ActiveCampaign på Oliver POS
ActiveCampaigns dype e-handelsautomatiseringer kjører på Oliver POS-salg i butikk på samme måte som de kjører på WooCommerce-nettbestillinger.
Slik fungerer ActiveCampaign med Oliver POS for WooCommerce
ActiveCampaign er plattformen for markedsføringsautomatisering og CRM som bygger bro mellom Mailchimps enkelhet og Klaviyos e-handelsdybde, med et sterkere lag for pipeline og avtaler. Deres ActiveCampaign for WooCommerce-plugin synkroniserer kunder, bestillinger og forlatte handlekurver. Når Oliver POS registrerer et salg i kassen, havner bestillingen i WooCommerce, og ActiveCampaign reflekterer det i kundens kontaktkort i løpet av sekunder.
Hva ActiveCampaign henter fra WooCommerce
Programtillegget ActiveCampaign for WooCommerce (kalt Deep Data Integration på ActiveCampaign-siden) synkroniserer kunder, produkter, bestillinger og forlatte handlekurver fra WooCommerce til ActiveCampaign i sanntid. Kontakter blir tagget med ordredata og egendefinerte felt, e-handelsbetingelser blir tilgjengelige i automatiseringer, og Deals CRM får innsyn i hva hver kontakt har kjøpt.
Som alle programtillegg på denne listen, behandler ActiveCampaign en WooCommerce-ordre som en WooCommerce-ordre. Det spiller ingen rolle om ordren kom fra nettbutikkens kasse eller fra en Oliver POS-kasse ved disken – kun at ordren eksisterer i WooCommerce med en tilknyttet kunde.
Hvorfor salg i butikk er viktig for ActiveCampaign-automatiseringer
ActiveCampaigns styrke er betinget automatisering – «hvis kontakten har kjøpt X, men ikke Y i løpet av de siste 60 dagene, vent 5 dager, send Z, og oppdater avtalestadiet.» Disse betingelsene er bare nyttige hvis plattformen faktisk vet hva kontakten har kjøpt. Hvis en forhandler tar halvparten av inntektene sine ved disken og ingenting av det når ActiveCampaign, gjetter automatiseringene.
Send inn bestillinger fra butikken, og automatiseringene blir skarpere. En utløser for «ikke kjøpt på 90 dager» ekskluderer korrekt en kontakt som kjøpte i butikken i går. En regel for «tag som VIP hvis totalt forbruk er over 1 000 dollar» begynner å telle kjøp ved disken. Deals CRM viser den reelle kundeverdien, og selgeren som håndterer B2B-kontoer kan endelig se besøk i butikken sammen med nettbestillinger på kontaktens tidslinje.
Slik fungerer synkroniseringen mellom WooCommerce, Oliver og ActiveCampaign
Kassereren registrerer salget på Oliver POS-kassen, legger til kunden, tar imot betaling. Oliver skriver en WooCommerce-ordre. ActiveCampaigns programtillegg ser ordren, poster den til ActiveCampaigns e-handelsendepunkter (de samme endepunktene som Shopify bruker), og oppdaterer kontaktens e-handelsaktivitet, totale inntekter og tagger. Enhver automatisering utløst av «Gjør et kjøp» eller av et oppdatert egendefinert felt (siste ordredato, totalt forbruk, osv.) begynner å kjøre.
Refusjoner og delvise refusjoner fra Oliver-kassen skrives tilbake til WooCommerce som standard refusjonshandlinger, og ActiveCampaign synkroniserer refusjonen til den samme kontakt-tidslinjen slik at nedstrøms automatiseringer oppfører seg korrekt.
Passer best for forhandlere som …
ActiveCampaign på Oliver POS er det rette valget for forhandlere som er avhengige av segmentering og livssyklusautomatiseringer, som bruker Deals CRM for salg av høyere verdi eller B2B-salg, eller som har et blandet markedsførings- og salgsteam. Det passer spesielt godt for spesialforhandlere (vin, kunst, eksklusive klær) der kunderelasjoner i butikken er viktige, og en selger på gulvet drar nytte av å se en kontakts historikk fra både nettbutikk og fysisk butikk på én ActiveCampaign-tidslinje.
Hva du får og hvordan du setter det opp
Funksjoner Oliver henter fra ActiveCampaign-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.
Funksjoner i kassen
- Salg i butikk flyter inn i ActiveCampaign i det øyeblikket et kassasalg avsluttes
- Nett- og butikkkunder deler én WooCommerce-profil og én segmentliste
- Sanntidsdata for ordre, totalt forbruk og produktkjøp synkroniseres til ActiveCampaign
- Automatiseringer for handlekurv, surfing og etterkjøp utløses også for bestillinger i butikk
- Kassereren registrerer kundens e-post eller telefon i kassen, med samtykke
- Samme ActiveCampaign-konto, samme lister og samme automatiseringer som i nettbutikken din
Oppsett i 4 trinn
- Installer ActiveCampaign for WooCommerce på ditt WooCommerce-nettsted og koble til din ActiveCampaign-konto
- Aktiver kunde- og ordresynkronisering i ActiveCampaign og bekreft at WooCommerce-butikken er tilkoblet
- Installer Oliver POS, logg inn på kassen og bekreft at forespørselen om kundeinformasjon er aktivert ved betaling
- Utfør et lite, reelt testsalg ved disken og bekreft at ordren, kunden og produktkjøpene vises i ActiveCampaign i løpet av sekunder
Vanlige spørsmål om ActiveCampaign på Oliver POS
Vil ActiveCampaigns Deals CRM oppdateres fra salg i butikk?
Ja. Deep Data-integrasjonen skyver ordreinntekter inn i kontakten og tilknyttede avtaler. En kontakt med en åpen avtale som kommer inn i butikken og kjøper noe, vil se kjøpet reflektert i avtalen i ActiveCampaign i løpet av sekunder.
Hva om jeg bruker ActiveCampaigns Site Tracking-skript?
Site Tracking kjører kun på WooCommerce-nettbutikkens kasse, ikke på Oliver POS-kassen. Salg i butikk flyter inn i ActiveCampaign gjennom ordresynkroniseringen, ikke gjennom Site Tracking, som er den korrekte veien for et salg over disk.
Har Oliver POS et partnerskap med ActiveCampaign?
Nei. Oliver har ikke partnerskap med ActiveCampaign eller noen annen markedsføringsplattform. Vi støtter ActiveCampaign fordi deres WooCommerce-plugin allerede synkroniserer kunder og ordrer fra butikken din – og Oliver skriver hvert salg i butikken inn i WooCommerce som en vanlig ordre, slik at den samme pluginen plukker det opp automatisk. Din konto, dine data og din kontrakt forblir mellom deg og ActiveCampaign.
Tar Oliver ekstra betalt for å bruke ActiveCampaign?
Nei. Du betaler ActiveCampaign's standard publiserte priser direkte til ActiveCampaign. Oliver tar ikke noe påslag, legger seg ikke inn i dataflyten og krever ingen gebyr per kontakt eller per e-post i tillegg.
Hvor raskt når et kassasalg frem til ActiveCampaign?
Sanntid. Når kassereren avslutter et salg på Oliver POS-kassen, opprettes WooCommerce-ordren umiddelbart, ActiveCampaign-pluginens webhook utløses i løpet av sekunder, og kundens ActiveCampaign-profil oppdateres med den nye ordren, totalt forbruk og produktkjøp. Kunden kan være i en e-postflyt etter kjøpet før de har forlatt butikken.
Vil mine kunde profiler fra nett og butikk slås sammen i ActiveCampaign?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til hvert kassasalg – enten ved å slå opp en eksisterende kunde via e-post eller telefon, eller ved å opprette en ny WooCommerce-kunde ved disken. ActiveCampaign bruker samme WooCommerce-kunde-ID, så en kunde som handler på nett på mandag og ved disken på fredag, er én profil med én kjøpshistorikk.
Les vår komplette guide til ActiveCampaign på Oliver POS
En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører ActiveCampaign sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.