額、商品購入データがKit (formerly ConvertKit)に同期されます
- カート、閲覧、購入後の自動化は、店舗での注文にも適用されます
- レジ担当者が同意を得た上で、レジで顧客のメールアドレスまたは電話番号を取得します
- オンラインストアと同じKit (formerly ConvertKit)アカウント、同じリスト、同じ自動化を使用します
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにConvertKit for WooCommerceをインストールし、Kit (formerly ConvertKit)アカウントに接続します
- Kit (formerly ConvertKit)内で顧客と注文の同期を有効にし、WooCommerceストアが接続されていることを確認します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、会計時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
- カウンターで小規模な実売テストを行い、注文、顧客、商品購入が数秒以内にKit (formerly ConvertKit)に表示されることを確認します
Oliver POSでのKit (formerly ConvertKit)に関するよくある質問
ConvertKitはまだ存在しますか、それとも今はKitだけですか?
同じ製品です。Kitが新しいブランド名です。WordPress.orgのプラグインは互換性のためにまだConvertKitのスラッグを使用しており、現在もメンテナンスされています。Oliver POSは、どちらの名前のプラグインでも動作します。
特定の商品をカウンターで購入すると、顧客をKitのシーケンスに登録できますか?
はい。プラグインを使用すると、WooCommerceの商品をKitのタグやシーケンスにマッピングできます。マッピングされた商品を店舗で販売すると、オンラインでの販売と同じサブスクリプションがトリガーされます。
Oliver POSはKit (formerly ConvertKit)と提携していますか?
いいえ。OliverはKit (formerly ConvertKit)やその他のマーケティングプラットフォームと提携していません。当社がKit (formerly ConvertKit)をサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のストアから顧客と注文を同期しており、Oliverが店舗でのすべての売上を通常の注文としてWooCommerceに書き込むため、同じプラグインが自動的にそれを取得するからです。お客様のアカウント、データ、契約は、お客様とKit (formerly ConvertKit)の間で直接交わされます。
OliverはKit (formerly ConvertKit)の利用に追加料金を請求しますか?
いいえ。お客様はKit (formerly ConvertKit)の標準公開価格をKit (formerly ConvertKit)に直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、データフローに介在したり、連絡先ごとやメールごとの追加料金を請求したりすることはありません。
Oliver POSレジからの店舗での売上はKit (formerly ConvertKit)に表示されますか?
はい、即座に同期されます。Oliver POSのすべての売上は、顧客が紐付けられた標準的な注文としてWooCommerceに書き込まれます。Kit (formerly ConvertKit)のWooCommerceプラグインは、その注文をオンライン注文と同じように扱います。つまり、同じWebhookを発火させ、同じ顧客プロファイルを更新し、同じ自動化をトリガーします。別途設定が必要な「POS同期」はありません。
レジでの売上はどれくらいの速さでKit (formerly ConvertKit)に届きますか?
リアルタイムです。レジ担当者がOliver POSレジで売上を完了すると、WooCommerceの注文が即座に作成され、Kit (formerly ConvertKit)プラグインのWebhookが数秒以内に発火し、顧客のKit (formerly ConvertKit)プロファイルが新しい注文、合計支出額、購入商品で更新されます。買い物客は店を出る前に、購入後のメールフローに乗ることができます。
私のオンラインと店舗の顧客プロファイルはKit (formerly ConvertKit)で統合されますか?
はい。Oliver POSは、すべてのレジでの売上にWooCommerceの顧客を紐付けます。これは、既存の顧客をメールまたは電話で検索するか、カウンターで新しいWooCommerce顧客を作成することによって行われます。Kit (formerly ConvertKit)は同じWooCommerce顧客IDをキーにするため、月曜日にオンラインで購入し、金曜日にカウンターで購入した買い物客は、1つの購入履歴を持つ1つのプロファイルとして扱われます。
Oliver POSでのKit (formerly ConvertKit)の完全ガイドを読む
WooCommerceストアでOliver POSレジとKit (formerly ConvertKit)を併用するための詳細なガイドです。