Loyalty

WooRewards op Oliver POS

WooRewards van Long Watch Studio werkt bij de Oliver POS-kassa met de klant gekoppeld — puntensystemen met meerdere pools, prestaties en inwisseling werken allemaal bij de kassa.

Hoe WooRewards werkt met Oliver POS voor WooCommerce

WooRewards (door Long Watch Studio) is de meest geïnstalleerde loyaliteitsplug-in in de wordpress.org-repository voor de retailer met meerdere pools en systemen — meerdere parallelle beloningsprogramma's, prestaties, niveaus en badges. Oliver POS opent de WooCommerce-kassa in de browserweergave van het kassasysteem, met de klant gekoppeld, zodat de saldi en prestatietriggers van WooRewards bij de kassa werken.

Wat WooRewards doet voor WooCommerce-klanten

WooRewards regelt het standaard verdienen/inwisselen van punten, maar het onderscheidende kenmerk is de ondersteuning voor meerdere pools: je kunt meerdere parallelle beloningsprogramma's draaien (bijv. een puntenprogramma + een apart prestatieprogramma + een verwijzingsprogramma) zonder code, met hun eigen regels en inwisselingen.

Hoe Oliver POS het opent bij de kassa

Oliver POS opent de WooCommerce-checkout in de in-POS browserweergave met de klant gekoppeld. WooRewards toont het saldo (de saldi) voor elke pool en de beschikbare inwisselingen; de kassamedewerker kiest de inwisseling en rekent af.

Sparen en besteden aan de kassa

Bij het afronden van de verkoop worden punten bijgeschreven op elke toepasselijke pool (volgens de WooRewards-regels) en worden eventuele prestatiecriteria die door de bestelling worden behaald, geactiveerd. Terugbetalingen draaien de bijschrijvingen op dezelfde manier terug als de WooRewards-plugin online terugbetalingen afhandelt.

Meest geschikt voor retailers die…

WooRewards op Oliver POS is geschikt voor WC-winkels die meerdere loyaliteitsmechanismen parallel gebruiken — punten + prestaties + verwijzingen + verjaardagsbonussen — zonder te betalen voor een SaaS-loyaliteitsplatform.

Wat je krijgt en hoe je het instelt

Functies die Oliver naar voren brengt vanuit de WooRewards-plugin, plus de 4-staps installatie die de meeste winkeliers doorlopen.

Functies aan de kassa

  • De kassamedewerker ziet het WooRewards-saldo en de beloningen van de klant zodra de klant aan de kassa wordt gekoppeld
  • Verkopen in de winkel leveren WooRewards-punten en niveaukrediet op volgens dezelfde regels als online bestellingen
  • Inwisselingen worden tijdens de verkoop toegepast via de browserweergave in de kassa, zonder extra database
  • Online en in-store activiteiten bouwen één uniform loyaliteitsprofiel per klant op
  • Niveau-upgrades, verjaardagsbeloningen en VIP-voordelen worden geactiveerd door dezelfde WooCommerce + plug-in-gebeurtenissen
  • Hetzelfde WooRewards-account, dezelfde spaar-/inwisselregels, dezelfde automatiseringen als je online winkel

Installatie in 4 stappen

  1. Installeer de WooRewards (free + Pro) op je WooCommerce-site en verbind deze met je WooRewards-account
  2. Configureer spaarregels, inwisseldrempels en niveaudefinities in WooRewards (of de WooCommerce-instellingen ervan)
  3. Installeer Oliver POS, meld je aan bij de kassa en controleer of de vraag om klantgegevens vast te leggen is ingeschakeld bij het afrekenen
  4. Voer een kleine live testverkoop uit aan de balie — koppel een bekende klant, controleer of de kassamedewerker het WooRewards-saldo ziet, pas een inwisseling toe en controleer of de afgesloten verkoop nieuwe punten toekent

Veelgestelde vragen over WooRewards op Oliver POS

Wordt de 'achievement engine' van WooRewards geactiveerd voor in-store Oliver POS-verkopen?

Ja. 'Achievement triggers' (bijv. 'besteed €500 in 30 dagen', 'koop 3 artikelen uit categorie X') worden geëvalueerd op basis van de doorlopende bestelgeschiedenis van de WooCommerce-klant, die ook de in-store Oliver POS-bestellingen omvat.

Kan de multi-pool-opzet van WooRewards op de kassabon worden weergegeven?

Ja, met configuratie van de kassabonsjabloon. De Oliver POS-kassabonsjabloon kan de WooRewards-saldi tonen voor de pools die je kiest om weer te geven.

Heeft Oliver POS een samenwerking met WooRewards?

Nee. Oliver werkt niet samen met WooRewards of een ander loyaliteitsplatform. We ondersteunen WooRewards omdat de WooCommerce-plug-in al punten, saldi, beloningen en inwisselingen voor je online winkel afhandelt — en Oliver opent diezelfde plug-in in een browserweergave in de kassa, met de WooCommerce-klant al gekoppeld. Je WooRewards-account, je leden en je regels blijven een zaak tussen jou en WooRewards.

Rekent Oliver extra kosten voor het gebruik van WooRewards?

Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van WooRewards rechtstreeks aan WooRewards. Oliver rekent geen opslag, voegt geen kosten per lid of per inwisseling toe en plaatst zichzelf niet tussen de klant en de loyaliteitsplug-in.

Hoe opent Oliver POS WooRewards op de kassa?

Op dezelfde manier als het een WooCommerce-betaalgateway opent. Oliver POS integreert een browserweergave in de kassa die de WooCommerce-checkout laadt (of de WooRewards-klantweergave, waar de plug-in er een beschikbaar stelt) met de WooCommerce-klant-ID van de shopper al gekoppeld. WooRewards herkent de klant, toont het puntensaldo, beschikbare beloningen, winkeltegoed of portemonnee, en de kassamedewerker kan inwisselingen toepassen in dezelfde flow als een normale verkoop.

Ziet de kassamedewerker het saldo en de punten van de klant in WooRewards op de kassa?

Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan de browsersessie in de kassa (via e-mail, telefoon of een nieuwe klantenkaart), dus wanneer de WooCommerce-plug-in van WooRewards in de browserweergave laadt, weet deze al wie de klant is. Dezelfde saldi, niveaus en beloningen die de klant op de accountpagina van de website ziet, zijn zichtbaar voor de kassamedewerker aan de kassa — geen parallelle, alleen-voor-POS loyaliteitsdatabase, geen handmatige ID-opzoeking.

Sparen en wisselen verkopen in de winkel WooRewards-punten in op dezelfde manier als online verkopen?

Ja. Oliver POS schrijft elke kassatransactie weg in WooCommerce als een standaardbestelling met de klant eraan gekoppeld. De plug-in van WooRewards past de standaard spaarregels toe op die bestelling (punten per euro, per product, gelaagde bonussen, enz.) en verwerkt elke inwisseling die de kassamedewerker aan de kassa heeft toegepast. Het WooRewards-saldo van de klant wordt binnen enkele seconden bijgewerkt, op dezelfde manier als bij een online aankoop.

Lees onze volledige handleiding voor WooRewards op Oliver POS

Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van WooRewards naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.