Omnisend WooCommerce POS — Przewodnik po integracji z Oliver POS

Oliver POS nie jest partnerem Omnisend. Obsługuje Omnisend, ponieważ Omnisend dostarcza oficjalną wtyczkę WooCommerce, która już synchronizuje subskrybentów, klientów i zamówienia z WooCommerce do Omnisend. Oliver POS zapisuje każdą sprzedaż stacjonarną w WooCommerce jako normalne zamówienie, wtyczka Omnisend traktuje je tak samo jak zamówienie online, a każdy przepływ pracy e-mail + SMS opiera się na ujednoliconych danych. Omnisend zajmuje się komunikacją. WooCommerce jest systemem rejestrującym. Oliver POS to kasa na szczycie.

Czym dokładnie jest Omnisend

Omnisend to platforma e-commerce do marketingu e-mail + SMS, stworzona dla małych i średnich sprzedawców internetowych. Dostarczana jest z gotowymi szablonami przepływów pracy dla serii powitalnych, porzuconych koszyków, porzuconych przeglądań, po zakupie i prośby o recenzję – wszystko dostosowane do typowego cyklu życia sklepu internetowego. Platforma jest pozycjonowana jako szybka w uruchomieniu alternatywa dla Klaviyo, z prostszą segmentacją i łatwiejszym wdrożeniem dla zespołów, które nie chcą spędzać kwartału na konfigurowaniu narzędzia do automatyzacji marketingu.

Wtyczka Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce synchronizuje subskrybentów, klientów, produkty i zamówienia z Omnisend w czasie rzeczywistym. Profile zawierają imię/nazwisko, adres, łączną wydaną kwotę i listę zakupionych produktów. Szablony przepływów pracy Omnisend można włączyć, używając synchronizacji WooCommerce jako źródła danych – nie jest wymagane niestandardowe mapowanie zdarzeń.

Jak Oliver POS przekazuje sprzedaż stacjonarną do Omnisend

Przepływ Omnisend WooCommerce POS w Oliver POS jest krótki:

1. Kasjer rejestruje sprzedaż na kasie Oliver POS i klika „Pobierz opłatę”.
2. Oliver POS prosi o dołączenie klienta – poprzez wyszukiwanie po adresie e-mail, numerze telefonu lub nową kartę klienta ze zgodą na marketing + SMS.
3. Kasjer przyjmuje płatność za pośrednictwem dowolnej bramki płatności WooCommerce, z której korzysta sklep.
4. Oliver POS tworzy standardowe zamówienie WooCommerce z identyfikatorem klienta, pozycjami, sumami i metodą płatności.
5. Synchronizacja w tle wtyczki Omnisend widzi zamówienie za pośrednictwem haków WooCommerce, publikuje je w Omnisend i aktualizuje profil kontaktu.
6. Gotowe przepływy pracy, które nasłuchują na „Zamówienie złożone” lub „Zamówienie opłacone”, uruchamiają się natychmiast. Przepływy pracy SMS również się uruchamiają, pod warunkiem że kupujący wyraził na to zgodę przy kasie.

Od początku do końca sprzedaż stacjonarna dociera do Omnisend w ciągu kilku sekund od zamknięcia zamówienia przez kasjera. Klient znajduje się w tej samej grupie odbiorców co kupujący online, z wypełnionymi tymi samymi polami dotyczącymi łącznych wydatków i ostatniego zakupu, gotowy do następnej wysyłki kampanii.

Wtyczka Omnisend WooCommerce – na czym opiera się Oliver POS

Oliver POS opiera się na oficjalnej wtyczce Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce, utrzymywanej przez Omnisend. Wtyczka jest standardową ścieżką dla każdego sklepu WooCommerce z Omnisend i obsługuje synchronizację klientów, zamówień oraz skrypt śledzenia na stronie dla kasy online WooCommerce.

Konfiguracja odzwierciedla każde inne wdrożenie Omnisend: zainstaluj wtyczkę, połącz się z kontem Omnisend, wybierz grupę odbiorców i uruchom wstępną synchronizację. Po zakończeniu każde zamówienie WooCommerce – w tym każda sprzedaż z kasy Oliver POS – przepływa do Omnisend tą samą ścieżką.

Dlaczego przekazywanie sprzedaży stacjonarnej do Omnisend ma znaczenie

Gotowe przepływy pracy Omnisend są dostosowane do sklepów internetowych – i to jest grupa, którą obsługuje najlepiej. Sprzedawca detaliczny dodający Oliver POS do sklepu WooCommerce szybko jednak zauważy lukę:

• Automatyzacje po zakupie wysyłają prośby o recenzje produktów, które klient kupił online, ale nigdy za produkty, które kupił przy kasie.
• Przepływy pracy mające na celu odzyskanie klienta traktują stałych klientów sklepu stacjonarnego jako klientów utraconych.
• Bloki z rekomendacjami produktów odzwierciedlają tylko historię zakupów online.
• Kampanie wielokanałowe (e-mail i SMS do tej samej grupy odbiorców) pomijają połowę bazy klientów, która robi zakupy tylko osobiście.

Wypełnienie tej luki to różnica między tym, czy Omnisend wydaje się inteligentny, czy nieświadomy. Przekazuj sprzedaż z Oliver POS poprzez synchronizację z WooCommerce, a te same przepływy pracy poszerzą się, obejmując całą firmę. Raportowanie odzwierciedla rzeczywistą wartość życiową klienta, a nie tylko wartość życiową online.

Czym to NIE jest

Oliver POS nie jest partnerem Omnisend. Nie ma umowy o wspólnym marketingu, podziału przychodów ani specjalnych cen. Oliver POS nie wtrąca się między WooCommerce a Omnisend; ścieżka danych jest taka sama, jakiej używa każdy sklep WooCommerce. Oliver POS nie pobiera marży, nie dodaje opłat za kontakt i nie pobiera części z żadnej wysyłki Omnisend. Twoje konto i umowa z Omnisend są wyłącznie między Tobą a Omnisend.

Konfiguracja w 4 krokach

1. Zainstaluj wtyczkę Omnisend for WooCommerce i połącz ją ze swoim kontem Omnisend.
2. Sprawdź, czy wstępna synchronizacja klientów i zamówień została zakończona i potwierdź, że ostatnie zamówienie online pojawia się w dopasowanym profilu Omnisend.
3. Zainstaluj Oliver POS, zaloguj się do kasy i potwierdź, że monit o przechwytywanie klienta ze zgodą na marketing + SMS jest włączony przy kasie.
4. Przeprowadź małą próbną sprzedaż na żywo przy kasie, dołącz klienta i potwierdź, że zamówienie pojawia się w Omnisend w ciągu kilku sekund.

FAQ

Czy przepływy pracy SMS Omnisend będą obejmować klientów sklepu stacjonarnego?

Tak – pod warunkiem, że kupujący wyraźnie wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS przy kasie. Oliver POS przechwytuje numer telefonu z monitem o zgodę; numer przepływa do WooCommerce, wtyczka Omnisend go synchronizuje, a przepływ pracy SMS może kierować komunikację do tego kontaktu.

Czy bloki rekomendacji produktów Omnisend obejmują produkty kupione w sklepie stacjonarnym?

Tak. Rekomendacje Omnisend opierają się na historii zakupów kontaktu w Omnisend, która teraz obejmuje zakupy przy kasie za pośrednictwem synchronizacji z WooCommerce. Bloki odzwierciedlają wszystko, co klient kupił, online lub w sklepie stacjonarnym.

Czy Oliver POS jest partnerem Omnisend?

Nie. Oliver POS nie jest partnerem Omnisend. Omnisend jest obsługiwany, ponieważ dostarcza oficjalną wtyczkę WooCommerce, którą może zainstalować każdy sklep WooCommerce, a Oliver POS zapisuje sprzedaż z kasy w WooCommerce jako standardowe zamówienia, które wtyczka synchronizuje.

Czy Oliver POS pobiera dodatkowe opłaty za korzystanie z Omnisend?

Nie. Cennik Oliver POS to stała miesięczna opłata za oprogramowanie POS. Płacisz Omnisend bezpośrednio według opublikowanych cen Omnisend.

Czy moi klienci online i stacjonarni będą mieli jeden profil w Omnisend?

Tak. Omnisend dopasowuje klientów po adresie e-mail; Oliver POS dołącza klienta WooCommerce do każdej sprzedaży w kasie, więc kupujący ma jeden profil Omnisend obejmujący aktywność online i w sklepie stacjonarnym.

Wypróbuj Oliver POS za darmo przez 30 dni na /demo/ – przynieś swój sklep WooCommerce i konto Omnisend i zunifikuj swoją publiczność w ciągu godziny.