Política de uso aceptable
Las reglas del juego. Qué está permitido, qué no y qué ocurre si te pasas de la raya.
Última actualización: 2026-05-18
Lo que está permitido
Gestionar un negocio legítimo de venta al por menor u hostelería en Oliver POS de conformidad con la legislación aplicable. Esto cubre a la inmensa mayoría de los comerciantes y es para lo que Oliver está diseñado.
Lo que no está permitido
No utilices Oliver POS para:
- Procesar pagos por bienes o servicios ilegales en la jurisdicción donde se produce la venta.
- Procesar pagos que no tienes el derecho legal de aceptar (facturación a terceros en nombre de otra persona sin autorización).
- Estafar a clientes, procesadores, bancos u Oliver.
- Blanquear dinero o evadir sanciones.
- Enviar spam, acosar, engañar o amenazar a cualquier persona utilizando los datos de contacto recopilados a través de Oliver.
- Vender productos falsificados, que infrinjan derechos o que se presenten de forma engañosa.
- Vender productos con restricción de edad a menores. Oliver proporciona herramientas de verificación de edad; usarlas correctamente es responsabilidad del comerciante.
- Aplicar ingeniería inversa, extraer datos (scraping) o intentar extraer el código fuente de Oliver POS.
- Usar Oliver de una manera que interfiera con el servicio para otros comerciantes (llamadas excesivas a la API, denegación de servicio, etc.).
Sectores prohibidos
Algunos sectores están prohibidos debido a las restricciones del procesador de pagos, nuestros límites de suscripción de riesgos o el riesgo legal:
- Drogas ilegales y sustancias controladas no reguladas.
- Armas de fuego y munición en jurisdicciones donde la venta en línea o la automatización del TPV estén restringidas.
- Contenido para adultos (varía según el procesador; consúltanos antes de registrarte).
- Juegos de azar y apuestas (varía según la jurisdicción).
- Esquemas de marketing multinivel que no cumplen con las normativas locales de protección al consumidor.
Si no estás seguro de si tu sector es compatible, envía un correo electrónico a sales@oliverpos.com antes de registrarte. Preferimos tener la conversación por adelantado que suspender la cuenta más tarde.
Aplicación de la política
Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión, la cancelación de la cuenta y (en casos de fraude o actividad ilegal) la remisión a las autoridades. Intentamos avisar a los comerciantes y darles la oportunidad de rectificar antes de cancelar la cuenta, excepto cuando la infracción es grave o cuando el aviso podría causar un perjuicio.
Notificar infracciones
Si crees que un comerciante está haciendo un uso indebido de Oliver POS, notifícalo a trust@oliverpos.com. Revisamos cada notificación y respondemos de la manera apropiada.
¿Preguntas? Envíe un correo electrónico a legal@oliverpos.com.