Jadi, Anda adalah pemilik usaha kecil. Memulai usaha rintisan Anda sudah cukup sulit, tetapi sekarang datang bagian yang sangat rumit - bagaimana cara mengembangkan usaha kecil Anda. Banyak usaha kecil tidak bertahan dalam lima tahun pertama, sebagian besar karena perencanaan bisnis yang tidak efektif. Dengan membaca artikel ini, Anda sudah berada di jalur yang benar. Ikuti 9 tips ini untuk mengembangkan usaha kecil Anda, dan menjadi pengusaha sukses yang selalu Anda impikan!
Rencanakan, rencanakan, rencanakan.
Perencanaan adalah kunci untuk mengembangkan bisnis kecil Anda. Tentu, Anda mungkin beruntung dan tumbuh tanpa perencanaan apa pun. Tetapi jika itu masalahnya, Anda tidak akan siap untuk itu, dan Anda kemungkinan tidak akan mampu menangani volume operasi yang lebih besar. Dengan merencanakan strategi untuk sukses, upaya Anda akan jauh lebih efektif dan Anda akan lebih siap untuk mengoperasikan bisnis yang berkembang secara efisien. Identifikasi tujuan Anda sebagai bisnis, tentukan pelanggan ideal Anda, dan rencanakan bagaimana Anda akan mencapai tujuan tersebut. Tetapkan tujuan kecil yang terukur untuk mendapatkan gambaran apakah Anda membuat kemajuan sehingga Anda dapat terus merencanakan untuk masa depan.
Gunakan analitik.
Salah satu bagian terpenting dalam mengembangkan bisnis kecil Anda adalah mengukur data untuk melihat apakah rencana Anda berhasil. Analitik dan laporan memberi tahu Anda apa yang berhasil dan apa yang tidak. Alat analitik seperti Google Analytics atau laporan POS dapat memberi tahu Anda upaya pemasaran mana yang berhasil, produk apa yang laku, pelanggan mana yang paling setia, dan banyak lagi. Laporan seperti ini memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk membuat rencana bisnis yang efektif.
Berinvestasi pada alat yang tepat.
Sebagai bisnis kecil, Anda mungkin merasa bisa melakukan semuanya sendiri. Lagi pula, prioritas pertama Anda mungkin adalah memotong biaya dan membelanjakan dengan bijak, dan sebagian besar alat manajemen bisnis bisa jadi mahal. Namun dalam jangka panjang, mengambil jalan pintas dengan berhemat pada alat manajemen bisnis hanya akan merugikan Anda.
Namun, untuk mengembangkan bisnis kecil Anda, ada baiknya Anda berinvestasi pada perangkat lunak yang tepat. Mengapa? Pertama, karena waktu adalah uang. Ini klise, tetapi juga sepenuhnya benar. Jika Anda menghemat uang, tetapi membuang-buang waktu berjam-jam yang bisa lebih produktif digunakan, apakah itu benar-benar lebih baik? Memotong biaya dengan melakukan semuanya sendiri bisa membatasi potensi Anda, karena semua waktu dan energi Anda dihabiskan untuk tugas-tugas sepele yang memakan waktu.
Alat manajemen bisnis yang tepat akan membantu Anda menghemat waktu dan uang, membuat proses bisnis Anda tidak terlalu rentan terhadap kesalahan manusia, dan memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus mendorong pertumbuhan bisnis Anda. Misalnya, sistem manajemen inventaris akan membantu Anda melacak stok dan penjualan Anda, dan meminimalkan masalah seperti kelebihan stok, atau kekurangan stok dan kehilangan penjualan. Manajemen inventaris penting untuk memaksimalkan stok Anda, dan sistem untuk membantu Anda mengelola inventaris Anda akan membuat perbedaan besar pada kinerja bisnis Anda dan beban kerja Anda sendiri. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana manajemen inventaris dapat membantu Anda menjalankan bisnis, klik di sini. Untuk melihat sistem manajemen inventaris terbaik untuk WooCommerce, klik di sini.
Demikian pula, jika Anda adalah toko ritel dengan toko online, sistem point of sale untuk membantu Anda merampingkan kedua saluran ritel akan menjadi penyelamat. Dengan sistem point of sale seperti Oliver POS, Anda dapat menyinkronkan pesanan online Anda dengan penjualan di dalam toko dan menyatukan inventaris, penjualan, pelanggan, staf, dan semua data toko Anda. Belum lagi, Oliver POS menawarkan paket gratis sepenuhnya untuk bisnis kecil yang baru memulai. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, langganan terjangkau mereka menawarkan alat yang Anda butuhkan untuk menskalakan bisnis Anda.
Fokus pada skalabilitas
Untuk berhasil, Anda harus membangunnya untuk tumbuh.
Skalabilitas berarti bisnis Anda dapat berekspansi dalam hal pendapatan dan operasi, dengan biaya minimal untuk berekspansi. Jelas, jika Anda ingin mengembangkan bisnis kecil, memastikan bahwa bisnis tersebut mudah diskalakan tanpa terlalu banyak biaya adalah yang terbaik. Di awal operasi Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mempersiapkan diri Anda untuk sukses.
Menemukan sistem manajemen bisnis yang tepat adalah salah satunya. Temukan alat yang mengotomatiskan proses yang memakan waktu seperti inventaris, pemasaran email, akuntansi, dan lain-lain. Temukan alat yang mudah diskalakan bersama dengan bisnis Anda. Misalnya, semua paket Oliver POS dilengkapi dengan transaksi, pelanggan, dan produk tanpa batas. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Oliver POS menawarkan karyawan tanpa batas dan register tanpa batas, dan beberapa lokasi. Langganan Empire mereka juga memungkinkan pengembangan khusus, sehingga fitur apa pun yang Anda butuhkan untuk bisnis Anda yang sedang berkembang dapat ditambahkan ke paket Anda.
Contoh lain untuk membuat bisnis Anda dapat diskalakan adalah memiliki tim yang berdedikasi dan andal. Tim Anda akan dapat mengambil tugas yang lebih banyak dan lebih signifikan seiring dengan menyempitnya fokus Anda, termasuk merekrut dan melatih anggota staf baru.
Berinvestasi pada staf Anda.
Staf Anda adalah yang membuat bisnis Anda. Berinvestasilah pada staf yang tepat - individu yang cerdas dan berdedikasi yang dapat Anda andalkan - dan luangkan waktu Anda untuk mengajari mereka semua yang perlu mereka ketahui. Beri mereka waktu dan sumber daya untuk menjadi ahli dalam pekerjaan mereka. Anggota tim yang ahli dalam bisnis Anda akan memberikan pekerjaan yang lebih baik, dan memberikan pekerjaan yang lebih penting untuk operasi Anda. Memiliki seseorang yang mengetahui bisnis Anda sebaik Anda akan membantu Anda dalam jangka panjang.
Selain itu, tim Anda adalah yang membuat perusahaan Anda. Merekalah yang akan dikenal oleh pelanggan Anda, merekalah yang akan membangun citra merek Anda dan mengurus detail-detail kecil yang membentuk bisnis Anda. Jadi pastikan Anda mempekerjakan orang yang tepat.
Tidak hanya itu, penting untuk menginvestasikan waktu dan upaya untuk membuat bisnis Anda menjadi tempat yang baik bagi staf Anda untuk bekerja. Jadikan bisnis Anda tempat yang menyenangkan untuk bekerja, bukan yang beracun. Periksa diri Anda untuk memastikan Anda memiliki harapan yang adil terhadap staf Anda, dan berikan staf Anda manfaat yang mereka butuhkan untuk menjalani kehidupan yang baik di luar tempat kerja. Kebahagiaan mereka secara keseluruhan akan memengaruhi pekerjaan mereka, dan oleh karena itu bisnis Anda. Selain itu, jika bisnis Anda adalah tempat kerja yang beracun, Anda akan memiliki pergantian karyawan yang tinggi dan akan sulit untuk mempertahankan karyawan yang baik untuk waktu yang lama, yang akan merugikan bisnis Anda dalam jangka panjang.
Cari mitra.
Salah satu cara terbaik untuk mengembangkan bisnis kecil Anda adalah dengan bermitra dengan bisnis lain. Pertama, Anda akan menumbuhkan basis pelanggan Anda dengan mendapatkan akses ke pelanggan mitra Anda. Demikian pula, kemitraan bisa menjadi cara yang bagus untuk bertukar ide-ide baru yang kreatif. Mitra dapat belajar satu sama lain, dari ide kampanye dan promosi baru, hingga strategi baru untuk menjalankan bisnis. Mitra saling membantu di jalan menuju kesuksesan. Secara keseluruhan, ada baiknya untuk berteman.
Ketahui persaingan Anda.
Untuk mengembangkan bisnis kecil Anda, Anda perlu tahu apa yang Anda hadapi. Lihat perusahaan pesaing untuk melihat apa yang mereka lakukan. Catat semuanya - salinan situs web mereka, harga mereka, kampanye iklan mereka, penawaran mereka - dan masukkan ke dalam perencanaan Anda sendiri. Coba tawarkan apa yang tidak mereka tawarkan untuk masuk ke pasar yang dilewatkan oleh pesaing Anda. Sebaliknya, ambil inspirasi dari ide-ide yang berhasil bagi mereka, dan masukkan ke dalam strategi Anda sendiri.
Fokus pada retensi pelanggan.
Mempertahankan pelanggan setia sangat penting saat mengembangkan bisnis kecil Anda. Pelanggan setia Anda adalah orang-orang yang menghasilkan sebagian besar keuntungan Anda. Mereka kembali ke toko Anda berkali-kali, dan membeli bahkan saat sepi. Merekalah yang merekomendasikan bisnis Anda kepada teman dan keluarga mereka. Mereka adalah bagian terpenting dari bisnis Anda - tanpa mereka, Anda tidak akan punya bisnis sama sekali. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara membangun pelanggan setia, klik di sini.
Pindah ke e-commerce.
Terutama mengingat pandemi baru-baru ini, bisnis akan bijaksana untuk memindahkan operasi mereka secara online jika mereka belum melakukannya. Memiliki toko online dapat meningkatkan penjualan Anda secara eksponensial dengan memberikan pelanggan Anda yang sudah ada saluran baru untuk berbelanja, dan dengan menjangkau audiens baru pelanggan potensial. Semakin banyak konsumen berbelanja online, dan tanpa memiliki toko online, Anda kehilangan sebagian besar pasar potensial Anda!
Baru mengenal penjualan online? Cek blog kami tentang membangun situs web pertama Anda. Kami juga memiliki panduan tentang meningkatkan toko online Anda dan meningkatkan penjualan online.
