Shipping & Fulfillment

Easyship no Oliver POS

As vendas de balcão marcadas para entrega internacional no Oliver POS chegam ao Easyship através do conector padrão do WooCommerce — com os mesmos cálculos de impostos e taxas e comparação de transportadoras que seus pedidos online internacionais.

Como o Easyship funciona com o Oliver POS para WooCommerce

A Easyship é especializada em envios internacionais, conectando mais de 250 serviços de courier em todo o mundo com pré-cálculo de impostos e taxas, consulta de código harmonizado e opções DDP/DDU. O plugin da Easyship para WooCommerce importa os pedidos para o painel da Easyship para comparação de taxas e geração de etiquetas. O Oliver POS registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão, de modo que as vendas de balcão internacionais — o turista visitante, o presente para um familiar no exterior — fluem para a Easyship com os mesmos cálculos de impostos e documentação alfandegária que os pedidos online internacionais.

O que o Easyship extrai do WooCommerce

O Oliver POS registra toda venda em loja física no WooCommerce como um pedido padrão com o cliente anexado, então o conector Easyship Shipping Rates & Labels for WooCommerce coleta as vendas de balcão que precisam de envio da mesma forma que coleta os pedidos online. O Easyship lê o endereço de entrega do cliente, os itens de linha com peso, dimensões, país de origem, códigos HS e valor declarado. A partir daí, seu motor calcula taxas e impostos para o país de destino, recomenda DDP (entrega com impostos pagos) versus DDU (entrega com impostos não pagos) e compara mais de 250 serviços de entrega entre UPS, FedEx, DHL Express, USPS, Royal Mail, Aramex, Sagawa, SF Express e dezenas de transportadoras regionais.

Como o Easyship trata um pedido originado no Oliver de forma idêntica a um pedido online, as regras de custo final do lojista, a configuração de itens restritos e as listas de transportadoras preferenciais se aplicam de forma consistente. Uma venda de balcão enviada de Hong Kong para um cliente na Austrália carrega os mesmos códigos harmonizados e a mesma recomendação DDP que um pedido online teria. A documentação alfandegária é gerada automaticamente, em vez de ser preenchida à mão pelo funcionário do envio com uma calculadora e um portal de transportadora separado.

Por que as vendas em loja física são importantes para o Easyship

Os varejistas que usam o Easyship geralmente o fazem por um motivo específico: o envio internacional é extremamente difícil de acertar manually. Taxas, impostos, códigos harmonizados, itens restritos, cobertura de transportadoras por país e decisões de DDP versus DDU alteram o custo final de cada remessa. Calcular mal uma única remessa internacional pode zerar a margem do pedido — e uma surpresa com impostos no destino acaba com o relacionamento com o cliente. Marcas que já investem no Easyship para o canal online não podem se dar ao luxo de enviar pedidos internacionais originados no balcão por um processo diferente que não conhece as regras de impostos.

Com o Oliver POS no WooCommerce, as remessas internacionais originadas no balcão passam pela mesma cotação de frete do Easyship, o mesmo cálculo de impostos e a mesma documentação alfandegária que as online. O turista no balcão que pede para enviar um presente para casa recebe os preços DDP cotados de forma transparente no pedido do WooCommerce antes de usar o Tap to Pay. As análises de custo final da marca no Easyship refletem tanto as remessas online quanto as de balcão. As devoluções internacionais fluem pelo fluxo de trabalho de etiquetas de devolução do Easyship com base na encomenda de ida original, independentemente do canal em que a venda começou.

Como funciona a sincronização WooCommerce + Oliver + Easyship

O caixa registra a venda no Oliver POS, anexa ou cria o cliente e, na tela de pagamento, sinaliza o envio para casa com o destino internacional. O Oliver cria o pedido no WooCommerce com o endereço de entrega de destino, os itens de linha, o peso e as dimensões por produto (lidos dos dados do produto no WooCommerce) e o método de pagamento. O conector do Easyship para WooCommerce puxa o novo pedido para o painel do Easyship, executa a busca de código HS nos itens de linha, calcula taxas e impostos para o destino e cota a lista de transportadoras com total transparência de custo final.

O funcionário do envio escolhe um serviço de transportadora (ou aceita o recomendado), confirma DDP ou DDU de acordo com as regras de envio do lojista, imprime a etiqueta e a fatura comercial, e o número de rastreamento é registrado de volta no pedido do WooCommerce. O cliente obtém a experiência de rastreamento personalizada do Easyship com marcos internacionais (liberação de exportação, em trânsito, retido na alfândega, entregue). Reembolsos emitidos no caixa do Oliver são registrados de volta no WooCommerce; o Easyship pode refletir uma devolução ao remetente ou uma remessa de RMA com base na encomenda de ida original por meio de seu fluxo de trabalho de devoluções.

Ideal para varejistas que…

O Easyship no Oliver POS é adequado para marcas DTC e varejistas especializados com sérias ambições internacionais — moda de luxo enviada de Hong Kong ou Londres, marcas de beleza movendo estoque entre os EUA e a UE, alimentos especiais enviados de mercados regionais para clientes expatriados e atendimento de amostras B2B de escritórios de vendas. Também é uma ótima escolha para varejistas em locais com muitos turistas (Tóquio, Londres, Nova York, Paris, Singapura), onde os clientes de balcão frequentemente pedem para enviar compras para casa internacionalmente e a decisão DDP versus DDU precisa ser transparente antes que o cliente passe o cartão.

O que você recebe e como configurar

Recursos que o Oliver disponibiliza do plugin Easyship, além da instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.

Recursos no caixa

  • As vendas de balcão marcadas para entrega chegam ao Easyship no momento em que o caixa fecha o pedido.
  • Pedidos online e de loja física com envio para casa compartilham uma fila, um conjunto de taxas de transportadora e um conjunto de eventos de rastreamento.
  • As vendas de balcão em que o cliente leva o produto na hora ignoram o Easyship de forma limpa — sem etiquetas órfãs, sem limpeza manual.
  • Pedidos BOPIS / de retirada na loja são sincronizados com o método de envio correto para que o Easyship não imprima etiquetas para eles.
  • Devoluções e reembolsos do caixa são salvos no WooCommerce e atualizam o status do envio, quando suportado.
  • Mesma conta Easyship, mesmos contratos de transportadora e mesmo fluxo de trabalho da sua loja online.

Configuração em 4 passos

  1. Instale o Easyship Shipping Rates & Labels for WooCommerce em seu site WooCommerce e conecte sua conta Easyship.
  2. Configure os métodos de envio, contas de transportadora e modelos de etiqueta no lado do Easyship.
  3. Instale o Oliver POS, faça login no caixa e ative a opção de envio para casa na tela de pagamento para vendas que precisam de entrega.
  4. Faça um pequeno teste ao vivo — registre uma venda no balcão, marque-a para entrega e confirme se o pedido aparece na fila do Easyship com o endereço e o método de envio corretos.

Perguntas frequentes sobre Easyship no Oliver POS

O Easyship aplicará o pré-pagamento de impostos DDP às vendas de balcão do Oliver POS para clientes internacionais?

Sim. Se o caixa sinalizar uma entrega internacional no Oliver POS, o Easyship lê o destino no pedido do WooCommerce e aplica a mesma lógica DDP versus DDU que o lojista configurou para o canal online. O turista ou cliente no balcão pode pagar os impostos antecipadamente sobre o total do pedido do WooCommerce, exatamente como um comprador online faria.

O Easyship extrai os códigos HS e o país de origem das vendas de balcão do Oliver POS?

Sim. Os códigos HS e o país de origem ficam no registro do produto no WooCommerce. O Oliver POS lê do mesmo catálogo de produtos, então uma venda de balcão carrega os mesmos metadados para os itens de linha do pedido no WooCommerce. O gerador de documentação alfandegária do Easyship usa esses valores, independentemente de o pedido ter se originado online ou no caixa.

O Oliver POS tem uma parceria com o Easyship?

Não. A Oliver não tem parceria com o Easyship ou qualquer outra plataforma de envio. Damos suporte ao Easyship porque seu conector WooCommerce já lê os pedidos da sua loja — e a Oliver registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão, então o mesmo conector o processa automaticamente quando um pedido precisa ser enviado. Sua conta Easyship, seus contratos com a transportadora e seu relacionamento de suporte permanecem entre você e o Easyship.

A Oliver cobra extra para usar o Easyship?

Não. Você paga as taxas padrão publicadas do Easyship diretamente para o Easyship. A Oliver não adiciona uma margem de lucro, não se insere no fluxo da transportadora e não cobra uma taxa adicional por etiqueta ou por envio.

Quando o Easyship gera uma etiqueta de envio para uma venda do Oliver POS?

Apenas quando o pedido precisa ser enviado. Se o cliente sair da loja com o item — a venda típica de balcão — o pedido é marcado como concluído sem necessidade de envio, e o Easyship o ignora. Se o caixa marcar o pedido como envio para casa, BOPIS ou entrega de pedido pendente, o Oliver escreve um endereço de entrega no pedido do WooCommerce e o Easyship o processa exatamente como faria com um pedido online. Mesma etiqueta, mesma tarifa, mesmo fluxo de trabalho.

E quanto à retirada na loja — o Easyship vê esses pedidos?

A retirada na loja (BOPIS-online ou compre online, retire na loja) fica do lado online do WooCommerce. O Easyship vê o pedido, mas o método de envio no pedido é "Retirada local" (ou qualquer método de retirada que você tenha configurado), então o Easyship não imprime uma etiqueta da transportadora. Quando o cliente retira no balcão, o Oliver POS marca o pedido como concluído no WooCommerce. O histórico de pedidos é unificado em todos os canais, mesmo que nenhum envio tenha sido realizado.

Com que rapidez uma venda enviável do Oliver POS chega ao Easyship?

Em segundos. A Oliver registra o pedido do WooCommerce no pagamento; o webhook padrão do WooCommerce → Easyship é acionado imediatamente; o Easyship ingere o novo pedido e o enfileira para geração de etiquetas. As vendas de balcão marcadas para entrega geralmente aparecem na fila do Easyship antes que o caixa termine de imprimir o recibo.

Leia nosso guia completo sobre Easyship no Oliver POS

Um guia detalhado sobre como usar o Easyship junto com o caixa do Oliver POS em uma loja WooCommerce.