Omnisend på Oliver POS
Omnisends e-post- og SMS-automatiseringer inkluderer automatisk Oliver POS-salg i butikk gjennom WooCommerce-synkroniseringen.
Slik fungerer Omnisend med Oliver POS for WooCommerce
Omnisend er e-post- og SMS-plattformen for e-handel rettet mot små og mellomstore nettbutikker. WooCommerce-pluginen håndterer en ren kunde- og ordresynkronisering med forhåndsbygde arbeidsflytmaler. Oliver POS skriver hvert salg over disk inn i WooCommerce, og den samme Omnisend-pluginen henter disse ordrene inn i kundens profil og utløser eventuelle automatiseringer knyttet til «Bestilling plassert».
Hva Omnisend henter fra WooCommerce
Programtillegget Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce synkroniserer abonnenter, kunder, produkter og bestillinger til Omnisend. Profiler inkluderer for-/etternavn, adresse, totalt brukt beløp og en liste over kjøpte produkter. Omnisend leveres med ferdige arbeidsflyter for velkomstserier, forlatt handlekurv, forlatt nettlesing, etter kjøp og anmeldelsesforespørsel – som alle kan slås på med WooCommerce-synkroniseringen som datakilde.
Oliver POS trenger ikke en egen Omnisend-kobling. Omnisend-programtillegget er allerede e-handelssynkroniseringen. Så snart Oliver skriver et salg fra kassen inn i WooCommerce mot en kunde, har Omnisend det.
Hvorfor salg i butikk er viktig for Omnisends arbeidsflyter
Omnisends forhåndsbygde arbeidsflyter er tilpasset nettbutikker – og det er den gruppen den tjener best. En forhandler som legger til Oliver POS i en WooCommerce-butikk, vil imidlertid raskt legge merke til gapet: automatiserte handlinger etter kjøp sender anmeldelsesforespørsler for produkter kunden kjøpte på nett, men aldri for produkter de kjøpte over disk; «vinn-tilbake»-flyter behandler stamkunder som tapte kunder. Å tette det gapet er forskjellen mellom at Omnisend "føles smart" og føles uvitende.
Send salg fra butikk gjennom, og de samme arbeidsflytene utvides til å omfatte hele virksomheten. Tverrkanalskampanjer (e-post og SMS til samme publikum) treffer endelig hele kundebasen. Rapportering gjenspeiler reell livstidsverdi, ikke bare livstidsverdi på nett.
Slik fungerer synkroniseringen mellom WooCommerce + Oliver + Omnisend
Kassereren registrerer salget i Oliver POS-kassen, knytter til kunden (oppslag på e-post, telefon eller nytt kort), og gjennomfører betalingen. Oliver skriver en WooCommerce-bestilling. Omnisend-programtilleggets bakgrunnssynkronisering ser bestillingen gjennom WooCommerce-hooks, poster den til Omnisend og oppdaterer kontaktens profil. Forhåndsbygde arbeidsflyter som lytter etter «Bestilling plassert» eller «Bestilling betalt» utløses umiddelbart. SMS-arbeidsflyter utløses også, forutsatt at kunden har gitt samtykke (Oliver registrerer telefonnummeret med samtykke i kassen).
Passer best for forhandlere som …
Omnisend på Oliver POS er det rette valget hvis du ønsker en e-post- og SMS-løsning som er rask å lansere, uten konfigurasjonsbyrden til Klaviyo eller plattformkostnaden til HubSpot. Det passer godt for førstegangs multikanal-forhandlere, SMB-er innen skjønnhet og klær, og ethvert team som ønsker forhåndsbygde arbeidsflyter som bare fungerer fra dag én – inkludert den delen av virksomheten som foregår i butikk.
Hva du får og hvordan du setter det opp
Funksjoner Oliver henter fra Omnisend-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.
Funksjoner i kassen
- Salg i butikk flyter inn i Omnisend i det øyeblikket et kassasalg avsluttes
- Nett- og butikkkunder deler én WooCommerce-profil og én segmentliste
- Sanntidsdata for ordre, totalt forbruk og produktkjøp synkroniseres til Omnisend
- Automatiseringer for handlekurv, surfing og etterkjøp utløses også for bestillinger i butikk
- Kassereren registrerer kundens e-post eller telefon i kassen, med samtykke
- Samme Omnisend-konto, samme lister og samme automatiseringer som i nettbutikken din
Oppsett i 4 trinn
- Installer Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce på ditt WooCommerce-nettsted og koble til din Omnisend-konto
- Aktiver kunde- og ordresynkronisering i Omnisend og bekreft at WooCommerce-butikken er tilkoblet
- Installer Oliver POS, logg inn på kassen og bekreft at forespørselen om kundeinformasjon er aktivert ved betaling
- Utfør et lite, reelt testsalg ved disken og bekreft at ordren, kunden og produktkjøpene vises i Omnisend i løpet av sekunder
Vanlige spørsmål om Omnisend på Oliver POS
Vil Omnisends SMS-arbeidsflyter inkludere kunder i butikk?
Ja – forutsatt at kunden har gitt eksplisitt samtykke til SMS ved kassen. Oliver registrerer telefonnummeret med en samtykkeforespørsel; nummeret flyter inn i WooCommerce, Omnisend-programtillegget synkroniserer det, og SMS-arbeidsflyten kan målrettes mot kontakten.
Inkluderer Omnisends produktanbefalingsblokker produkter kjøpt i butikk?
Ja. Omnisends anbefalinger er basert på kontaktens kjøpshistorikk i Omnisend, som nå inkluderer kjøp over disk via WooCommerce-synkroniseringen. Blokkene gjenspeiler alt kunden har kjøpt, enten på nett eller i butikk.
Har Oliver POS et partnerskap med Omnisend?
Nei. Oliver har ikke partnerskap med Omnisend eller noen annen markedsføringsplattform. Vi støtter Omnisend fordi deres WooCommerce-plugin allerede synkroniserer kunder og ordrer fra butikken din – og Oliver skriver hvert salg i butikken inn i WooCommerce som en vanlig ordre, slik at den samme pluginen plukker det opp automatisk. Din konto, dine data og din kontrakt forblir mellom deg og Omnisend.
Tar Oliver ekstra betalt for å bruke Omnisend?
Nei. Du betaler Omnisend's standard publiserte priser direkte til Omnisend. Oliver tar ikke noe påslag, legger seg ikke inn i dataflyten og krever ingen gebyr per kontakt eller per e-post i tillegg.
Vil salg i butikk fra Oliver POS-kassen vises i Omnisend?
Ja – umiddelbart. Hvert salg i Oliver POS skrives til WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Omnisend WooCommerce-pluginen behandler den ordren på samme måte som en nettordre: den utløser de samme webhookene, oppdaterer den samme kundeprofilen og utløser de samme automatiseringene. Det er ingen separat "POS-synkronisering" som må konfigureres.
Hvor raskt når et kassasalg frem til Omnisend?
Sanntid. Når kassereren avslutter et salg på Oliver POS-kassen, opprettes WooCommerce-ordren umiddelbart, Omnisend-pluginens webhook utløses i løpet av sekunder, og kundens Omnisend-profil oppdateres med den nye ordren, totalt forbruk og produktkjøp. Kunden kan være i en e-postflyt etter kjøpet før de har forlatt butikken.
Vil mine kunde profiler fra nett og butikk slås sammen i Omnisend?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til hvert kassasalg – enten ved å slå opp en eksisterende kunde via e-post eller telefon, eller ved å opprette en ny WooCommerce-kunde ved disken. Omnisend bruker samme WooCommerce-kunde-ID, så en kunde som handler på nett på mandag og ved disken på fredag, er én profil med én kjøpshistorikk.
Les vår komplette guide til Omnisend på Oliver POS
En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører Omnisend sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.