Emarsys (SAP) på Oliver POS
Emarsys' AI-drevne kundeengasjementsplattform mottar Oliver POS-salg i butikk gjennom WooCommerce + Emarsys-koblingen.
Slik fungerer Emarsys (SAP) med Oliver POS for WooCommerce
Emarsys, nå en del av SAP, er den omnikanals kundeengasjementsplattformen som brukes av store detaljhandelsbedrifter over hele verden. Emarsys + WooCommerce-integrasjonen sender kontakter, ordrer og produktkatalogdata til Emarsys. Når Oliver POS registrerer et salg over disk og skriver ordren inn i WooCommerce, mottar Emarsys den, og de AI-drevne taktikkene (livssyklusprogrammer, påfylling, gjenvinning) inkluderer atferd i butikk.
Hva Emarsys henter fra WooCommerce
Emarsys er en bedriftsplattform for kundeengasjement med forhåndsbygde «taktikker» (livssyklusprogrammer, forlatt handlekurv, påfylling, gjenvinning) tilpasset for detaljhandel. Integrasjonen med WooCommerce synkroniserer kontakter, bestillinger og produktkatalogen til Emarsys-plattformen via API-koblinger eller mellomvare. Taktikkene opererer deretter på de synkroniserte dataene på samme måte som de ville gjort for en stor forhandlers egen e-handelsplattform.
Hvorfor butikksalg er viktig for Emarsys
Store forhandlere som bruker Emarsys, har vanligvis størstedelen av inntektene sine fra fysiske butikker. AI-taktikkene som driver Emarsys' avkastning – livssyklus, påfylling, anbefaling – er avhengige av en enhetlig kundevisning som inkluderer aktivitet i butikk. WooCommerce + Oliver POS gir mindre og mellomstore forhandlere en vei til den samme enhetlige visningen uten kostnaden av en migrering til et bedrifts-POS-system.
Send salg fra Oliver POS-kassen gjennom WooCommerce til Emarsys, og de AI-drevne programmene jobber med den fullstendige kjøpshistorikken. Tidsur for påfylling utløses korrekt, utelukkelser for gjenvinning ekskluderer de riktige kundene, og anbefalingsmotorer lærer av kjøpsmønstre i butikk.
Slik fungerer synkroniseringen mellom WooCommerce + Oliver + Emarsys
Kassereren registrerer salget på Oliver POS-kassen, fanger opp kunden, tar betalt. Oliver oppretter en WooCommerce-bestilling. Emarsys-koblingen (som vanligvis kjører som mellomvare eller et dedikert integrasjonslag) ser bestillingen via WooCommerce-hooks, skyver kontakten og bestillingen til Emarsys via API-et, og oppdaterer kontaktens livssyklusstadium og engasjementsdata. Emarsys' AI-programmer kjører på neste evalueringssyklus.
Passer best for forhandlere som…
Emarsys på Oliver POS er det rette valget for store og raskt voksende mellomstore forhandlere som allerede har investert i Emarsys for omnikanal kundeengasjement, spesielt innen mote, skjønnhet og livsstilsmerker. Kombinasjonen av WooCommerce + Oliver POS er den letteste måten å mate butikkdata inn i Emarsys uten å bytte plattform for butikkfronten eller kassesystemet.
Hva du får og hvordan du setter det opp
Funksjoner Oliver henter fra Emarsys (SAP)-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.
Funksjoner i kassen
- Salg i butikk flyter inn i Emarsys (SAP) i det øyeblikket et kassasalg avsluttes
- Nett- og butikkkunder deler én WooCommerce-profil og én segmentliste
- Sanntidsdata for ordre, totalt forbruk og produktkjøp synkroniseres til Emarsys (SAP)
- Automatiseringer for handlekurv, surfing og etterkjøp utløses også for bestillinger i butikk
- Kassereren registrerer kundens e-post eller telefon i kassen, med samtykke
- Samme Emarsys (SAP)-konto, samme lister og samme automatiseringer som i nettbutikken din
Oppsett i 4 trinn
- Installer Emarsys + WooCommerce connector på ditt WooCommerce-nettsted og koble til din Emarsys (SAP)-konto
- Aktiver kunde- og ordresynkronisering i Emarsys (SAP) og bekreft at WooCommerce-butikken er tilkoblet
- Installer Oliver POS, logg inn på kassen og bekreft at forespørselen om kundeinformasjon er aktivert ved betaling
- Utfør et lite, reelt testsalg ved disken og bekreft at ordren, kunden og produktkjøpene vises i Emarsys (SAP) i løpet av sekunder
Vanlige spørsmål om Emarsys (SAP) på Oliver POS
Finnes det en offisiell Emarsys-utvidelse for WooCommerce?
Integrasjon med Emarsys går vanligvis gjennom mellomvare (Segment, MuleSoft eller et tilpasset integrasjonslag) i stedet for en enkelt, frittstående WordPress-utvidelse. Mønsteret er konsekvent: WooCommerce er sannhetskilden, integrasjonslaget skyver data til Emarsys, og Emarsys kjører sine programmer på de enhetlige dataene.
Får Emarsys' Smart Insight CDP også inntekter fra butikk?
Ja – når salg fra Oliver POS når Emarsys gjennom WooCommerce-synkroniseringen, aggregerer Smart Insight inntektene fra butikken i de samme RFM- og livssyklussegmentene som den bygger for inntekter fra netthandel.
Har Oliver POS et partnerskap med Emarsys (SAP)?
Nei. Oliver har ikke partnerskap med Emarsys (SAP) eller noen annen markedsføringsplattform. Vi støtter Emarsys (SAP) fordi deres WooCommerce-plugin allerede synkroniserer kunder og ordrer fra butikken din – og Oliver skriver hvert salg i butikken inn i WooCommerce som en vanlig ordre, slik at den samme pluginen plukker det opp automatisk. Din konto, dine data og din kontrakt forblir mellom deg og Emarsys (SAP).
Tar Oliver ekstra betalt for å bruke Emarsys (SAP)?
Nei. Du betaler Emarsys (SAP)'s standard publiserte priser direkte til Emarsys (SAP). Oliver tar ikke noe påslag, legger seg ikke inn i dataflyten og krever ingen gebyr per kontakt eller per e-post i tillegg.
Vil salg i butikk fra Oliver POS-kassen vises i Emarsys (SAP)?
Ja – umiddelbart. Hvert salg i Oliver POS skrives til WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Emarsys (SAP) WooCommerce-pluginen behandler den ordren på samme måte som en nettordre: den utløser de samme webhookene, oppdaterer den samme kundeprofilen og utløser de samme automatiseringene. Det er ingen separat "POS-synkronisering" som må konfigureres.
Hvor raskt når et kassasalg frem til Emarsys (SAP)?
Sanntid. Når kassereren avslutter et salg på Oliver POS-kassen, opprettes WooCommerce-ordren umiddelbart, Emarsys (SAP)-pluginens webhook utløses i løpet av sekunder, og kundens Emarsys (SAP)-profil oppdateres med den nye ordren, totalt forbruk og produktkjøp. Kunden kan være i en e-postflyt etter kjøpet før de har forlatt butikken.
Vil mine kunde profiler fra nett og butikk slås sammen i Emarsys (SAP)?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til hvert kassasalg – enten ved å slå opp en eksisterende kunde via e-post eller telefon, eller ved å opprette en ny WooCommerce-kunde ved disken. Emarsys (SAP) bruker samme WooCommerce-kunde-ID, så en kunde som handler på nett på mandag og ved disken på fredag, er én profil med én kjøpshistorikk.
Les vår komplette guide til Emarsys (SAP) på Oliver POS
En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører Emarsys (SAP) sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.