Shipping & Fulfillment

ShippingEasy no Oliver POS

As vendas de balcão marcadas para entrega no Oliver POS chegam à ShippingEasy através do conector padrão do WooCommerce — mesmas taxas USPS Commercial Plus e fluxo de trabalho de etiquetas em lote que seus pedidos online.

Como o ShippingEasy funciona com o Oliver POS para WooCommerce

A ShippingEasy é uma agregadora de envios multicarrier norte-americana de propriedade da Stamps.com (Auctane), mais conhecida por seus grandes descontos no USPS Commercial Plus, integração com UPS e FedEx, e automações de marketing de cliente integradas. O conector ShippingEasy para WooCommerce puxa os pedidos para o painel da ShippingEasy para impressão de etiquetas em lote e e-mail pós-compra. O Oliver POS registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão, então as vendas de caixa que precisam de envio fluem para a ShippingEasy através da mesma conexão usada para pedidos online.

O que o ShippingEasy extrai do WooCommerce

O Oliver POS registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão com o cliente anexado, então o conector ShippingEasy para WooCommerce coleta as vendas de balcão enviáveis da mesma forma que coleta os pedidos online. O ShippingEasy lê o número do pedido, informações do cliente, endereço de entrega, itens com SKU e peso, método de envio solicitado e quaisquer notas do pedido. A partir daí, seu motor de taxas precifica a USPS em níveis Commercial Plus (o maior desconto da USPS disponível fora do nível empresarial), UPS, FedEx, DHL Express e o Buy Shipping da Amazon para vendedores FBM.

Como o ShippingEasy trata um pedido originado no Oliver de forma idêntica a um pedido online, as regras de automação do comerciante — transportadora preferencial, faixas de peso, upgrade automático para pacotes de alto valor, limites para exigência de assinatura — todas se aplicam de forma consistente. Uma venda no balcão sinalizada para entrega em domicílio recebe a mesma taxa Priority Mail Commercial Plus que um pedido online para o mesmo código postal, e as automações de e-mail pós-compra do ShippingEasy são acionadas com base no e-mail do cliente capturado no caixa.

Por que as vendas na loja são importantes para o ShippingEasy

A maioria dos usuários do ShippingEasy o escolheu por um motivo: taxas USPS Commercial Plus sem os compromissos de volume que os contratos diretos com a USPS exigem. Esses descontos são significativos — muitas vezes 20–40% abaixo da taxa de balcão para Priority Mail e First-Class Package. Vendas no balcão enviadas por um processo diferente — um medidor de postagem autônomo, um cliente de desktop do Stamps.com ou, pior, uma ida aos correios — nunca veem essas taxas Commercial Plus. Ao longo de um ano enviando alguns itens por semana do balcão, isso é margem real sendo perdida, e também é uma lacuna na experiência do cliente, porque os pacotes enviados da loja não passam pelas mesmas automações de e-mail de rastreamento que os online.

Com o Oliver POS alimentando o WooCommerce, os envios originados no balcão fluem pelo ShippingEasy e obtêm as mesmas taxas Commercial Plus que os pedidos online. A butique que ocasionalmente envia um item esquecido para um cliente que saiu sem ele obtém a taxa de Priority Mail com desconto. A loja de presentes que envia um presente de casamento do balcão para um cliente não paga postagem de varejo. O funcionário de expedição agrupa as vendas do balcão com os pedidos online da manhã e os imprime em um único fluxo de Pick & Pack. As automações de marketing para clientes do ShippingEasy — solicitações de avaliação, incentivos para recompra — são acionadas em pedidos originados no balcão com base no e-mail que o Oliver capturou no pagamento.

Como funciona a sincronização WooCommerce + Oliver + ShippingEasy

O caixa registra a venda no Oliver POS, anexa o cliente (capturando o e-mail no caixa se for um cliente de passagem que deseja entrega) e, na tela de pagamento, sinaliza entrega em domicílio ou entrega de pedido pendente. O Oliver registra o pedido do WooCommerce com o endereço de entrega, itens, impostos e método de pagamento. O conector do ShippingEasy consulta ou recebe o novo pedido via webhook, valida o endereço com o serviço de verificação de endereço da USPS e o enfileira na aba "Pronto para Enviar" com o serviço USPS sugerido selecionado automaticamente pelas regras de automação do comerciante.

O funcionário de expedição agrupa os pedidos do dia, imprime etiquetas e listas de coleta, e o número de rastreamento é gravado de volta no pedido do WooCommerce. As ferramentas de marketing para clientes integradas do ShippingEasy então disparam a sequência de e-mails pós-compra configurada — geralmente uma notificação de rastreamento seguida por uma solicitação de avaliação ou incentivo para recompra, novamente idêntica ao fluxo online. Reembolsos emitidos pelo caixa do Oliver são gravados de volta no WooCommerce; o ShippingEasy reflete um cancelamento na etiqueta não utilizada se o pacote ainda não foi enviado, ou o trata como um envio devolvido se já foi, e o formulário SCAN da USPS do final do dia cobre tanto os pacotes online quanto os do balcão em um único documento.

Ideal para varejistas que…

O ShippingEasy no Oliver POS é adequado para varejistas PMEs da América do Norte que enviam principalmente pela USPS com volume secundário pela UPS ou FedEx — lojas de presentes, transportadores de alimentos especiais, fabricantes e marcas de artesanato, e butiques que enviam de um único armazém. É especialmente forte para varejistas com menos de 5.000 pacotes mensais que desejam preços Commercial Plus sem negociar um contrato com a USPS. As automações de marketing para clientes incluídas são um bônus para marcas que ainda não utilizam uma plataforma de e-mail dedicada.

O que você recebe e como configurar

Recursos que o Oliver disponibiliza do plugin ShippingEasy, além da instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.

Recursos no caixa

  • As vendas de balcão marcadas para entrega chegam ao ShippingEasy no momento em que o caixa fecha o pedido.
  • Pedidos online e de loja física com envio para casa compartilham uma fila, um conjunto de taxas de transportadora e um conjunto de eventos de rastreamento.
  • As vendas de balcão em que o cliente leva o produto na hora ignoram o ShippingEasy de forma limpa — sem etiquetas órfãs, sem limpeza manual.
  • Pedidos BOPIS / de retirada na loja são sincronizados com o método de envio correto para que o ShippingEasy não imprima etiquetas para eles.
  • Devoluções e reembolsos do caixa são salvos no WooCommerce e atualizam o status do envio, quando suportado.
  • Mesma conta ShippingEasy, mesmos contratos de transportadora e mesmo fluxo de trabalho da sua loja online.

Configuração em 4 passos

  1. Instale o ShippingEasy for WooCommerce em seu site WooCommerce e conecte sua conta ShippingEasy.
  2. Configure os métodos de envio, contas de transportadora e modelos de etiqueta no lado do ShippingEasy.
  3. Instale o Oliver POS, faça login no caixa e ative a opção de envio para casa na tela de pagamento para vendas que precisam de entrega.
  4. Faça um pequeno teste ao vivo — registre uma venda no balcão, marque-a para entrega e confirme se o pedido aparece na fila do ShippingEasy com o endereço e o método de envio corretos.

Perguntas frequentes sobre ShippingEasy no Oliver POS

As vendas de balcão do Oliver POS se qualificam para as taxas USPS Commercial Plus do ShippingEasy?

Sim. As taxas Commercial Plus se aplicam no nível da conta ShippingEasy, não por origem de envio. Uma vez que uma venda de balcão é registrada no WooCommerce e puxada para o ShippingEasy, ela é precificada e processada de forma idêntica a um pedido online — mesma categoria Commercial Plus, mesmo fluxo de trabalho de formulário de escaneamento da USPS, mesmo escaneamento da transportadora na primeira milha.

Os e-mails pós-compra do ShippingEasy ainda serão acionados para pedidos que começaram no caixa do Oliver?

Sim. O ShippingEasy trata cada pedido do WooCommerce que ingere como elegível para as automações de marketing para clientes configuradas. Uma venda de balcão registrada no WooCommerce pelo Oliver passa pela mesma sequência de e-mails de rastreamento e solicitações de avaliação que um pedido online — o endereço de e-mail capturado no caixa é o gatilho.

O Oliver POS tem uma parceria com o ShippingEasy?

Não. A Oliver não tem parceria com o ShippingEasy ou qualquer outra plataforma de envio. Damos suporte ao ShippingEasy porque seu conector WooCommerce já lê os pedidos da sua loja — e a Oliver registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão, então o mesmo conector o processa automaticamente quando um pedido precisa ser enviado. Sua conta ShippingEasy, seus contratos com a transportadora e seu relacionamento de suporte permanecem entre você e o ShippingEasy.

A Oliver cobra extra para usar o ShippingEasy?

Não. Você paga as taxas padrão publicadas do ShippingEasy diretamente para o ShippingEasy. A Oliver não adiciona uma margem de lucro, não se insere no fluxo da transportadora e não cobra uma taxa adicional por etiqueta ou por envio.

Quando o ShippingEasy gera uma etiqueta de envio para uma venda do Oliver POS?

Apenas quando o pedido precisa ser enviado. Se o cliente sair da loja com o item — a venda típica de balcão — o pedido é marcado como concluído sem necessidade de envio, e o ShippingEasy o ignora. Se o caixa marcar o pedido como envio para casa, BOPIS ou entrega de pedido pendente, o Oliver escreve um endereço de entrega no pedido do WooCommerce e o ShippingEasy o processa exatamente como faria com um pedido online. Mesma etiqueta, mesma tarifa, mesmo fluxo de trabalho.

E quanto à retirada na loja — o ShippingEasy vê esses pedidos?

A retirada na loja (BOPIS-online ou compre online, retire na loja) fica do lado online do WooCommerce. O ShippingEasy vê o pedido, mas o método de envio no pedido é "Retirada local" (ou qualquer método de retirada que você tenha configurado), então o ShippingEasy não imprime uma etiqueta da transportadora. Quando o cliente retira no balcão, o Oliver POS marca o pedido como concluído no WooCommerce. O histórico de pedidos é unificado em todos os canais, mesmo que nenhum envio tenha sido realizado.

Com que rapidez uma venda enviável do Oliver POS chega ao ShippingEasy?

Em segundos. A Oliver registra o pedido do WooCommerce no pagamento; o webhook padrão do WooCommerce → ShippingEasy é acionado imediatamente; o ShippingEasy ingere o novo pedido e o enfileira para geração de etiquetas. As vendas de balcão marcadas para entrega geralmente aparecem na fila do ShippingEasy antes que o caixa termine de imprimir o recibo.

Leia nosso guia completo sobre ShippingEasy no Oliver POS

Um guia detalhado sobre como usar o ShippingEasy junto com o caixa do Oliver POS em uma loja WooCommerce.