Med verdens nuværende tilstand er det afgørende at sælge online. Mange af jer har måske allerede en onlinebutik – hvis det er tilfældet, har vi dækket jer ind med tips til, hvordan I kan forbedre den onlinebutik, I allerede har. Men for dem af jer, der hidtil kun har solgt fra fysiske butikker, eller dem af jer, der lige er begyndt på jeres rejse ind i detailhandlen – vi er her for jer! Dette er din guide til at starte din første onlinebutik. Der er altid mulighed for at hyre et firma eller en udvikler til at bygge din onlinebutik for dig, hvis du har midlerne til det. Men for dem af jer, der hellere vil lære det selv og spare omkostninger, er her din omfattende guide til at starte din første onlinebutik!
1. Få en hjemmesidebygger
Først og fremmest. Der er flere platforme at vælge imellem, såsom WordPress, Squarespace eller Wix. Vi anbefaler WordPress, simpelthen fordi det er gratis med få eksterne omkostninger, og fordi det er open source, så du kan tilpasse det, som du vil.
2. Vælg en hostingtjeneste til din hjemmeside.
Der er mange muligheder, såsom Nexcess, som fungerer godt med WooCommerce. Uanset hvilken hostingtjeneste du vælger, vil der være en omkostning for dit domænenavn og for hostingtjenesten. Delt hosting – hvilket betyder, at dit websted hostes på den samme server som andre websteder – har tendens til at være den billigste løsning. Men hvis du gerne vil have et tungere websted, kan du vælge dedikeret hosting, hvilket betyder, at dit websted har en server helt for sig selv! Hostingtjenester har en række forskellige planer med varierende priser, så tjek dem ud og se, hvilken der passer bedst til dig.
3. Vælg et tema til din onlinebutik.
Temaer gør designarbejdet for dig – dine sider er allerede lagt ud, du skal blot udfylde de tomme felter. Det vigtigste at overveje, når du vælger et tema, er stilen på dine sider – hvilke funktioner du vil vise på dine sider, og hvordan du vil have dine kunder til at navigere på din side. Gennemse de temaer, din e-handelsbygger tilbyder, og se, hvilket der passer bedst til dig.
4. Når du har valgt et tema, kan du begynde at tilpasse det.
Vælg farveskemaer, skrifttyper, billeder og andre funktioner til at style dine sider. Afhængigt af din hjemmesidebygger kan du tilføje alle mulige forskellige funktioner, såsom at integrere dine opslag på sociale medier eller anmeldelser fra eksterne kilder på din side.
5. Tilføj derefter dine produkter.
De vigtigste oplysninger, du skal starte med, er navn, pris og beskrivelser. Afhængigt af hvilken e-handelsplatform du vælger, kan antallet af produkter eller antallet af variationer (farver, størrelser osv.) være begrænset. Produktbilleder er også ekstremt vigtige for onlinesalg, så det er en god idé at have fotografier af høj kvalitet af dine produkter.
6. Opret en betalingsmetode så du kan begynde at sælge online.
Hvis du vælger WordPress, er nogle betalingsmetoder allerede inkluderet, såsom Stripe eller Paypal. Andre e-handelsplatforme kan være mere begrænsede.
7. Opret forsendelse.
Forsendelsespriser afhænger af din virksomhed og de typer produkter, du sælger – du kan have en fast forsendelsespris, eller afhængigt af vægt, størrelse eller pris på det produkt, der sendes, eller den placering, produkterne sendes til. De fleste e-handelswebsteder har partnerskaber med forskellige kurerer, såsom FedEx eller USPS, for at gøre dit liv lettere.
Så... ja, så er du færdig! Tag et kig på dit nye e-handelswebsted, måske endda test et par salg for at sikre, at alt kører problemfrit. Hvis alt er i orden, så gør dit websted live og begynd at sælge!
Et par bonustips til at forbedre din onlinebutik:
- Sørg for, at oplysninger om forsendelse og returnering er let tilgængelige på dit websted. Kunder vil ikke være lige så tilbøjelige til at handle hos dig, hvis de ikke kender dine politikker for forsendelse og returnering!
- Hvis du planlægger at have en fysisk butik i fremtiden, er det en god idé at have et kassesystem, der linker til din onlinebutik, såsom Oliver POS, som er helt gratis.
- Hav fremragende kundeservice. I tider som disse er kundeservice vigtigere end nogensinde. Vær hurtig til at svare, og gør alt, hvad du kan, for at gøre deres oplevelse så god som muligt. Kundeservice er den bedste måde at opbygge dit brand på og at opbygge loyale kunder – grundlaget for din detailforretning!
- Hvis dine kunder har en god oplevelse med din butik, så giv dem et incitament til at efterlade en anmeldelse. Giv dem en rabat på deres næste køb for at efterlade et par ord på dit websted. Anmeldelser rækker langt!
- Få et SSL-certifikat for mere sikre betalinger, og for at fremstå mere legitim og professionel over for dine kunder.
- Send internationalt. Hvis du kan, selvfølgelig. På den måde går du ikke glip af nogen kunder!
- Sociale medier. Opret en Facebook- eller Instagram-side til din onlinebutik. Dette er nyttigt til markedsføring og udvidelse af dit brand, men du kan også bruge disse platforme til at sælge! Produktbilleder på dine sociale mediesider kan linkes til din onlinebutik for at gøre det supernemt for dine kunder at handle hos dig.
