Shipping & Fulfillment

Canada Post no Oliver POS

As vendas de balcão marcadas para entrega no Oliver POS chegam ao Canada Post através do plugin WooCommerce Canada Post — mesmas taxas do contrato Solutions for Small Business ou Venture One e manifesto de fim de dia que seus pedidos online.

Como o Canada Post funciona com o Oliver POS para WooCommerce

O Canada Post é a transportadora doméstica padrão para o e-commerce canadense, cobrindo os serviços Regular Parcel, Expedited Parcel, Xpresspost, Priority e os serviços para os EUA e internacionais Tracked Packet, Expedited e Xpresspost. O plugin WooCommerce Canada Post se conecta à API Sell Online do Canada Post's usando o contrato Solutions for Small Business ou Venture One do comerciante. O Oliver POS registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão, então as vendas de balcão que precisam de envio passam pela mesma conta do Canada Post, com a mesma tarifa contratada, que os pedidos online.

O que o Canada Post extrai do WooCommerce

O Oliver POS registra cada venda na loja física no WooCommerce como um pedido padrão com o cliente anexado, então o plugin oficial WooCommerce Canada Post Shipping processa as vendas de balcão que precisam de envio da mesma forma que processa os pedidos online. O plugin conecta o WooCommerce diretamente à API Sell Online do Canada Post usando as credenciais de contrato do comerciante — geralmente Soluções para Pequenas Empresas (o nível gratuito para PMEs com descontos embutidos) ou Venture One (o próximo nível para remetentes de maior volume). Ele lê o endereço de entrega do pedido, itens de linha com peso e dimensões, valor declarado, o serviço solicitado do Canada Post (Encomenda Normal, Encomenda Expressa, Xpresspost, Prioridade, Encomenda Rastreada EUA, EUA Expresso, Encomenda Rastreada Internacional) e sinalizadores como assinatura necessária, pagamento na entrega ou cadeia de assinatura.

Como o Canada Post trata um pedido originado no Oliver de forma idêntica a um pedido online, a tarifa contratada do comerciante, os padrões de serviços adicionais e as regras de classificação de endereço se aplicam de forma consistente. Uma venda no balcão sinalizada para Encomenda Expressa para um endereço em Vancouver recebe a mesma tarifa residencial que um pedido online para o mesmo código postal, e o envio conta para o volume anual do contrato da mesma forma.

Por que as vendas na loja física são importantes para o Canada Post

Varejistas canadenses que usam WooCommerce enviam através do Canada Post pelo mesmo motivo que varejistas australianos enviam através do Australia Post — a cobertura é incomparável, especialmente nos códigos postais rurais e do norte que as transportadoras privadas não atendem ou cobram taxas exorbitantes. O nível Soluções para Pequenas Empresas já oferece descontos significativos na Encomenda Expressa; os contratos Venture One aprofundam ainda mais esses descontos. As vendas de balcão enviadas no balcão dos correios pagam a tarifa cheia, não acumulam para o volume anual do contrato e não entram no fluxo de trabalho de rastreamento e comunicação com o cliente do comerciante.

Com o Oliver POS alimentando o WooCommerce, cada envio do Canada Post originado no balcão é processado na conta contratada do comerciante. A boutique de Vancouver que envia um item em espera para um cliente em Newfoundland obtém a mesma tarifa de Encomenda Expressa que um pedido online obteria. A loja de discos de Toronto que envia uma venda de balcão para um cliente regional no norte de Ontário obtém a mesma tarifa de Encomenda Normal. O volume se acumula para a elegibilidade do Venture One para o comerciante do nível PME. O manifesto de fim de dia captura os envios online e de balcão em um único documento para o motorista do Canada Post.

Como funciona a sincronização do WooCommerce + Oliver + Canada Post

O caixa registra a venda no Oliver POS, anexa o cliente e, na tela de pagamento, sinaliza o envio para casa com um serviço do Canada Post (Encomenda Normal para sensíveis ao custo, Encomenda Expressa para a opção doméstica típica, Xpresspost ou Prioridade para urgentes, serviços para os EUA ou internacionais para transfronteiriços). O Oliver cria o pedido no WooCommerce com o endereço de entrega, itens de linha, divisões de GST/PST/HST, método de pagamento e o serviço escolhido do Canada Post. A chamada da API Sell Online do plugin é disparada, a tarifa é fixada no pedido e o pedido passa para um estado de pronto para envio.

O funcionário do envio despacha a remessa do Canada Post através do plugin (ou através de um painel de várias transportadoras como Netparcel ou ShipStation, se o comerciante usar um), e o número de rastreamento é registrado de volta no pedido do WooCommerce. O cliente recebe as notificações de rastreamento padrão do Canada Post e as atualizações do Serviço de Notificação de Entrega, se inscrito. A geração do manifesto de fim de dia cobre tanto as encomendas online quanto as de balcão em um único PDF para o motorista. Reembolsos emitidos no caixa são registrados de volta no WooCommerce; o plugin pode anular envios não utilizados através da API Sell Online.

Ideal para varejistas que…

O plugin Canada Post no Oliver POS é a escolha padrão para varejistas canadenses que usam WooCommerce — boutiques, alimentos especiais, marcas de artesãos e criadores, vestuário e qualquer comerciante cuja base de clientes se estenda para além das grandes metrópoles. É a única opção realista para varejistas que enviam para as Marítimas rurais, norte de Quebec e Ontário, as Pradarias ou os territórios. Comerciantes do Soluções para Pequenas Empresas obtêm descontos imediatos; detentores de contrato Venture One preservam suas taxas negociadas tanto no volume de envio online quanto no de balcão.

O que você recebe e como configurar

Recursos que o Oliver disponibiliza do plugin Canada Post, além da instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.

Recursos no caixa

  • As vendas de balcão marcadas para entrega chegam ao Canada Post no momento em que o caixa fecha o pedido.
  • Pedidos online e de loja física com envio para casa compartilham uma fila, um conjunto de taxas de transportadora e um conjunto de eventos de rastreamento.
  • As vendas de balcão em que o cliente leva o produto na hora ignoram o Canada Post de forma limpa — sem etiquetas órfãs, sem limpeza manual.
  • Pedidos BOPIS / de retirada na loja são sincronizados com o método de envio correto para que o Canada Post não imprima etiquetas para eles.
  • Devoluções e reembolsos do caixa são salvos no WooCommerce e atualizam o status do envio, quando suportado.
  • Mesma conta Canada Post, mesmos contratos de transportadora e mesmo fluxo de trabalho da sua loja online.

Configuração em 4 passos

  1. Instale o WooCommerce Canada Post Shipping em seu site WooCommerce e conecte sua conta Canada Post.
  2. Configure os métodos de envio, contas de transportadora e modelos de etiqueta no lado do Canada Post.
  3. Instale o Oliver POS, faça login no caixa e ative a opção de envio para casa na tela de pagamento para vendas que precisam de entrega.
  4. Faça um pequeno teste ao vivo — registre uma venda no balcão, marque-a para entrega e confirme se o pedido aparece na fila do Canada Post com o endereço e o método de envio corretos.

Perguntas frequentes sobre Canada Post no Oliver POS

As vendas no balcão do Oliver POS contam para o volume do meu contrato Venture One do Canada Post?

Sim. O volume é calculado com base nas credenciais do contrato configuradas no plugin Canada Post para WooCommerce. As vendas no balcão registradas pelo Oliver e despachadas através do plugin acumulam para a mesma faixa de volume anual que os envios online, o que mantém os preços do contrato Venture One ou superior intactos na renovação.

O Canada Post entregará em um endereço rural no norte a partir de uma venda no balcão da mesma forma que faz com um pedido online?

Sim. O plugin apresenta as mesmas opções de serviço que o Canada Post suporta para o código postal de destino. Se o único serviço disponível para um endereço rural no norte for o Encomenda Normal com um prazo de entrega maior, é isso que o Oliver também registra no pedido do WooCommerce no caixa. A cobertura e os tempos de trânsito são idênticos em todos os canais.

O Oliver POS tem uma parceria com o Canada Post?

Não. A Oliver não tem parceria com o Canada Post ou qualquer outra plataforma de envio. Damos suporte ao Canada Post porque seu conector WooCommerce já lê os pedidos da sua loja — e a Oliver registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão, então o mesmo conector o processa automaticamente quando um pedido precisa ser enviado. Sua conta Canada Post, seus contratos com a transportadora e seu relacionamento de suporte permanecem entre você e o Canada Post.

A Oliver cobra extra para usar o Canada Post?

Não. Você paga as taxas padrão publicadas do Canada Post diretamente para o Canada Post. A Oliver não adiciona uma margem de lucro, não se insere no fluxo da transportadora e não cobra uma taxa adicional por etiqueta ou por envio.

Quando o Canada Post gera uma etiqueta de envio para uma venda do Oliver POS?

Apenas quando o pedido precisa ser enviado. Se o cliente sair da loja com o item — a venda típica de balcão — o pedido é marcado como concluído sem necessidade de envio, e o Canada Post o ignora. Se o caixa marcar o pedido como envio para casa, BOPIS ou entrega de pedido pendente, o Oliver escreve um endereço de entrega no pedido do WooCommerce e o Canada Post o processa exatamente como faria com um pedido online. Mesma etiqueta, mesma tarifa, mesmo fluxo de trabalho.

E quanto à retirada na loja — o Canada Post vê esses pedidos?

A retirada na loja (BOPIS-online ou compre online, retire na loja) fica do lado online do WooCommerce. O Canada Post vê o pedido, mas o método de envio no pedido é "Retirada local" (ou qualquer método de retirada que você tenha configurado), então o Canada Post não imprime uma etiqueta da transportadora. Quando o cliente retira no balcão, o Oliver POS marca o pedido como concluído no WooCommerce. O histórico de pedidos é unificado em todos os canais, mesmo que nenhum envio tenha sido realizado.

Com que rapidez uma venda enviável do Oliver POS chega ao Canada Post?

Em segundos. A Oliver registra o pedido do WooCommerce no pagamento; o webhook padrão do WooCommerce → Canada Post é acionado imediatamente; o Canada Post ingere o novo pedido e o enfileira para geração de etiquetas. As vendas de balcão marcadas para entrega geralmente aparecem na fila do Canada Post antes que o caixa termine de imprimir o recibo.

Leia nosso guia completo sobre Canada Post no Oliver POS

Um guia detalhado sobre como usar o Canada Post junto com o caixa do Oliver POS em uma loja WooCommerce.