O POS que o seu café realmente quer
Menus ricos em modificadores, checkout em menos de um segundo, gestão de gorjetas e quiosques de self-service para a afluência da manhã — na loja WooCommerce que a sua torrefação já utiliza.
Criado para o retalho café
As funcionalidades que os retalhistas café realmente usam, na loja WooCommerce que já tem.
Menu focado em modificadores
As bebidas têm tamanhos, leites, shots, xaropes e extras. O Oliver lida com todos eles como grupos de modificadores obrigatórios e opcionais, com preços por opção.
Gestão de gorjetas que funciona
Predefinições de gorjetas sugeridas, gorjetas de valor personalizado e relatórios de partilha de gorjetas por funcionário. As gorjetas aparecem no recibo e no Hub para reconciliação de fim de turno.
Checkout rápido para reduzir filas
Grelha de produtos rápidos, atalhos de teclado e repetição de encomenda com um toque para clientes habituais. Dois operadores conseguem atender uma hora de ponta matinal de 200 clientes.
Impressão em múltiplos postos
Recibos para a impressora da caixa, bebidas quentes para o posto do barista, comida para a cozinha. Configurado por posto, com silenciamento em horas de menor movimento para limpeza.
Quiosques de autoatendimento
Quiosques iPad à porta permitem que os clientes façam o pedido antes de chegarem ao balcão. Acelera a hora de ponta da manhã e aumenta o valor médio por transação através de extras sugeridos.
Torrefação + retalho numa só loja
Venda grãos de café online para envio, venda bebidas preparadas na loja. Mesma base de dados WooCommerce, mesmo inventário, mesmo programa de fidelização.
Porque é que as lojas de café escolhem o Oliver
Os cafés têm a combinação mais difícil no retalho: alto volume de transações, baixo valor por transação, modificadores complexos e uma base de clientes que não espera. A maioria dos sistemas POS escolhe ou a simplicidade (Square: rápido mas com modificadores limitados) ou a completude (Toast: modificadores completos mas lento numa manhã de sábado movimentada). O Oliver escolhe ambos e dá-lhe o WooCommerce como plataforma subjacente.
Para torrefações que operam tanto a retalho como por grosso, a base do WooCommerce é ainda mais importante. O saco de grãos de café que vende online e o flat white que vende na loja são da mesma marca. A fidelização, os registos de clientes e os relatórios devem ser unificados.
Modificadores que não atrasam a fila
Os cafés rápidos com que trabalhamos têm os grupos de modificadores bem definidos: primeiro o tamanho, depois o leite, em terceiro os shots, em quarto o xarope. A caixa registadora guia o operador pelas escolhas necessárias por ordem, para que até um novo funcionário possa registar um cortado com bebida de aveia e shot duplo sem pensar.
Gestão de gorjetas sem folhas de cálculo
As gorjetas aparecem como itens de linha no WooCommerce, no relatório de fim de turno do Hub, e são divididas pela equipa de acordo com as suas regras de partilha de gorjetas. Sem reconciliação manual ao domingo à noite.
Quiosque para a hora de ponta
Adicione um ou dois quiosques iPad à porta para pedidos em autoatendimento. O quiosque recebe o pagamento, imprime um talão para o posto do barista e liberta os seus dois operadores para os clientes que preferem uma interação humana.
Perguntas frequentes
O Oliver consegue lidar com a hora de ponta da manhã?
Suporta bebidas baseadas em modificadores?
Posso imprimir para um posto de cozinha / barista?
O Oliver gere as gorjetas para relatórios de partilha de gorjetas?
Veja o Oliver POS na sua loja de café
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