ReferralCandy no Oliver POS
A plataforma de marketing de recomendação da ReferralCandy credita os recomendadores quando os seus amigos compram na loja no Oliver POS através da integração com o WooCommerce.
Como o ReferralCandy funciona com o Oliver POS para WooCommerce
A ReferralCandy é uma das plataformas SaaS de marketing de recomendação mais instaladas com integração com o WooCommerce. Os clientes partilham links de recomendação únicos, e as compras qualificadas pelos recomendados creditam o recomendador. As vendas do Oliver POS tornam-se encomendas do WooCommerce com a atribuição da recomendação preservada, pelo que as compras na loja se qualificam.
O que o ReferralCandy faz pelos clientes do WooCommerce
ReferralCandy é a plataforma de referência estabelecida para marcas DTC de PMEs e do mercado intermédio. Os clientes partilham links de referência; os referidos compram; os referenciadores ganham recompensas (normalmente um cupão ou dinheiro via PayPal).
Como a referência persiste no Oliver POS
A atribuição da referência reside no registo do cliente do WooCommerce. Quando o referido é associado na caixa do Oliver POS, o ReferralCandy credita o referenciador na compra qualificada na loja.
Ganhe e utilize no balcão
O fecho da venda na loja aciona o evento de compra qualificada; o ReferralCandy emite a recompensa do referenciador.
Ideal para retalhistas que…
O ReferralCandy no Oliver POS é adequado para marcas DTC de PMEs e do mercado intermédio que executam programas de referência — particularmente marcas que desejam uma plataforma simples e bem conhecida, sem a complexidade do Friendbuy ou do Mention Me.
O que obtém e como configurar
Funcionalidades que o Oliver apresenta a partir do plugin ReferralCandy, mais a instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Funcionalidades na caixa registadora
- O operador de caixa vê o saldo e as recompensas ReferralCandy do cliente no momento em que o cliente é associado no ponto de venda
- As vendas na loja física acumulam pontos ReferralCandy e crédito de nível com as mesmas regras das encomendas online
- Os resgates são aplicados a meio da venda através da vista do navegador no POS, sem necessidade de uma base de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- As subidas de nível, recompensas de aniversário e vantagens VIP são acionadas pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- A mesma conta ReferralCandy, as mesmas regras de acumulação/resgate e as mesmas automatizações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o ReferralCandy for WooCommerce no seu site WooCommerce e ligue-o à sua conta ReferralCandy
- Configure as regras de acumulação, os limites de resgate e as definições de nível na ReferralCandy (ou nas suas definições do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, inicie sessão no ponto de venda e confirme que o pedido de captura de cliente está ativado no checkout
- Realize uma pequena venda de teste ao vivo no balcão — associe um cliente conhecido, confirme que o operador de caixa vê o seu saldo ReferralCandy, aplique um resgate e confirme que a venda final atribui novos pontos
Perguntas frequentes sobre ReferralCandy no Oliver POS
O ReferralCandy emite recompensas em dinheiro do PayPal para referenciadores em vendas do Oliver POS?
Sim. O tipo de recompensa (cupão, crédito de loja, dinheiro PayPal) é definido no ReferralCandy; o gatilho é a compra qualificada, que as vendas do Oliver POS geram de forma idêntica às encomendas online.
O ReferralCandy pode controlar a definição de compra qualificada (por exemplo, gasto mínimo) para vendas na loja do Oliver POS?
Sim. As regras de compra qualificada do ReferralCandy aplicam-se a todas as encomendas do WooCommerce, independentemente da origem. Uma venda na loja que cumpra a regra de gasto mínimo qualifica-se; uma abaixo não.
O Oliver POS tem uma parceria com a ReferralCandy?
Não. A Oliver não tem parceria com a ReferralCandy nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte à ReferralCandy porque o seu plugin WooCommerce já gere pontos, saldos, recompensas e resgates para a sua loja online — e o Oliver abre esse mesmo plugin numa vista de navegador no POS no ponto de venda, com o cliente WooCommerce já associado. A sua conta ReferralCandy, os seus membros e as suas regras permanecem entre si e a ReferralCandy.
A Oliver cobra um valor extra para usar a ReferralCandy?
Não. Você paga o preço padrão publicado da ReferralCandy diretamente à ReferralCandy. A Oliver não cobra uma margem, não adiciona uma taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
Como é que o Oliver POS abre a ReferralCandy no ponto de venda?
Da mesma forma que abre um gateway de pagamento WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma vista de navegador no POS que carrega o checkout do WooCommerce (ou a vista de cliente da ReferralCandy, onde o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já associado. A ReferralCandy reconhece o cliente, apresenta o seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito de loja ou carteira, e o operador de caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.
O operador de caixa verá o saldo e os pontos ReferralCandy do cliente no ponto de venda?
Sim. O Oliver POS associa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no POS (por pesquisa de e-mail, telefone ou um novo cartão de cliente), por isso, quando o plugin WooCommerce da ReferralCandy carrega na vista do navegador, já sabe quem é o comprador. Os mesmos saldos, níveis e recompensas que o cliente vê na página da conta do site são visíveis para o operador de caixa no ponto de venda — sem base de dados de fidelidade paralela apenas para o POS, sem pesquisa manual de ID.
As vendas na loja física acumulam e resgatam pontos ReferralCandy da mesma forma que as vendas online?
Sim. O Oliver POS regista cada venda do ponto de venda no WooCommerce como uma encomenda padrão com o cliente associado. O plugin da ReferralCandy executa as suas regras padrão de acumulação nessa encomenda (pontos por euro, por produto, bónus por nível, etc.) e processa qualquer resgate que o operador de caixa tenha aplicado no ponto de venda. O saldo ReferralCandy do comprador é atualizado em segundos, da mesma forma que aconteceria num checkout online.
Leia o nosso guia completo sobre ReferralCandy no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como utilizar o ReferralCandy juntamente com a caixa registadora Oliver POS numa loja WooCommerce.