Hvad er POS-rapporter?
Cloud-baserede kassesystemer som Oliver sporer dataene på din onlinebutik og dit POS i realtid og genererer rapporter for let at forstå de indsamlede data. For at lære mere om Oliver POS-rapporter, klik her.
Hvorfor er POS-rapporter så vigtige?
Detailrapporter giver dig de oplysninger, du har brug for til at træffe informerede beslutninger. I stedet for at implementere ændringer i blinde og håbe på forbedring, præsenterer POS-rapporter dig for data, du kan undersøge for at forstå din ydeevne, så du rent faktisk kan vide, hvor og hvordan du kan forbedre dig.
Lad os gennemgå nogle af Oliver POS' rapporteringsværktøjer, og hvordan du kan bruge dem til at forbedre din butiks succes.
Kunderapporter
Oliver POS kunderapporter giver dig ikke kun mulighed for at spore kundeoplysninger og købshistorik, men giver dig også mulighed for at spore, hvem dine mest loyale kunder er.
Hvorfor er dette nyttigt? Ved at spore, hvem der køber mest hos dig, ved du, hvilke kunder du skal bruge mest tid og kræfter på. Ifølge denne undersøgelse fra Adobe, kommer 41% af den amerikanske omsætning fra loyale kunder. Så at målrette disse kunder med dine markedsføringsindsatser såsom eksklusive salg, kuponer, loyalitetsprogrammer eller andre mere personlige kundeserviceindsatser kan i høj grad bidrage til at sikre deres fortsatte loyalitet og øge dit salg.
For at lære mere om, hvordan du gør kunder til loyale kunder, kan du læse vores blog om det.
Produktoversigter
I din Oliver Hub, under Produktoversigter > Vare Rapport, kan du se dine bedst sælgende produkter, herunder antallet af ordrer og salgsbeløbet. Det er vigtigt at holde styr på, hvilke produkter der sælger bedst. Dine mest populære produkter er dem, du skal sørge for er på lager hele tiden, så du ikke går glip af salg. Ligeledes vil det at vide, hvilke produkter der er de mest populære, hjælpe dig, når du indretter din butik, markedsfører din virksomhed og mersælger.
Medarbejderrapporter
Oliver POS holder ikke kun styr på dit salg, det holder også styr på dine medarbejdere. Det detaljerer procentdelen af salg for hver medarbejder, salgsbeløbet, antallet af ordrer samt de produkter, de sælger.
Dine medarbejdere er søjlerne i din virksomhed - det er dem, der er ude på gulvet, der sælger og interagerer med dine loyale kunder. Ved at analysere vores medarbejderrapporter kan du træffe bedre beslutninger. For eksempel at planlægge dine bedste medarbejdere i spidsbelastningsperioder. Ligeledes vil belønning af dine bedste medarbejdere øge moralen og deres motivation til at fortsætte det hårde arbejde og måske inspirere resten af dine medarbejdere til at følge med.
Salgsindsigt
Oliver POS Salgsindsigt præsenterer alle dine salgsoplysninger, herunder POS-salg og onlineordrer, med en nyttig graf til at vise stigningen og faldet i salg pr. dag. Gennemsnitligt salg pr. dag samt salg pr. time og kundevækst hjælper dig med at spore din ydeevne. Spor de dage, hvor du sælger mest, og tag disse oplysninger i betragtning, når du planlægger for fremtiden. For eksempel, hvis du finder ud af, at din travleste dag er lørdag, så sørg for, at din butiksfacade er fuldt lagerført, og at dine bedste medarbejdere er planlagt, så du er rustet til at tjene så meget som muligt.
Ligeledes kan du på de dage eller tidspunkter, hvor du kan forvente at have mindst travlt, give dine medarbejdere vigtige opgaver som at gøre status, genopfylde varer eller gøre rent.
Lokationsrapporter
Hvis du driver flere lokationer, skal du sammenligne deres præstationer for at få en fuld forståelse af din virksomhed. Med Oliver POS' Empire Plan giver lokationsrapporter dig mulighed for at undersøge din præstation på tværs af alle dine butikker.
Det er afgørende at se forskellene i din præstation på tværs af lokationer og forstå, hvorfor du måske klarer dig bedre på én lokation, eller hvorfor visse dage klarer sig bedre på én lokation, og andre sådanne forskelle. At komme til bunds i din præstation er nøglen til at opnå succes. Er det fordi én lokation er mere bekvemt placeret for kunder? Er det fordi din stjernemedarbejder kun arbejder på én lokation? Skyldes det befolkningen på den ene lokation i forhold til den anden? Forstå, hvad der gør én lokation mere succesfuld, og juster din strategi derfra for at forsøge at øge succesen, hvor du oplever nedgang.
Konklusion
Oliver POS' intuitive rapport-dashboard hjælper dig med at forstå din butiks præstation og hjælper dig igen med at træffe bedre beslutninger, når du driver din virksomhed, så du kan forbedre dig. Prøv vores gratis demo i dag, og se selv, hvordan Olivers dybdegående POS-rapporter kan hjælpe din virksomhed.
