Gizlilik Politikası

Bu kimler için geçerlidir

Bu gizlilik politikası, (a) Oliver POS'a kaydolan satıcılar, (b) Oliver'a giriş yapan bu satıcıların personeli ve (c) işlemleri bir satıcı tarafından Oliver POS aracılığıyla işlenen müşteriler hakkında işlediğimiz kişisel verileri kapsar.

Müşteriler için: mağazayı işleten satıcı, veri sorumlusu verileriniz için. Oliver POS, veri işleyen. Belirli bir mağazanın verilerinizi nasıl kullandığı hakkında bir sorunuz varsa, o mağazayla iletişime geçin. Oliver'ın bir veri işleyen olarak verileri nasıl işlediği hakkında bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçin.

Hangi verileri topluyoruz

Satıcı hesabı verileri: işletme adı, iletişim e-postası, faturalandırma adresi, Oliver aboneliği için ödeme bilgileri ve WooCommerce mağaza URL'si.

Personel verileri: bir satıcının kasaya erişim izni verdiği her personelin adı ve e-postası.

Müşteri verileri (satıcılar için işlenen): satın alınan ürünler, ödenen tutar, ödeme yöntemi, isteğe bağlı olarak fiş veya sadakat programı için paylaşmayı seçmeleri durumunda müşterinin adı ve e-postası. Ödeme kartı bilgileri Oliver tarafından değil, ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir — kart numaralarını saklamayız.

Kullanım verileri: Oliver POS'un nasıl kullanıldığına dair anonim analizler (hangi özelliklerin kullanıldığı, hata raporları, performans metrikleri). Bunu ürünü iyileştirmek için kullanırız. Oliver Hub ayarlarından vazgeçebilirsiniz.

Nasıl kullanıyoruz

Satıcı ve personel verileri, Oliver POS hizmetini işletmek, hizmet bildirimleri göndermek ve destek sağlamak için kullanılır. Müşteri verileri, işlemleri tamamlamak, WooCommerce ile senkronize etmek ve fiş sağlamak için satıcı adına işlenir. Kullanım verileri ürünü iyileştirmek için kullanılır.

Kimlerle paylaşıyoruz

Verileri şunlarla paylaşırız: (a) satıcının WooCommerce mağazası (Oliver POS'un tüm amacı onunla senkronize olmaktır), (b) kart kullanıldığında ödeme işlemcileri (Stripe, Moneris, Vendara, vb. — yalnızca işlemi tamamlamak için gereken veriler), (c) altyapı sağlayan alt işlemciler (barındırma, e-posta, analiz) — tam liste için DPA'mıza bakın.

Kişisel verileri satmayız. Verileri reklamcılarla paylaşmayız. Müşteri verilerini, satıcı adına işlemi gerçekleştirmek dışında hiçbir amaçla kullanmayız.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, taşıma veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Satıcı hesapları için bunların çoğu Oliver Hub üzerinden self-servis olarak yapılabilir. Diğer her şey için şu adrese e-posta gönderebilirsiniz: privacy@oliverpos.com ve 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Uluslararası transferler

Oliver, altyapısı Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği'nde bulunan Kanada'dan işletilmektedir. Veriler bu bölgeler arasında aktarılabilir. AB'den üçüncü ülkelere yapılan transferler için Standart Sözleşme Maddelerine (SCC'ler) ve AB'den Kanada'ya yapılan transferler için Kanada'nın yeterlilik kararına güveniyoruz.

Saklama

Satıcı ve personel verilerini abonelik süresince ve iptalden sonraki 12 ay boyunca saklar, ardından sileriz. Müşteri verilerinin saklanması, satıcının kendi saklama politikasına tabidir.

Bu politikadaki güncellemeler

Bu politikayı zaman zaman güncelleriz. Üst kısımdaki "son güncelleme" tarihi en son değişikliği yansıtır. Önemli değişiklikler satıcılara e-posta ile duyurulur.