Marketing

Constant Contact på Oliver POS

Constant Contacts e-postlister for småbedrifter forblir nøyaktige ettersom Oliver POS registrerer salg i butikk i WooCommerce.

Slik fungerer Constant Contact med Oliver POS for WooCommerce

Constant Contact er en av de eldste e-postmarkedsføringsplattformene rettet mot små bedrifter. Deres Constant Contact for WooCommerce-plugin synkroniserer kunder og bestillinger til dine Constant Contact-lister. Når Oliver POS registrerer et salg i kassen, blir kunden enten matchet eller opprettet i WooCommerce, og Constant Contact henter dem opp ved neste synkronisering.

Hva Constant Contact henter fra WooCommerce

Programtillegget Constant Contact for WooCommerce synkroniserer nye abonnenter, kontakter og bestillinger fra WooCommerce til Constant Contact-lister. Kunder legges til i lister du spesifiserer, med tagger og bestillingsmetadata vedlagt, og Constant Contacts automatiseringsverktøy kan målrette disse listene med velkomstserier, e-poster for forlatt handlekurv og kampanjer etter kjøp.

Constant Contact er bevisst mindre funksjonsrik enn Klaviyo eller HubSpot – det er plattformen en liten bedrift velger når de vil ha e-postmarkedsføring som bare fungerer, med telefonstøtte og en velkjent editor.

Hvorfor salg i butikk er viktig for Constant Contact

Den klassiske Constant Contact-forhandleren er en uavhengig bedrift med én enkelt lokasjon – en butikk, en bokhandel, en kafé. Slike bedrifter får mesteparten av inntektene sine fra fysisk salg. Hvis Constant Contact bare kjenner til den nettbaserte delen, er rapporten "Toppkunder" og listen "Kunder som ikke har handlet nylig" nesten meningsløse.

Oliver POS pluss synkroniseringen med Constant Contact WooCommerce fikser det. Hvert salg ved disken blir en WooCommerce-ordre, programtillegget synkroniserer den, og listesegmenteringen gjenspeiler endelig den virkelige kundebasen. Bursdagskampanjer når stamkunden som bare noen gang har handlet i butikken. E-poster for re-engasjering hopper over kunden som var innom forrige uke.

Slik fungerer synkroniseringen mellom WooCommerce + Oliver + Constant Contact

Kassereren i Oliver POS registrerer salget, fanger opp kunden (via e-postsøk, telefon eller et nytt kort med samtykke til markedsføring), og tar imot betaling. Oliver oppretter en WooCommerce-bestilling. Programtillegget for Constant Contact synkroniserer kunden og bestillingen til den konfigurerte listen og oppdaterer kontaktopplysningene. Velkomst- og etter-kjøp-automatiseringer utløses på samme måte som for en online bestilling.

Passer best for forhandlere som …

Constant Contact på Oliver POS er det rette valget for små, uavhengige forhandlere, butikker med én lokasjon og bedrifter som allerede stoler på Constant Contact for e-post – og som vil ha sine butikkkunder på samme liste som sine nettkunder uten å måtte lære en ny plattform. Det er den enklest mulige broen mellom et etablert e-postverktøy for småbedrifter og en moderne WooCommerce + POS-stack.

Hva du får og hvordan du setter det opp

Funksjoner Oliver henter fra Constant Contact-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.

Funksjoner i kassen

  • Salg i butikk flyter inn i Constant Contact i det øyeblikket et kassasalg avsluttes
  • Nett- og butikkkunder deler én WooCommerce-profil og én segmentliste
  • Sanntidsdata for ordre, totalt forbruk og produktkjøp synkroniseres til Constant Contact
  • Automatiseringer for handlekurv, surfing og etterkjøp utløses også for bestillinger i butikk
  • Kassereren registrerer kundens e-post eller telefon i kassen, med samtykke
  • Samme Constant Contact-konto, samme lister og samme automatiseringer som i nettbutikken din

Oppsett i 4 trinn

  1. Installer Constant Contact for WooCommerce på ditt WooCommerce-nettsted og koble til din Constant Contact-konto
  2. Aktiver kunde- og ordresynkronisering i Constant Contact og bekreft at WooCommerce-butikken er tilkoblet
  3. Installer Oliver POS, logg inn på kassen og bekreft at forespørselen om kundeinformasjon er aktivert ved betaling
  4. Utfør et lite, reelt testsalg ved disken og bekreft at ordren, kunden og produktkjøpene vises i Constant Contact i løpet av sekunder

Vanlige spørsmål om Constant Contact på Oliver POS

Vil Constant Contacts velkomstserie utløses når en ny kunde registreres i butikken?

Ja – forutsatt at velkomstserien er satt til å utløses for nye kontakter som legges til i listen, og at kassereren har registrert en e-post med markedsføringssamtykke. Oliver POS inkluderer en samtykkebryter ved kunderegistrering; kun kunder som har gitt samtykke, blir lagt til i e-postlisten og velkomstserien.

Tar Constant Contact betalt per kontakt, inkludert kunder som kun handler i butikk?

Prissettingen for Constant Contact er nivådelt etter antall kontakter. Kunder i butikk teller det samme som nettkunder på listen din. Hvis du ikke vil betale for kunder som ikke har gitt samtykke, kan du bare hoppe over samtykkebryteren for markedsføring i kassen – disse kundene forblir i WooCommerce, men når aldri Constant Contact.

Har Oliver POS et partnerskap med Constant Contact?

Nei. Oliver har ikke partnerskap med Constant Contact eller noen annen markedsføringsplattform. Vi støtter Constant Contact fordi deres WooCommerce-plugin allerede synkroniserer kunder og ordrer fra butikken din – og Oliver skriver hvert salg i butikken inn i WooCommerce som en vanlig ordre, slik at den samme pluginen plukker det opp automatisk. Din konto, dine data og din kontrakt forblir mellom deg og Constant Contact.

Vil salg i butikk fra Oliver POS-kassen vises i Constant Contact?

Ja – umiddelbart. Hvert salg i Oliver POS skrives til WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Constant Contact WooCommerce-pluginen behandler den ordren på samme måte som en nettordre: den utløser de samme webhookene, oppdaterer den samme kundeprofilen og utløser de samme automatiseringene. Det er ingen separat "POS-synkronisering" som må konfigureres.

Hvor raskt når et kassasalg frem til Constant Contact?

Sanntid. Når kassereren avslutter et salg på Oliver POS-kassen, opprettes WooCommerce-ordren umiddelbart, Constant Contact-pluginens webhook utløses i løpet av sekunder, og kundens Constant Contact-profil oppdateres med den nye ordren, totalt forbruk og produktkjøp. Kunden kan være i en e-postflyt etter kjøpet før de har forlatt butikken.

Vil mine kunde profiler fra nett og butikk slås sammen i Constant Contact?

Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til hvert kassasalg – enten ved å slå opp en eksisterende kunde via e-post eller telefon, eller ved å opprette en ny WooCommerce-kunde ved disken. Constant Contact bruker samme WooCommerce-kunde-ID, så en kunde som handler på nett på mandag og ved disken på fredag, er én profil med én kjøpshistorikk.

Les vår komplette guide til Constant Contact på Oliver POS

En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører Constant Contact sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.