Drip på Oliver POS
Drip's CRM-automatiseringar för e-handel inkluderar Oliver POS kassaförsäljning via standard-synkroniseringen med WooCommerce.
Så fungerar Drip med Oliver POS för WooCommerce
Drip är CRM- och marknadsföringsautomatiseringsplattformen för e-handel som är byggd för online-återförsäljare. Dess WooCommerce-plugin skickar kunder, order och övergivna varukorgar till Drip. När Oliver POS skriver en försäljning i butik till WooCommerce, tar Drip emot orderhändelsen och kundens livscykeldata uppdateras – automatiseringar för övergivna varukorgar, efterköp och återaktivering förblir alla korrekta.
Vad Drip hämtar från WooCommerce
Insticksprogrammet Drip for WooCommerce synkroniserar prenumeranter, kunder, ordrar och övergivna varukorgar från WooCommerce till Drip. Drips kontaktmodell inkluderar livscykelstadier, lead scoring och taggar, och dess arbetsflödesbyggare kan förgrena sig baserat på anpassade händelser, egenskaper och villkor för tid sedan senaste köp.
Drips produktpositionering är specifikt ”e-handels-CRM”, vilket i praktiken innebär att plattformen är byggd för att göra allt som Mailchimp gör plus tung intäktsattribution och livscykelrapportering. WooCommerce-synkroniseringen är central för detta.
Varför försäljning i butik är viktig för Drip
Livscykelpoängsättning och intäktsattribution är beroende av fullständiga data. Om ett Drip-arbetsflöde använder ”flyttad till förlorat stadium 90 dagar efter senaste köp”, fungerar det bara om Drip känner till varje köp. Endast onlinedata innebär att stamkunder i butik markeras som förlorade och bombarderas med e-post för att vinna tillbaka dem mellan sina veckovisa besök.
Skicka Oliver POS-försäljning via WooCommerce till Drip och livscykelstadierna börjar spegla verkligheten. Rapporter om intäktsattribution visar vad en Drip-kampanj faktiskt genererade, inklusive intäkter i butik från e-postinitierade besök. Regler för lead scoring som höjer poängen vid köp utlöses vid varje köp, inte bara onlineköp.
Hur synkroniseringen mellan WooCommerce + Oliver + Drip fungerar
Kassören registrerar försäljningen, kopplar kunden, tar betalt. Oliver skriver en WooCommerce-order. Drip-insticksprogrammets WooCommerce-hooks ser ordern, postar en ”Placed Order”-händelse till Drips API och uppdaterar kontaktens livscykelstadium, totala intäkter och produkttaggar. Arbetsflöden som utlöses av ”Placed Order” eller av ändringar i livscykelstadiet körs omedelbart. Drips intäktsrapporter inkluderar butiksordern i attributionsmodellen på samma sätt som den inkluderar onlineordrar.
Passar bäst för återförsäljare som…
Drip på Oliver POS är rätt val för varumärken som tar livscykelmarknadsföring och intäktsattribution på allvar, för återförsäljare som säljer förbrukningsvaror eller påfyllningsbara produkter där livscykeltajming är viktig, och för marknadsföringsteam som vill ha en CRM-liknande vy över varje kontakt utan kostnaden för HubSpot. Kombinationen WooCommerce + Oliver POS matar Drip med den butiksbaserade halvan av de data som behövs för att göra sitt jobb korrekt.
Vad du får och hur du konfigurerar det
Funktioner som Oliver visar från Drip-pluginet, plus den 4-stegsinstallation som de flesta handlare går igenom.
Funktioner i kassan
- Försäljning i butik flödar in till Drip i samma ögonblick som en kassaförsäljning avslutas
- Online- och butikskunder delar en WooCommerce-profil och en segmentlista
- Data om beställningar, totala utgifter och produktköp i realtid synkroniseras med Drip
- Automatiseringar för varukorg, surfning och efterköp aktiveras även för beställningar i butik
- Kassapersonalen samlar in kundens e-postadress eller telefonnummer i kassan, med samtycke
- Samma Drip-konto, samma listor och samma automatiseringar som din webbutik
Konfiguration i 4 steg
- Installera Drip for WooCommerce på din WooCommerce-webbplats och anslut ditt Drip-konto
- Aktivera kund- och ordersynkronisering i Drip och bekräfta att WooCommerce-butiken är ansluten
- Installera Oliver POS, logga in i kassan och bekräfta att uppmaningen för kundinsamling är aktiverad vid utcheckning
- Genomför en liten testförsäljning live vid disken och bekräfta att beställningen, kunden och produktköpen visas i Drip inom några sekunder
Vanliga frågor om Drip på Oliver POS
Inkluderar Drips intäktsattribution försäljning i butik?
Ja. När butiksordrar flödar in i Drip via WooCommerce-synkroniseringen, visas de i Drips intäkts- och ROI-rapporter på samma sätt som onlineordrar. E-post- och SMS-kampanjer som ledde till ett butiksbesök tillskriver den resulterande butiksförsäljningen, förutsatt att kunden finns i Drip med rätt ID.
Kan Drip-automationer tagga kunder baserat på produktköp i butik?
Ja. Drips automationsbyggare kan utlösas av händelsen ”Placed Order” med ett produktvillkor. En butiksförsäljning av, säg, en specifik SKU kommer att utlösa en tagg, en arbetsflödespost eller en ändring av livscykelstadiet på exakt samma sätt som en onlineförsäljning skulle göra.
Har Oliver POS ett partnerskap med Drip?
Nej. Oliver har inget partnerskap med Drip eller någon annan marknadsföringsplattform. Vi stöder Drip eftersom dess WooCommerce-plugin redan synkroniserar kunder och beställningar från din butik – och Oliver skriver in varje butiksförsäljning i WooCommerce som en vanlig order, så att samma plugin plockar upp den automatiskt. Ditt konto, dina data och ditt avtal förblir mellan dig och Drip.
Tar Oliver extra betalt för att använda Drip?
Nej. Du betalar Drip's publicerade standardpriser direkt till Drip. Oliver tar inget påslag, placerar sig inte i dataflödet och tar inte ut någon extra avgift per kontakt eller per e-post.
Hur snabbt når en kassaförsäljning fram till Drip?
I realtid. När kassören avslutar en försäljning i Oliver POS-kassan skapas WooCommerce-ordern omedelbart, Drip-pluginets webhook utlöses inom några sekunder och kundens Drip-profil uppdateras med den nya ordern, totala utgifter och produktköp. Kunden kan vara i ett e-postflöde efter köpet innan de har lämnat butiken.
Kommer mina kundprofiler från online och butik att slås samman i Drip?
Ja. Oliver POS kopplar WooCommerce-kunden till varje kassaförsäljning – antingen genom att söka upp en befintlig kund via e-post eller telefon, eller genom att skapa en ny WooCommerce-kund vid disken. Drip använder samma WooCommerce-kund-ID, så en kund som handlar online på måndag och vid disken på fredag är en profil med en köphistorik.
Läs vår fullständiga guide till Drip på Oliver POS
En detaljerad genomgång av hur du kör Drip tillsammans med Oliver POS-kassan i en WooCommerce-butik.