Talon.One en Oliver POS
El motor de reglas de promoción y fidelización empresarial de Talon.One funciona en la caja de Oliver POS a través de la integración con WooCommerce: descuentos, cupones, puntos y referidos unificados.
Cómo funciona Talon.One con Oliver POS para WooCommerce
Talon.One es el motor de reglas de promoción y fidelización empresarial utilizado por Adidas, H&M, Sephora y muchos otros. Es un sistema API-first con una composición de reglas sofisticada para promociones, cupones, puntos, niveles, referidos y paquetes. La integración con WooCommerce se realiza a través de la API de Talon.One y un conector. Oliver POS abre el proceso de pago de WooCommerce en su vista de navegador en el TPV con el cliente asociado; las reglas de Talon.One se aplican en la caja.
Qué hace Talon.One por los clientes de WooCommerce
Talon.One es un motor de reglas para promociones y fidelización. Todo lo que dependa de los atributos del cliente, el contenido del carrito o el historial de eventos (puntos, precios por niveles, acumulación compleja de cupones, mecánicas de recomendación, campañas con límite de tiempo) se puede expresar como reglas de Talon.One y aplicarse en el proceso de pago a través de la API.
Cómo lo abre Oliver POS en la caja registradora
Oliver POS abre el proceso de pago de WooCommerce en su vista de navegador en el TPV con el cliente asociado. El proceso de pago de WooCommerce llama a la API de Talon.One en cada actualización del carrito; la respuesta (descuentos, ventas adicionales sugeridas, canjes de fidelidad) se aplica de la misma manera que lo haría online.
Acumula y canjea en el mostrador
Al cerrar la venta en la tienda, el pedido se envía a Talon.One; el motor de reglas acredita los puntos, avanza los niveles y activa cualquier regla poscompra aplicable. Mecánicas sofisticadas como «Gana el doble de puntos en tu segunda compra consecutiva un martes» funcionan igual en la caja que online.
Ideal para comerciantes que…
Talon.One en Oliver POS es ideal para grandes empresas minoristas con una lógica de promociones sofisticada (moda, belleza, marketplaces) que han superado los plugins de cupones simples y quieren un único motor de reglas que abarque tanto la venta online como en tienda.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de Talon.One, además de la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funciones en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Talon.One del cliente en el momento en que se asocia al cliente en el TPV.
- Las ventas en tienda ganan puntos de Talon.One y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican durante la venta a través de la vista del navegador en el TPV sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en tienda crea un perfil de fidelización unificado por comprador.
- Las subidas de nivel, las recompensas de cumpleaños y las ventajas VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce y del plugin.
- Misma cuenta de Talon.One, mismas reglas para ganar/canjear puntos y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instala Talon.One + WooCommerce connector en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de Talon.One.
- Configura las reglas para ganar puntos, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Talon.One (o en su configuración de WooCommerce).
- Instala Oliver POS, inicia sesión en el TPV y confirma que el aviso de captura de clientes está activado en el momento del pago.
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asocia a un cliente conocido, confirma que el cajero ve su saldo de Talon.One, aplica un canje y confirma que la venta final otorga nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre Talon.One en Oliver POS
¿El motor de reglas de Talon.One evalúa cada carrito de Oliver POS en tiempo real?
Sí. El proceso de pago de WooCommerce llama a Talon.One cuando se actualiza el carrito; la vista del navegador en el TPV activa las mismas llamadas a la API.
¿Puede Talon.One impulsar promociones específicas para la tienda física?
Sí. Oliver POS etiqueta cada pedido de la caja registradora con metadatos que indican que proviene del TPV; las reglas de Talon.One pueden hacer referencia a esos metadatos para impulsar mecánicas exclusivas para la tienda física.
¿Está Oliver POS asociado con Talon.One?
No. Oliver no está asociado con Talon.One ni con ninguna otra plataforma de fidelización. Damos soporte a Talon.One porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes de tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el TPV, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Talon.One, tus miembros y tus reglas se mantienen entre tú y Talon.One.
¿Cobra Oliver un extra por usar Talon.One?
No. Pagas el precio estándar publicado de Talon.One directamente a Talon.One. Oliver no cobra ningún margen, no añade ninguna comisión por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de fidelización.
¿Cómo abre Oliver POS Talon.One en el TPV?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el TPV que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de Talon.One, si el plugin la ofrece) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Talon.One reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de tienda o el monedero, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿Verá el cajero el saldo y los puntos de Talon.One del cliente en el TPV?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el TPV (mediante búsqueda por correo electrónico, teléfono o una nueva ficha de cliente), de modo que cuando el plugin de WooCommerce de Talon.One se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en caja, sin una base de datos de fidelización paralela solo para el TPV ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en tienda permiten ganar y canjear puntos de Talon.One de la misma manera que las ventas online?
Sí. Oliver POS registra cada venta del TPV en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de Talon.One ejecuta sus reglas estándar para ganar puntos en ese pedido (puntos por importe gastado, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en caja. El saldo de Talon.One del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un pago online.
Lee nuestra guía completa de Talon.One en Oliver POS
Un tutorial detallado sobre cómo usar Talon.One junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.