Australia Post en Oliver POS
Las ventas en tienda marcadas para envío en Oliver POS llegan a Australia Post a través del plugin WooCommerce Australia Post: mismas tarifas de contrato de MyPost Business o eParcel y manifiesto de fin de día que tus pedidos en línea.
Cómo funciona Australia Post con Oliver POS para WooCommerce
Australia Post es el transportista por defecto para el comercio electrónico australiano, cubriendo los servicios Parcel Post, Express Post, Same Day, y los servicios internacionales Pack & Track y Express. El plugin WooCommerce Australia Post se conecta a la API de envío y seguimiento de Australia Post utilizando el contrato MyPost Business o eParcel del comerciante para obtener tarifas en tiempo real y generar etiquetas. Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que las ventas en tienda que requieren envío llegan a la misma cuenta de Australia Post, con la misma tarifa contratada, que los pedidos en línea.
Qué extrae Australia Post de WooCommerce
Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado, por lo que el plugin ampliamente instalado Australia Post Shipping Method for WooCommerce recoge las ventas de mostrador que se pueden enviar de la misma manera que recoge los pedidos en línea. El plugin conecta WooCommerce a la API de envío y seguimiento de Australia Post utilizando las credenciales de la cuenta MyPost Business o eParcel del comerciante. Lee la dirección de envío del pedido, los artículos con peso y dimensiones, el valor declarado, el servicio de Australia Post solicitado (Parcel Post, Express Post, Same Day, Pack & Track International, Express Courier International) e indicadores como la firma en la entrega o el seguro Extra Cover.
Debido a que Australia Post trata un pedido originado en Oliver de forma idéntica a un pedido en línea, la tarifa contratada del comerciante (los contratos de eParcel a menudo ofrecen grandes descuentos en Parcel Post en comparación con la tarifa estándar), las asignaciones de servicio predeterminadas y los umbrales de Extra Cover se aplican de manera consistente. Una venta de mostrador marcada para Express Post a una dirección metropolitana de Melbourne obtiene el mismo compromiso de entrega al siguiente día hábil y la misma tarifa de contrato que un pedido en línea al mismo código postal.
Por qué las ventas en tienda son importantes para Australia Post
La mayoría de los minoristas australianos de WooCommerce dependen totalmente de Australia Post. La cobertura del transportista es la única opción realista para la mayoría de los códigos postales regionales y remotos, y sus niveles de precios de eParcel y MyPost Business ofrecen descuentos significativos sobre el franqueo en ventanilla. Una venta de mostrador enviada en la oficina de correos o a través de un cliente de escritorio separado no obtiene esas tarifas contratadas; tampoco acumula volumen para la renegociación del nivel de eParcel del próximo año, y el cliente termina con una experiencia de seguimiento sin marca.
Con Oliver POS alimentando a WooCommerce, cada paquete originado en el mostrador se procesa con la cuenta eParcel o MyPost Business del comerciante. La boutique de Adelaida que envía un artículo pendiente a un cliente en Perth obtiene la misma tarifa de eParcel Parcel Post que obtendría un pedido en línea. La tienda de discos de Sídney que envía un vinilo en preventa a un cliente regional obtiene la tarifa contratada de Express Post. El volumen se acumula para la renegociación. El manifiesto de eParcel de fin de día cubre tanto los envíos en línea como los de mostrador en un solo documento para el conductor de Australia Post, y el cliente ve notificaciones de seguimiento de MyPost consistentes.
Cómo funciona la sincronización de WooCommerce + Oliver + Australia Post
El cajero registra la venta en Oliver POS, asocia al cliente y, en la pantalla de pago, marca el envío a domicilio con un servicio de Australia Post (Parcel Post para estándar, Express Post para el siguiente día hábil en áreas metropolitanas, Same Day para rutas metropolitanas seleccionadas, Pack & Track International para envíos internacionales). Oliver registra el pedido de WooCommerce con la dirección de envío, los artículos, los desgloses de GST, el método de pago y el servicio de Australia Post elegido. La llamada a la API del plugin se activa contra la API de envío y seguimiento, la tarifa se fija en el pedido y el pedido pasa a un estado de listo para enviar.
El encargado de envíos despacha el envío de Australia Post a través del plugin (o a través de un panel multienvío como Shippit o Starshipit si el comerciante utiliza uno), y el número de seguimiento se registra de nuevo en el pedido de WooCommerce. El cliente recibe las notificaciones de seguimiento estándar de Australia Post a través de MyPost o SMS. La generación del manifiesto de eParcel de fin de día cubre tanto los paquetes en línea como los de mostrador en un solo PDF para el conductor. Los reembolsos emitidos desde la caja se registran de nuevo en WooCommerce; el plugin puede anular envíos no utilizados a través de la API y las devoluciones posteriores al envío fluyen a través del servicio de devolución al remitente o de devoluciones de paquetes de Australia Post, según la configuración del comerciante.
Ideal para comerciantes que…
El plugin de Australia Post en Oliver POS es la opción predeterminada para los minoristas australianos en WooCommerce: boutiques, alimentos especializados, marcas de pasatiempos y artesanías, ropa y cualquier comerciante cuya base de clientes se extienda más allá de las áreas metropolitanas de Sídney, Melbourne y Brisbane. Es la única opción realista para los minoristas que envían a gran escala a las regiones de Australia Occidental, el Territorio del Norte o Tasmania. Los comerciantes con contratos de eParcel obtienen el mayor provecho; los usuarios de MyPost Business obtienen una ruta de actualización limpia sin cambiar la integración subyacente de WooCommerce.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de Australia Post, además de la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funciones en la caja
- Las ventas de mostrador marcadas para entrega llegan a Australia Post en el momento en que la caja cierra el pedido
- Los pedidos con envío a domicilio, tanto en línea como en tienda, comparten una única cola, un único conjunto de tarifas de transportista y un único conjunto de eventos de seguimiento
- Las ventas de mostrador en las que el cliente se lleva el producto evitan Australia Post limpiamente: sin etiquetas huérfanas ni limpieza manual
- Los pedidos BOPIS / de recogida en tienda se sincronizan con el método de envío correcto para que Australia Post no imprima etiquetas para ellos
- Las devoluciones y reembolsos desde la caja se registran en WooCommerce y actualizan el estado del envío donde sea compatible
- Misma cuenta de Australia Post, mismos contratos con transportistas y mismo flujo de trabajo que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el Australia Post Shipping Method for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conecta tu cuenta de Australia Post
- Configura los métodos de envío, las cuentas de transportista y las plantillas de etiquetas en el lado de Australia Post
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y activa la opción de envío a domicilio en la pantalla de pago para las ventas que requieran entrega
- Realiza una pequeña prueba en vivo: registra una venta en el mostrador, márcala para entrega y confirma que el pedido aparece en la cola de Australia Post con la dirección y el método de envío correctos
Preguntas frecuentes sobre Australia Post en Oliver POS
¿El plugin de Australia Post funciona tanto con cuentas de MyPost Business como con contratos de eParcel para las ventas de Oliver POS?
Sí. El plugin se autentica con las credenciales de la cuenta de Australia Post que estén configuradas. Las ventas de mostrador registradas por Oliver en WooCommerce heredan el mismo contexto autenticado que los pedidos en línea, por lo que los precios de MyPost Business se aplican en una cuenta de MyPost Business y las tarifas del contrato eParcel se aplican en un contrato eParcel.
¿Se aplicará el seguro Extra Cover de Australia Post a los paquetes de alto valor originados en el mostrador?
Sí. Extra Cover es un indicador por envío en el albarán de Australia Post. Cuando Oliver registra una venta de mostrador con un alto valor declarado, las reglas de envío predeterminadas del comerciante en WooCommerce pueden activar automáticamente Extra Cover por encima de un umbral configurado, al igual que lo hacen para los pedidos en línea.
¿Tiene Oliver POS una asociación con Australia Post?
No. Oliver no está asociado con Australia Post ni con ninguna otra plataforma de envío. Damos soporte a Australia Post porque su conector de WooCommerce ya lee los pedidos de tu tienda, y Oliver registra cada venta en tienda física en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que el mismo conector lo recoge automáticamente cuando un pedido necesita ser enviado. Tu cuenta de Australia Post, tus contratos con los transportistas y tu relación de soporte se mantienen entre tú y Australia Post.
¿Cuándo genera Australia Post una etiqueta de envío para una venta de Oliver POS?
Solo cuando el pedido necesita ser enviado. Si el cliente sale de la tienda con el artículo (la típica venta de mostrador), el pedido se marca como completado sin necesidad de envío, y Australia Post lo ignora. Si el cajero marca el pedido como envío a domicilio, BOPIS o entrega de pedido pendiente, Oliver escribe una dirección de envío en el pedido de WooCommerce y Australia Post lo procesa exactamente igual que un pedido en línea. Misma etiqueta, misma tarifa, mismo flujo de trabajo.
¿Y qué pasa con la recogida en tienda? ¿Ve Australia Post esos pedidos?
La recogida en tienda (BOPIS-online o comprar en línea y recoger en tienda) se gestiona en la parte online de WooCommerce. Australia Post ve el pedido, pero el método de envío del pedido es "Recogida local" (o el método de recogida que hayas configurado), por lo que Australia Post no imprime una etiqueta de transportista. Cuando el cliente recoge el pedido en el mostrador, Oliver POS marca el pedido como completado en WooCommerce. El historial de pedidos se unifica en todos los canales aunque nunca se haya realizado un envío.
¿Con qué rapidez llega una venta enviable de Oliver POS a Australia Post?
En cuestión de segundos. Oliver registra el pedido de WooCommerce en el momento del pago; el webhook estándar de WooCommerce → Australia Post se activa inmediatamente; Australia Post ingiere el nuevo pedido y lo pone en cola para la generación de etiquetas. Las ventas de mostrador marcadas para entrega suelen aparecer en la cola de Australia Post antes de que el cajero haya terminado de imprimir el recibo.
Lee nuestra guía completa de Australia Post en Oliver POS
Un tutorial detallado sobre cómo usar Australia Post junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.