UPS en Oliver POS
Las ventas de mostrador marcadas para entrega con UPS en Oliver POS llegan directamente a UPS a través del plugin de envío de UPS para WooCommerce, con el mismo número de remitente, las mismas tarifas negociadas y el mismo manifiesto de fin de día que tus pedidos en línea.
Cómo funciona UPS con Oliver POS para WooCommerce
WooCommerce UPS Shipping es el plugin oficial de UPS directo del transportista, vendido por Automattic, que conecta tu tienda WooCommerce a una cuenta real de UPS para obtener tarifas en tiempo real, generar etiquetas y programar recogidas diarias. Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar. Las ventas de mostrador que el cajero marca para entrega con UPS fluyen a través del mismo número de remitente de UPS que gestiona los envíos en línea, con las mismas tarifas negociadas, los mismos servicios adicionales y el mismo manifiesto de fin de día.
Qué extrae UPS de WooCommerce
Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado, por lo que el plugin oficial WooCommerce UPS Shipping recoge las ventas de mostrador que se pueden enviar de la misma manera que recoge los pedidos en línea. El plugin conecta WooCommerce directamente a la API de UPS utilizando la propia cuenta de UPS del comerciante: número de remitente, tarifas negociadas, cuenta de recogida diaria y cualquier acuerdo de facturación a terceros. Lee la dirección de envío del pedido, los artículos con peso y dimensiones, el valor declarado y el código de servicio de UPS solicitado (Ground, 2nd Day Air, Next Day Air Saver, Worldwide Expedited, etc.).
Como UPS trata un pedido originado en Oliver de forma idéntica a un pedido en línea, la tarifa negociada del comerciante, las preferencias de servicios adicionales (firma requerida, firma de un adulto, entrega en sábado, retener en un UPS Access Point) y las reglas de clasificación de direcciones (residencial frente a comercial) se aplican de forma coherente. Una venta de mostrador marcada para UPS Ground obtiene la misma tarifa residencial o comercial que un pedido en línea a la misma dirección, y el envío cuenta para el nivel de volumen anual del comerciante de la misma manera.
Por qué las ventas en tienda son importantes para UPS
Los comerciantes que utilizan una integración directa con UPS casi siempre tienen tarifas negociadas con UPS; los camiones marrones no se acercan a la puerta trasera por las tarifas estándar. Esas tarifas negociadas están vinculadas a un número de remitente específico y se aplican a cada envío procesado con esa cuenta. Una venta de mostrador enviada a través de un proceso diferente (un terminal independiente de UPS WorldShip, un escaparate de UPS Store, un medidor de franqueo que utiliza la tarifa que puede obtener) no se beneficia de esas tarifas negociadas. Peor aún, el envío no cuenta para el nivel de volumen anual del comerciante, lo que puede erosionar el descuento negociado del próximo año en la renovación del contrato.
Con Oliver POS alimentando a WooCommerce, los envíos originados en el mostrador se procesan con el mismo número de remitente y las mismas tarifas negociadas que los pedidos en línea. El volumen anual se cuenta correctamente. El gestor de cuentas de UPS ve una única línea de ingresos consolidada en las revisiones trimestrales de negocio. El comerciante obtiene una única recogida diaria con un manifiesto de fin de día (EOD) consolidado, independientemente de si los paquetes se originaron en línea o en la caja. El equipo de envíos escanea una vez, el conductor carga una vez y las notificaciones de UPS My Choice llegan a los clientes de forma coherente en todos los canales.
Cómo funciona la sincronización de WooCommerce + Oliver + UPS
El cajero registra la venta en Oliver POS, asocia al cliente y, en la pantalla de pago, marca el envío a domicilio con un servicio de UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air, Worldwide Expedited para envíos internacionales). Oliver crea el pedido de WooCommerce con la dirección de envío, los artículos, los impuestos, el método de pago y el código de servicio de UPS elegido. La llamada a la API del plugin de UPS para WooCommerce se ejecuta contra el motor de tarifas en tiempo real de UPS, la tarifa se bloquea en el pedido y el pedido pasa al estado 'Listo para enviar' en WooCommerce.
El encargado de envíos imprime la etiqueta de UPS a través del flujo de trabajo del plugin (o a través de un panel de control conectado de ShipStation/Shippo si el comerciante prefiere una interfaz multimarca), y el número de seguimiento de UPS se registra de nuevo en el pedido de WooCommerce. El cliente recibe las notificaciones de seguimiento estándar de UPS y las alertas de entrega de UPS My Choice si está inscrito. La recogida de fin de día incluye los paquetes originados en el mostrador junto con los de los pedidos en línea en el mismo escaneo de fin de día (EOD), el mismo manifiesto y la misma entrega al conductor. Los reembolsos emitidos desde la caja se registran de nuevo en WooCommerce; el plugin de UPS puede anular la etiqueta a través de la API de UPS si el paquete aún no ha entrado en la red.
Ideal para comerciantes que…
WooCommerce UPS Shipping en Oliver POS es ideal para comerciantes con un volumen significativo de envíos con UPS, un contrato negociado existente con UPS y una preferencia por la integración directa con el transportista en lugar de un agregador multimarca. Es especialmente común para comerciantes norteamericanos con orientación B2B (suministros industriales, piezas, equipos técnicos), remitentes de mercancías pesadas o de gran tamaño donde UPS Ground supera en coste a USPS, y comerciantes canadienses que realizan envíos transfronterizos a EE. UU. y ya mantienen una cuenta de UPS Canadá.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de UPS, además de la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funciones en la caja
- Las ventas de mostrador marcadas para entrega llegan a UPS en el momento en que la caja cierra el pedido
- Los pedidos con envío a domicilio, tanto en línea como en tienda, comparten una única cola, un único conjunto de tarifas de transportista y un único conjunto de eventos de seguimiento
- Las ventas de mostrador en las que el cliente se lleva el producto evitan UPS limpiamente: sin etiquetas huérfanas ni limpieza manual
- Los pedidos BOPIS / de recogida en tienda se sincronizan con el método de envío correcto para que UPS no imprima etiquetas para ellos
- Las devoluciones y reembolsos desde la caja se registran en WooCommerce y actualizan el estado del envío donde sea compatible
- Misma cuenta de UPS, mismos contratos con transportistas y mismo flujo de trabajo que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el WooCommerce UPS Shipping en tu sitio de WooCommerce y conecta tu cuenta de UPS
- Configura los métodos de envío, las cuentas de transportista y las plantillas de etiquetas en el lado de UPS
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y activa la opción de envío a domicilio en la pantalla de pago para las ventas que requieran entrega
- Realiza una pequeña prueba en vivo: registra una venta en el mostrador, márcala para entrega y confirma que el pedido aparece en la cola de UPS con la dirección y el método de envío correctos
Preguntas frecuentes sobre UPS en Oliver POS
¿Las ventas de mostrador de Oliver POS cuentan para mi nivel de volumen anual de UPS para las tarifas negociadas del próximo año?
Sí. Las ventas de mostrador registradas en WooCommerce y enviadas a través del plugin de UPS para WooCommerce se procesan con tu número de remitente de la misma manera que los pedidos en línea. UPS ve un número de volumen consolidado en ambos canales al calcular los descuentos por nivel anual en la renovación del contrato.
¿Se puede seleccionar la entrega en sábado de UPS para las ventas de mostrador de Oliver POS?
Sí, donde el código de servicio de UPS lo admita (Next Day Air Saturday Delivery, 2nd Day Air Saturday Delivery en determinadas regiones). El cajero elige el servicio en la pantalla de pago de Oliver POS, Oliver lo registra en el pedido de WooCommerce y el plugin solicita el servicio adicional de sábado correspondiente a través de la API de UPS, de la misma manera que lo haría para un pedido en línea.
¿Tiene Oliver POS una asociación con UPS?
No. Oliver no está asociado con UPS ni con ninguna otra plataforma de envío. Damos soporte a UPS porque su conector de WooCommerce ya lee los pedidos de tu tienda, y Oliver registra cada venta en tienda física en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que el mismo conector lo recoge automáticamente cuando un pedido necesita ser enviado. Tu cuenta de UPS, tus contratos con los transportistas y tu relación de soporte se mantienen entre tú y UPS.
¿Cobra Oliver un extra por usar UPS?
No. Pagas las tarifas estándar publicadas de UPS directamente a UPS. Oliver no se lleva un margen, no se interpone en el flujo del transportista y no cobra una tarifa adicional por etiqueta o por envío.
¿Cuándo genera UPS una etiqueta de envío para una venta de Oliver POS?
Solo cuando el pedido necesita ser enviado. Si el cliente sale de la tienda con el artículo (la típica venta de mostrador), el pedido se marca como completado sin necesidad de envío, y UPS lo ignora. Si el cajero marca el pedido como envío a domicilio, BOPIS o entrega de pedido pendiente, Oliver escribe una dirección de envío en el pedido de WooCommerce y UPS lo procesa exactamente igual que un pedido en línea. Misma etiqueta, misma tarifa, mismo flujo de trabajo.
¿Y qué pasa con la recogida en tienda? ¿Ve UPS esos pedidos?
La recogida en tienda (BOPIS-online o comprar en línea y recoger en tienda) se gestiona en la parte online de WooCommerce. UPS ve el pedido, pero el método de envío del pedido es "Recogida local" (o el método de recogida que hayas configurado), por lo que UPS no imprime una etiqueta de transportista. Cuando el cliente recoge el pedido en el mostrador, Oliver POS marca el pedido como completado en WooCommerce. El historial de pedidos se unifica en todos los canales aunque nunca se haya realizado un envío.
¿Con qué rapidez llega una venta enviable de Oliver POS a UPS?
En cuestión de segundos. Oliver registra el pedido de WooCommerce en el momento del pago; el webhook estándar de WooCommerce → UPS se activa inmediatamente; UPS ingiere el nuevo pedido y lo pone en cola para la generación de etiquetas. Las ventas de mostrador marcadas para entrega suelen aparecer en la cola de UPS antes de que el cajero haya terminado de imprimir el recibo.
Lee nuestra guía completa de UPS en Oliver POS
Un tutorial detallado sobre cómo usar UPS junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.