यदि आप एक ऑनलाइन स्टोर चला रहे हैं, तो सोशल मीडिया आपके व्यवसाय का विस्तार करने में मदद करने के लिए एक मूल्यवान उपकरण है। यदि आप अभी तक ऑनलाइन बिक्री नहीं कर रहे हैं, लेकिन योजना बना रहे हैं, तो ओमनीचैनल रिटेल और अपना पहला ऑनलाइन स्टोर शुरू करने के लिए हमारी गाइड देखें। आइए गहराई से जानें कि आप अपने लाभ के लिए कौन से सोशल मीडिया टिप्स का उपयोग कर सकते हैं।
Oberlo के अनुसार, 54% उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर उत्पाद अनुसंधान करते हैं। संभावित ग्राहक शायद आपसे खरीदने का निर्णय लेने से पहले आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल की जाँच कर रहे हैं, इसलिए न केवल सोशल मीडिया पर अपना विपणन करना महत्वपूर्ण है, बल्कि आपके सोशल चैनलों को ब्राउज़ करते समय उनके लिए खरीदना भी उतना ही आसान बनाना है।
स्रोत: Oberlo
1. सही सोशल मीडिया चैनल खोजें
अपने सोशल मीडिया प्रयासों को शुरू करने से पहले, पहला कदम यह पता लगाना है कि आपके लक्षित जनसांख्यिकी कहाँ हैं। अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक या दो सोशल प्लेटफॉर्म चुनना अधिक प्रभावी है, बजाय इसके कि आप खुद को पतला फैलाएं और हर प्लेटफॉर्म पर अपनी ऊर्जा बर्बाद करें।
Sprout Social के अनुसार, 2021 में फेसबुक अभी भी सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया चैनल है। इसका उपयोगकर्ता आधार सभी पीढ़ियों में फैला हुआ है, और यद्यपि युवा पीढ़ी इंस्टाग्राम और टिकटॉक को पसंद करती है, फिर भी वे फेसबुक का उपयोग कर रहे हैं।
इस बारे में कुछ शोध करें कि कौन सा प्लेटफॉर्म आपकी सबसे अच्छी सेवा करेगा। इस बारे में सोचें कि आपके ग्राहक कौन हैं, और वे अपना समय ऑनलाइन ब्राउज़ करने में कहाँ बिताने जा रहे हैं। उनकी आयु सीमा, लिंग, शिक्षा और रुचि के बारे में सोचें। यदि आपका लक्षित जनसांख्यिकी युवा या किशोर महिलाएं हैं, तो आप उस आयु सीमा के साथ लोकप्रिय दृश्य-केंद्रित चैनलों पर ध्यान केंद्रित करना चाह सकते हैं, जैसे कि इंस्टाग्राम या टिक टोक, या पिंटरेस्ट, जो महिलाओं द्वारा काफी हद तक हावी है। इसी तरह, यदि आप पुराने, शिक्षित पेशेवरों को लक्षित कर रहे हैं तो आप लिंक्डइन या ट्विटर पर विचार करना चाह सकते हैं।
2. अपने फॉलोअर्स के साथ जुड़ें
सोशल मीडिया आपके व्यवसाय को प्रसारित करने और कुछ वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग शुरू करने का एक उत्कृष्ट और मुफ्त तरीका है।
उपहार
अपने फॉलोअर्स को शामिल करने और कुछ नए हासिल करने का एक प्रभावी तरीका सोशल मीडिया पर एक सस्ता मेजबानी करना है। यदि सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को आपको फॉलो करना है, अपनी पोस्ट साझा करनी है, और प्रवेश करने के लिए एक दोस्त को टैग करना है, तो आपको बहुत सारे नए संभावित ग्राहकों से मिलवाया जाएगा। इसके अलावा, सस्ता आम तौर पर आपके अनुयायियों के लिए मजेदार और पुरस्कृत होता है, जिन्हें आपके कुछ भयानक उत्पादों को जीतने का मौका मिलता है। यह आपके व्यवसाय को उन व्यक्तियों से परिचित कराने का एक शानदार तरीका है जिन तक आप अन्यथा नहीं पहुंच पाते, और संभावित ग्राहकों को यह देखने का एक शानदार तरीका है कि आपके उत्पाद खरीद के जोखिम के बिना कितने महान हैं। एक बार जब वे आपके उत्पाद का आनंद ले लेंगे, तो वे और अधिक के लिए वापस आएंगे। और आपके सभी नए अनुयायी भी!
साझा करें, और साझा करवाएं
खरीदारों को व्यस्त रखने के लिए एक उल्लेखनीय सोशल मीडिया टिप उन्हें अपनी खरीद को अपने प्रोफाइल पर साझा करने के लिए प्रोत्साहित करना है। उन्हें अपनी पोस्ट में अपने व्यवसाय पृष्ठ को टैग करने के लिए प्रोत्साहित करें, आप उन्हें अगली बार जब वे आपके साथ खरीदारी कर रहे हों तो और प्रोत्साहन के लिए छूट भी दे सकते हैं। उनकी अनुमति से, इंस्टाग्राम पर उनकी सामग्री को फिर से साझा करें। इस नीलसन अध्ययन में पाया गया कि सोशल मीडिया पर सामाजिक प्रमाण का क्रय निर्णयों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा।
3. अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने प्रोफाइल को खरीदारी योग्य बनाएं
यह एक नो-ब्रेनर है, खासकर यदि आप कुछ ऐसा बेच रहे हैं जो अच्छी तरह से तस्वीरें खींचता है, जैसे कपड़े या होमवेयर। यदि आपके अनुयायी या पृष्ठ आगंतुक स्क्रॉल कर रहे हैं और कुछ उनकी नज़र में आता है, तो वे खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं यदि वे एक ही टैप या क्लिक में आसानी से चेकआउट कर सकते हैं।
बहुत सारे WooCommerce प्लगइन्स उपलब्ध हैं जो आपको अपने स्टोर को अपने फेसबुक और इंस्टाग्राम पेजों से जोड़ने में मदद करते हैं, जैसे कि WooCommerce के लिए फेसबुक। फेसबुक द्वारा आधिकारिक प्लगइन पूरी तरह से मुफ्त है, हालांकि इसके लिए कुछ अतिरिक्त चरणों की आवश्यकता होती है, जैसे कि अपने WooCommerce में अपने फेसबुक पिक्सेल को स्थापित करना। हालांकि, यह आपके ग्राहकों के व्यवहार का अधिक गहन विश्लेषण प्रदान करता है ताकि आप बेहतर ढंग से ट्रैक कर सकें कि आप कहाँ गलत जा रहे हैं।
एक और उदाहरण StoreYa's Shop for WooCommerce है। इसे प्रबंधित करना थोड़ा आसान है, क्योंकि आपको इसे खींचने के लिए किसी कोडिंग या तकनीकी कौशल की आवश्यकता नहीं है। यह कुछ और सुविधाओं के साथ भी आता है, जैसे कि आपके फेसबुक शॉप का अनुकूलन, आसान बल्क आयात, और बहुत कुछ।
4. पेड विज्ञापनों का उपयोग करें
कभी-कभी, नए ग्राहकों तक व्यवस्थित रूप से पहुंचना पर्याप्त नहीं होता है। यदि आप एक प्रभावी सोशल मीडिया अभियान की योजना बनाते हैं, तो आपके द्वारा खर्च किया गया बजट इसके लायक हो सकता है। कुछ प्लेटफॉर्म, जैसे कि फेसबुक, उन्नत लक्ष्यीकरण विकल्प प्रदान करते हैं जो आपको वास्तव में अपनी जनसांख्यिकी को कम करने में मदद करते हैं।
आपको बस उस संदेश पर निर्णय लेना है जिसे आप बढ़ावा देना चाहते हैं, कुछ दृश्यों के साथ आएं, और अपने अभियान के लिए एक बजट निर्धारित करें। फिर आप अपने लक्षित दर्शकों का चयन कर सकते हैं। बस यह ध्यान रखें कि विभिन्न सामाजिक प्लेटफार्मों के अपने विज्ञापन अभियानों के लिए अलग-अलग नियम और सीमाएँ होंगी।
