As mulheres por trás da Just Hazel
As melhores amigas Nina, Siel e Fien fizeram das compras éticas e sustentáveis uma prioridade máxima desde que se lembram.
Desde a infância, Nina, coproprietária da Just Hazel, foi inspirada pela importância do comércio justo e de produtos produzidos de forma ética. Na idade adulta, o trio esforçou-se por viver e comprar da forma mais ética possível, comprando mercearias de origem ética e seguindo uma dieta maioritariamente vegetariana. Com mais investigação, descobriram que uma das suas paixões – a moda – era uma das mais prejudiciais do ponto de vista ético e ambiental. Fizeram da sua missão consumir roupa ética. Mas não foi fácil. A sua cidade natal, Gante, na Bélgica, oferecia poucas opções de vestuário ético ou sustentável.
Assim, as três mulheres decidiram criar uma solução. Em 2016, Nina, Siel e Fien abriram uma loja nos seus tempos livres, para além das suas carreiras a tempo inteiro. A Just Hazel, nomeada em homenagem à justiça e à sua querida amiga Hazel, é um projeto de paixão dedicado a fornecer vestuário acessível, produzido de forma ética e amigo do ambiente para as mulheres do dia a dia.
O percurso da Just Hazel até ao sucesso
A Just Hazel começou como uma loja online WooCommerce. Sem os custos fixos de alugar um espaço físico e com as três mulheres a gerir o negócio juntamente com as suas carreiras a tempo inteiro, o comércio eletrónico era a opção mais lógica. Mas com a crescente procura por opções sustentáveis e éticas, a Just Hazel foi um sucesso imediato com um marketing mínimo. Com o sucesso crescente da loja, as três empreendedoras decidiram dar prioridade à Just Hazel e abrir a sua primeira loja física.
Foi aí que o Oliver POS entrou em cena. Com uma loja online próspera, fazia todo o sentido que precisassem de um ponto de venda para ligar as suas vendas na loja à sua loja WooCommerce existente.
«O nosso programador web recomendou o Oliver POS», diz Nina. «Ele disse que era o melhor ponto de venda para o WooCommerce, por isso nunca usámos mais nada.»
Ao manter-se sincronizado com o WooCommerce, o Oliver POS atualiza as vendas e o inventário em tempo real, tornando o acompanhamento das vendas online e na loja simples e direto. Ao gerir a sua loja com o Oliver POS no seu computador portátil, as mulheres da Just Hazel mantêm-se a par de quaisquer encomendas online que precisem de ser embaladas e enviadas - da mesma forma, os níveis de stock são atualizados automaticamente online se forem vendidos na loja.
«Antes de usarmos o Oliver, tudo estava numa folha de cálculo do Excel», confessa Nina. Com o Oliver, a Just Hazel pode otimizar as suas vendas e manter o controlo do seu inventário com facilidade.
Como a Just Hazel continuou a prosperar durante a pandemia
Quando a pandemia surgiu, a Just Hazel já tinha a vantagem de operar online. Outras lojas na sua área local, e em todo o mundo, apressaram-se a construir sites de comércio eletrónico funcionais o mais rapidamente possível para se manterem em atividade. Nina, Siel e Fien já estavam na vanguarda. O seu site WooCommerce já estava totalmente funcional e, por isso, a Just Hazel continuou a prosperar mesmo durante as dificuldades da pandemia.
Assim que as lojas tiveram de fechar as suas localizações físicas, a Just Hazel registou um aumento nas vendas online. Para acomodar os seus clientes durante o encerramento, implementaram um sistema chamado «Hazel at Home», durante o qual os seus clientes podiam encomendar online sem pagamento, receber a roupa em casa para experimentar e, em seguida, tinham a opção de comprar as roupas de que gostavam ou devolvê-las à loja. Esta iniciativa foi um sucesso para a loja e ajudou a incentivar os clientes a continuar a comprar apesar das restrições.
A abertura da sua loja física provou ser um excelente empreendimento comercial, com a maioria das suas vendas a provir agora de compras na loja - mais do que duplicando as vendas durante os dias de semana e até dez vezes mais vendas na loja durante os fins de semana do que online. Situada num local popular e cheio de peões, com uma montra lindamente projetada, a Just Hazel é um lugar convidativo para os transeuntes de Burgstraat, em Gante. As suas vendas online continuam fortes, mas com o tempo de verão e a excitação da sua tão esperada liberdade, os compradores estão ansiosos por sair e ter novamente uma experiência de compras a retalho. A sua loja está a florescer.
Com a solução intuitiva do Oliver POS, a equipa da Just Hazel pode gerir facilmente ambos os canais do seu negócio em crescimento.
«O Oliver funciona muito bem para nós», diz Nina. «Facilita o acompanhamento das nossas vendas online e na loja… Sentimos que o Oliver evolui muito rapidamente. Está sempre a crescer e a receber novas funcionalidades.»
Com novas funcionalidades sempre ao virar da esquina, Nina expressa o maior entusiasmo pela futura aplicação iOS do Oliver POS, que está atualmente em desenvolvimento.
Para saber mais sobre a Just Hazel ou comprar a sua moda e artigos para o lar sustentáveis, visite a sua loja online.
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