AfterShip Tracking på Oliver POS
AfterShip Tracking leser sporingsnumre fra WooCommerce-ordrer for å drive sin merkevaretilpassede sporingsside og leveringsvarsler, slik at salg over disk i Oliver POS som er merket for levering, deler de samme sporene etter kjøp som nettsalg.
Slik fungerer AfterShip Tracking med Oliver POS for WooCommerce
AfterShip Tracking er etterkjøpsplattformen for WooCommerce-mellommarkedet – merkevaretilpasset sporingsside på ditt domene, e-poster med leveringsstatus, SMS-varsler og unntaksvarsler på tvers av over 1100 transportører. AfterShip produserer ikke etiketter; den bruker sporingsnummeret som en oppstrøms-plugin (ShipStation, DHL Express, Royal Mail PRO, ShipBob, EasyPost) har skrevet på WooCommerce-ordren. Oliver POS registrerer salg over disk i WooCommerce, oppstrøms-transportør-pluginen legger ved sporingsnummeret, og AfterShip sender deretter forsendelsen fra butikken gjennom den samme merkevaretilpassede opplevelsen som den på nett.
Hva AfterShip Tracking henter fra WooCommerce
Utvidelsen AfterShip Tracking leser fullførte WooCommerce-ordrer som har et sporingsnummer vedlagt. Selve sporingsnummeret skrives av den fraktutvidelsen som produserte forsendelsen – DHL Express for WooCommerce, ShipStation, EasyPost, Royal Mail PRO Shipping, ShipBob, eller en av de mange andre WooCommerce-kompatible transportørutvidelsene. AfterShip bryr seg ikke om hvilken utvidelse som skrev sporingsnummeret; den trenger bare transportør-ID (slug) og sporings-ID i WooCommerce-forsendelsesposten.
Derfra spør AfterShip sine transportørintegrasjoner (mer enn 1 100 transportører over hele verden), sjekker det underliggende transportør-API-et for statushendelser, og gjør den rå statusen om til en normalisert tilstandsmaskin – under transport, ute for levering, levert, unntak. Denne tilstandsmaskinen driver den merkevareprofilerte sporingssiden som er hostet under ditt domene, e-postene med leveringsstatus som AfterShip sender i stedet for transportørens standardvarsler, SMS-meldingene i markeder der du har aktivert dem, og push-varslene fra AfterShip-mobilappen.
Oliver POS skriver salget over disk inn i WooCommerce. Den oppstrøms transportørutvidelsen legger ved sporingsnummeret når forsendelsen er produsert. AfterShip ser da en WooCommerce-ordre med et sporingsnummer og behandler den identisk med en nettbestilling – samme merkevareprofilerte side, samme varslingsfrekvens, samme unntaksvarsler.
Hvorfor salg i butikk er viktig for AfterShip Tracking
Vinduet etter kjøpet er der de fleste forhandlere mister kundens livstidsverdi. Kjøperen betaler, ordren sendes, transportøren sender en generisk «Pakken din er på vei»-e-post merket med UPS eller FedEx, og forhandlerens navn forsvinner fra samtalen til pakken ankommer. AfterShip finnes for å gjenvinne det vinduet: merkevareprofilert sporingsside, forhandler-merkede varsler, oppsalgsmoduler innebygd på sporingssiden, unntakshåndtering som lander i forhandlerens support-innboks i stedet for kjøperens.
Den verdien forsvinner i det øyeblikket en forhandlers POS-salg ikke går gjennom den samme sporingsinfrastrukturen. Hvis kassereren ved disken produserer en hjemleveringsforsendelse utenfor WooCommerce – gjennom et skrivebordsverktøy eller en frittstående konto på transportørens portal – får den kunden den enkle transportør-e-posten, ingen merkevareprofilert side, ingen oppfølgingskontakt, og forhandleren mister kontaktpunktet etter kjøpet akkurat når kunden er mest engasjert.
Oliver POS på WooCommerce fjerner dette gapet. Salg over disk som er merket for levering, blir WooCommerce-ordrer, den oppstrøms transportørutvidelsen skriver sporingsnummeret, og AfterShip henter opp ordren på samme måte som den henter opp en nettbestilling. Kunden som gikk inn i en merkevares flaggskipbutikk og ba personalet om å sende ordren til hotellet sitt, får merkevarens sporingsside, merkevarens leverings-e-poster og merkevarens oppsalgsmoduler etter kjøpet – akkurat som kunden som handlet på nettet.
Slik fungerer synkroniseringen mellom WooCommerce + Oliver + AfterShip Tracking
Kassereren registrerer et salg i Oliver POS som krever frakt – for eksempel en spesiallevering til en britisk adresse, eller en ShipBob-oppfyllelse til et amerikansk postnummer. Kassereren registrerer leveringsadressen, tar imot betaling, og Oliver skriver WooCommerce-ordren. Den oppstrøms fraktutvidelsen (Royal Mail PRO, ShipBob, DHL Express, ShipStation, EasyPost – den du bruker) henter opp ordren via sin standard webhook, produserer forsendelsen, og skriver transportørens sporingsnummer og transportør-ID tilbake til WooCommerce-ordrens forsendelsespost.
Denne skrivingen er utløseren AfterShip ser etter. AfterShip Tracking-utvidelsen ser det nye sporingsnummeret på WooCommerce-ordren, synkroniserer det til AfterShip-dashbordet, og legger ordren i kø i sin transportør-pollingsløyfe. AfterShips merkevareprofilerte sporingsside blir tilgjengelig på den konfigurerte sporings-URL-en; den første merkevareprofilerte sendingsbekreftelses-e-posten fra AfterShip (som erstatter eller supplerer WooCommerces standard) sendes med den merkevareprofilerte sporingslenken; kundens telefon mottar en SMS der SMS er aktivert.
Derfra håndterer AfterShip resten av livssyklusen på autopilot: oppdateringer under transport, varsler om at pakken er ute for levering, bekreftelse på levering, e-poster om unntak for mislykkede leveranser eller adresseproblemer, og den valgfrie forespørselen om tilbakemelding etter levering. Ingenting av dette krevde at kassereren gjorde noe annet enn å registrere salget og merke det for levering. Ingenting av dette krevde at Oliver POS skrev direkte til AfterShip. Sporingsnummeret som reiser fra transportørutvidelsen til WooCommerce til AfterShip er hele mekanismen.
Passer best for forhandlere som …
AfterShip Tracking på Oliver POS er det rette valget for WooCommerce-forhandlere i mellommarkedet og DTC-segmentet som allerede investerer i opplevelsen etter kjøp som en merkevarebyggende kanal – premium DTC-merker, skjønnhet, mote, spesialmat, elektronikk-tilbehør, alt der utpakking- og sporingsopplevelsen betyr noe. Forhandlere med flere utsalgssteder og «send fra butikk»-programmer drar størst nytte, fordi hvert salg over disk som er merket for levering, arver den samme merkevareprofilerte sporingsopplevelsen, men selv flaggskipbutikker med én lokasjon som driver en nasjonal nettbutikk, får enhetlig dekning etter kjøp på tvers av de to kanalene.
Hva du får og hvordan du setter det opp
Funksjoner Oliver henter fra AfterShip Tracking-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.
Funksjoner i kassen
- Salg i kassen som er flagget for levering, havner i AfterShip Tracking i det øyeblikket kassen lukker ordren
- Ordrer med hjemlevering fra nett og butikk deler én kø, ett sett med transportørpriser, ett sett med sporingshendelser
- Salg i kassen der kunden tar med varen, omgår AfterShip Tracking rent – ingen foreldreløse etiketter, ingen manuell opprydding
- BOPIS / hent-i-butikk-ordrer synkroniseres med riktig fraktmetode slik at AfterShip Tracking ikke skriver ut etiketter for dem
- Returer og refusjoner fra kassen skrives tilbake til WooCommerce og oppdaterer forsendelsestilstanden der det støttes
- Samme AfterShip Tracking-konto, samme transportøravtaler og samme arbeidsflyt som nettbutikken din
Oppsett i 4 trinn
- Installer AfterShip Tracking på ditt WooCommerce-nettsted og koble til din AfterShip Tracking-konto
- Konfigurer fraktmetoder, transportørkontoer og etikettmaler på AfterShip Tracking-siden
- Installer Oliver POS, logg inn på kassen, og aktiver alternativet for hjemlevering på betalingsskjermen for salg som trenger levering
- Kjør en liten live-test – registrer et salg i kassen, flagg det for levering, og bekreft at ordren vises i AfterShip Trackings kø med riktig adresse og fraktmetode
Vanlige spørsmål om AfterShip Tracking på Oliver POS
Fungerer AfterShip hvis frakten min håndteres av ShipStation, EasyPost eller en annen aggregator i stedet for en direktemeldt transportørutvidelse?
Ja. AfterShip leser sporingsnummeret fra WooCommerce-ordren uavhengig av hvilken utvidelse som skrev det. ShipStation, EasyPost, ShipBob og de direktemeldte transportørutvidelsene for DHL eller Royal Mail skriver alle sporingsnummeret inn i den samme forsendelsesposten i WooCommerce, og AfterShip henter det opp på identisk vis – inkludert for salg over disk i Oliver POS som er merket for levering.
Kan AfterShip sende merkevareprofilerte leveringsvarsler for et salg over disk i Oliver POS som ble registrert som hjemlevering?
Ja. Den merkevareprofilerte sporingssiden, den merkevareprofilerte e-posten med sendingsbekreftelse fra AfterShip, og SMS-en med leveringsstatus bruker alle sporingsnummeret på WooCommerce-ordren. Kunden som handlet ved disken og ba om å få pakken sendt hjem, får den samme merkevareprofilerte opplevelsen etter kjøpet som en kunde som handlet via nettstedet.
Har Oliver POS et partnerskap med AfterShip Tracking?
Nei. Oliver har ikke et partnerskap med AfterShip Tracking eller noen annen fraktplattform. Vi støtter AfterShip Tracking fordi dens WooCommerce-kobling allerede leser ordrer fra butikken din – og Oliver skriver hvert salg i butikk inn i WooCommerce som en standardordre, slik at den samme koblingen plukker den opp automatisk når en ordre må sendes. Din AfterShip Tracking-konto, dine transportøravtaler og ditt supportforhold forblir mellom deg og AfterShip Tracking.
Tar Oliver ekstra betalt for å bruke AfterShip Tracking?
Nei. Du betaler AfterShip Trackings standard publiserte priser direkte til AfterShip Tracking. Oliver tar ikke noe påslag, legger seg ikke inn i transportørflyten, og krever ikke et gebyr per etikett eller per forsendelse i tillegg.
Når genererer AfterShip Tracking en fraktetikett for et Oliver POS-salg?
Bare når ordren må sendes. Hvis kunden går ut av butikken med varen – det typiske salget i kassen – merkes ordren som fullført uten krav til frakt, og AfterShip Tracking ignorerer den. Hvis kassereren flagger ordren som hjemlevering, BOPIS (kjøp på nett, hent i butikk) eller levering av restordre, skriver Oliver en leveringsadresse på WooCommerce-ordren, og AfterShip Tracking plukker den opp nøyaktig som en nettbestilling. Samme etikett, samme pris, samme arbeidsflyt.
Hva med henting i butikk – ser AfterShip Tracking disse ordrene?
Henting i butikk (BOPIS – kjøp på nett, hent i butikk) ligger på WooCommerce-nettsiden. AfterShip Tracking ser ordren, men fraktmetoden på ordren er «Lokal henting» (eller den hentemetoden du har konfigurert), så AfterShip Tracking skriver ikke ut en transportøretikett. Når kunden henter i kassen, merker Oliver POS ordren som fullført i WooCommerce. Ordrehistorikken er enhetlig på tvers av kanaler, selv om ingen forsendelse ble utført.
Hvor raskt når et Oliver POS-salg som skal sendes, frem til AfterShip Tracking?
I løpet av sekunder. Oliver skriver WooCommerce-ordren ved betaling; standard WooCommerce → AfterShip Tracking webhook utløses umiddelbart; AfterShip Tracking mottar den nye ordren og legger den i kø for generering av etikett. Salg i kassen som er flagget for levering, vises vanligvis i AfterShip Trackings kø før kassereren er ferdig med å skrive ut kvitteringen.
Les vår komplette guide til AfterShip Tracking på Oliver POS
En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører AfterShip Tracking sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.