Constant Contact w Oliver POS
Listy e-mailowe dla małych firm w Constant Contact pozostają dokładne, ponieważ Oliver POS zapisuje sprzedaż w sklepach stacjonarnych w WooCommerce.
Jak Constant Contact działa z Oliver POS dla WooCommerce
Constant Contact to jedna z najdłużej działających platform e-mail marketingu skierowanych do małych firm. Jej wtyczka Constant Contact for WooCommerce synchronizuje klientów i zamówienia z listami Constant Contact. Gdy Oliver POS rejestruje sprzedaż na stanowisku, klient jest dopasowywany lub tworzony w WooCommerce, a Constant Contact pobiera go podczas następnej synchronizacji.
Co Constant Contact pobiera z WooCommerce
Wtyczka Constant Contact for WooCommerce synchronizuje nowych subskrybentów, kontakty i zamówienia z WooCommerce z listami Constant Contact. Klienci są dodawani do określonych przez Ciebie list, z dołączonymi tagami i metadanymi zamówień, a narzędzia automatyzacji Constant Contact mogą kierować do tych list serie powitalne, e-maile o porzuconych koszykach i kampanie po zakupie.
Constant Contact jest celowo mniej bogaty w funkcje niż Klaviyo czy HubSpot — to platforma, którą wybiera mała firma, gdy chce, aby marketing e-mailowy po prostu działał, z obsługą telefoniczną i znanym edytorem.
Dlaczego sprzedaż w sklepie stacjonarnym ma znaczenie dla Constant Contact
Klasyczny sprzedawca detaliczny korzystający z Constant Contact to niezależna firma z jedną lokalizacją — butik, księgarnia, kawiarnia. Tego rodzaju działalność generuje większość swoich przychodów osobiście. Jeśli Constant Contact ma informacje tylko o części online, raport "Najlepsi klienci" i lista "Klienci, którzy ostatnio nie dokonywali zakupów" są prawie bezwartościowe.
Oliver POS wraz z synchronizacją Constant Contact dla WooCommerce rozwiązuje ten problem. Każda sprzedaż przy kasie staje się zamówieniem WooCommerce, wtyczka je synchronizuje, a segmentacja listy w końcu odzwierciedla rzeczywistą bazę klientów. Kampanie urodzinowe docierają do stałego klienta, który zawsze kupował osobiście. E-maile reaktywacyjne pomijają klienta, który odwiedził sklep w zeszłym tygodniu.
Jak działa synchronizacja WooCommerce + Oliver + Constant Contact
Kasjer Oliver POS rejestruje sprzedaż, dodaje klienta (wyszukiwanie po e-mailu, telefonie lub nowa karta ze zgodą na marketing), przyjmuje płatność. Oliver zapisuje zamówienie w WooCommerce. Wtyczka Constant Contact synchronizuje klienta i zamówienie z skonfigurowaną listą i aktualizuje właściwości kontaktu. Automatyzacje powitalne i po zakupie uruchamiają się w taki sam sposób, jak w przypadku zamówienia online.
Najlepsze dopasowanie dla sprzedawców, którzy…
Constant Contact w Oliver POS to właściwy wybór dla małych niezależnych sprzedawców, sklepów z jedną lokalizacją i firm, które już ufają Constant Contact w kwestii e-maili — i chcą mieć swoich klientów ze sklepów stacjonarnych na tej samej liście co kupujących online, bez konieczności uczenia się nowej platformy. To najprostszy możliwy most między ugruntowanym narzędziem e-mailowym dla małych firm a nowoczesnym stosem WooCommerce + POS.
Co otrzymujesz i jak to skonfigurować
Funkcje, które Oliver udostępnia z wtyczki Constant Contact, oraz 4-etapowa instalacja, którą przechodzi większość sprzedawców.
Funkcje przy kasie
- Sprzedaż w sklepie stacjonarnym jest przesyłana do Constant Contact w momencie zamknięcia sprzedaży kasowej
- Klienci online i stacjonarni współdzielą jeden profil WooCommerce i jedną listę segmentów
- Dane o zamówieniach w czasie rzeczywistym, łącznych wydatkach i zakupach produktów są synchronizowane z Constant Contact
- Automatyzacje dotyczące koszyka, przeglądania i działań po zakupie są również uruchamiane w przypadku zamówień w sklepie stacjonarnym
- Kasjer pozyskuje adres e-mail lub numer telefonu klienta przy kasie, za jego zgodą
- To samo konto Constant Contact, te same listy i te same automatyzacje, co w Twoim sklepie internetowym
Konfiguracja w 4 krokach
- Zainstaluj Constant Contact for WooCommerce w swojej witrynie WooCommerce i połącz swoje konto Constant Contact
- Włącz synchronizację klientów i zamówień w Constant Contact i potwierdź, że sklep WooCommerce jest połączony
- Zainstaluj Oliver POS, zaloguj się do kasy i potwierdź, że monit o pozyskanie danych klienta jest włączony przy kasie
- Przeprowadź małą próbną sprzedaż na żywo przy ladzie i potwierdź, że zamówienie, klient i zakupy produktów pojawią się w Constant Contact w ciągu kilku sekund
Często zadawane pytania dotyczące Constant Contact w Oliver POS
Czy seria powitalna Constant Contact zostanie uruchomiona po dodaniu nowego klienta w sklepie stacjonarnym?
Tak — pod warunkiem, że seria powitalna jest ustawiona tak, aby uruchamiała się po dodaniu nowych kontaktów do listy, a kasjer uzyskał zgodę na marketing mailowy. Oliver POS zawiera przełącznik zgody przy dodawaniu klienta; tylko klienci, którzy wyrazili zgodę, są dodawani do listy e-mailowej i serii powitalnej.
Czy Constant Contact pobiera opłaty za każdy kontakt, w tym za klientów wyłącznie ze sklepów stacjonarnych?
Cennik Constant Contact jest oparty na liczbie kontaktów. Klienci ze sklepu stacjonarnego liczą się tak samo jak klienci online na Twojej liście. Jeśli nie chcesz płacić za klientów, którzy nie wyrazili zgody, po prostu pomiń przełącznik zgody na marketing przy kasie — ci klienci pozostaną w WooCommerce, ale nigdy nie trafią do Constant Contact.
Czy Oliver POS współpracuje z Constant Contact?
Nie. Oliver nie współpracuje z Constant Contact ani żadną inną platformą marketingową. Obsługujemy Constant Contact, ponieważ jego wtyczka WooCommerce już synchronizuje klientów i zamówienia z Twojego sklepu — a Oliver zapisuje każdą sprzedaż w sklepie stacjonarnym w WooCommerce jako normalne zamówienie, więc ta sama wtyczka pobiera je automatycznie. Twoje konto, Twoje dane i Twoja umowa pozostają między Tobą a Constant Contact.
Czy sprzedaż w sklepie stacjonarnym z kasy Oliver POS pojawi się w Constant Contact?
Tak — natychmiast. Każda sprzedaż w Oliver POS jest zapisywana w WooCommerce jako standardowe zamówienie z przypisanym klientem. Wtyczka Constant Contact WooCommerce traktuje to zamówienie w taki sam sposób, jak zamówienie online: uruchamia te same webhooki, aktualizuje ten sam profil klienta i wyzwala te same automatyzacje. Nie ma oddzielnej synchronizacji POS do skonfigurowania.
Jak szybko sprzedaż z kasy dociera do Constant Contact?
W czasie rzeczywistym. Gdy kasjer zamyka sprzedaż na kasie Oliver POS, zamówienie WooCommerce jest tworzone natychmiast, webhook wtyczki Constant Contact uruchamia się w ciągu kilku sekund, a profil Constant Contact klienta aktualizuje się o nowe zamówienie, całkowitą wydaną kwotę i zakupione produkty. Kupujący może znaleźć się w procesie wysyłki e-maili po zakupie, zanim jeszcze opuści sklep.
Czy moje profile klientów online i ze sklepu stacjonarnego połączą się w Constant Contact?
Tak. Oliver POS przypisuje klienta WooCommerce do każdej sprzedaży na kasie — albo przez wyszukanie istniejącego klienta po adresie e-mail lub numerze telefonu, albo przez utworzenie nowego klienta WooCommerce przy ladzie. Constant Contact opiera się na tym samym ID klienta WooCommerce, więc kupujący, który kupuje online w poniedziałek i przy ladzie w piątek, ma jeden profil z jedną historią zakupów.
Przeczytaj nasz pełny przewodnik po Constant Contact w Oliver POS
Szczegółowy przewodnik po uruchomieniu Constant Contact wraz z kasą Oliver POS w sklepie WooCommerce.