ShippingEasy no Oliver POS
As vendas ao balcão sinalizadas para entrega no Oliver POS chegam ao ShippingEasy através do conector padrão do WooCommerce — as mesmas taxas USPS Commercial Plus e o mesmo fluxo de trabalho de etiquetas em lote que as suas encomendas online.
Como o ShippingEasy funciona com o Oliver POS para WooCommerce
A ShippingEasy é um agregador de expedição multi-transportadora norte-americano propriedade da Stamps.com (Auctane), mais conhecido pelos grandes descontos USPS Commercial Plus, integração com UPS e FedEx, e automações de marketing para clientes incorporadas. O conector ShippingEasy para WooCommerce extrai encomendas para o painel de controlo da ShippingEasy para impressão de etiquetas em lote e e-mail pós-compra. O Oliver POS regista todas as vendas na loja no WooCommerce como uma encomenda padrão, pelo que as vendas expedíveis na caixa registadora fluem para a ShippingEasy através da mesma ligação utilizada para as encomendas online.
O que a ShippingEasy extrai do WooCommerce
O Oliver POS regista todas as vendas na loja no WooCommerce como uma encomenda padrão com o cliente associado, pelo que o conector ShippingEasy para WooCommerce recolhe as vendas ao balcão expedíveis da mesma forma que recolhe as encomendas online. A ShippingEasy lê o número da encomenda, informações do cliente, endereço de envio, itens da encomenda com SKU e peso, método de envio solicitado e quaisquer notas da encomenda. A partir daí, o seu motor de taxas calcula os preços da USPS nos escalões Commercial Plus (o maior desconto da USPS disponível fora do âmbito empresarial), UPS, FedEx, DHL Express e Buy Shipping da Amazon para vendedores FBM.
Como a ShippingEasy trata uma encomenda originada no Oliver de forma idêntica a uma encomenda online, as regras de automação do comerciante — transportadora preferencial, escalões de peso, upgrade automático para encomendas de alto valor, limites para exigência de assinatura — aplicam-se de forma consistente. Uma venda ao balcão sinalizada para entrega ao domicílio obtém a mesma taxa Priority Mail Commercial Plus que uma encomenda online para o mesmo código postal, e as automações de e-mail pós-compra da ShippingEasy são acionadas com base no e-mail do cliente capturado na caixa registadora.
Porque é que as vendas na loja são importantes para a ShippingEasy
A maioria dos utilizadores da ShippingEasy escolheu-a por uma razão: taxas USPS Commercial Plus sem os compromissos de volume que os contratos diretos com a USPS exigem. Esses descontos são significativos — muitas vezes 20–40% abaixo da taxa normal para Priority Mail e First-Class Package. As vendas ao balcão enviadas através de um processo diferente — um medidor de postagem autónomo, um cliente de desktop Stamps.com ou, pior, uma ida aos correios — nunca beneficiam dessas taxas Commercial Plus. Ao longo de um ano a enviar alguns artigos por semana a partir do balcão, isso representa uma margem real a ser perdida, e é também uma lacuna na experiência do cliente, porque as encomendas enviadas da loja não passam pelas mesmas automações de e-mail de seguimento que as online.
Com o Oliver POS a alimentar o WooCommerce, os envios originados no balcão fluem através da ShippingEasy e obtêm as mesmas taxas Commercial Plus que as encomendas online. A boutique que ocasionalmente envia um artigo esquecido a um cliente que saiu sem ele obtém a taxa Priority Mail com desconto. A loja de presentes que envia um presente de casamento a partir do balcão para um cliente não paga portes de retalho. O funcionário de expedição agrupa as vendas ao balcão com as encomendas online da manhã e imprime-as num único fluxo de Pick & Pack. As automações de marketing para clientes da ShippingEasy — pedidos de avaliação, incentivos para nova compra — são acionadas em encomendas originadas no balcão com base no e-mail que o Oliver capturou no momento do pagamento.
Como funciona a sincronização WooCommerce + Oliver + ShippingEasy
O operador de caixa regista a venda no Oliver POS, associa o cliente (capturando o e-mail na caixa registadora se for um cliente de passagem que queira entrega) e, no ecrã de pagamento, sinaliza entrega ao domicílio ou encomenda pendente. O Oliver regista a encomenda no WooCommerce com o endereço de envio, itens, impostos e método de pagamento. O conector da ShippingEasy consulta ou recebe por webhook a nova encomenda, valida o endereço através do serviço de verificação de endereços da USPS e coloca-a na fila no separador "Pronto para Envio" com o serviço USPS sugerido e selecionado automaticamente pelas regras de automação do comerciante.
O funcionário de expedição agrupa as encomendas do dia, imprime etiquetas e listas de recolha, e o número de seguimento é registado na encomenda do WooCommerce. As ferramentas de marketing para clientes integradas da ShippingEasy disparam então a sequência de e-mails pós-compra configurada — tipicamente uma notificação de seguimento seguida por um pedido de avaliação ou incentivo para nova compra, novamente idêntico ao fluxo online. Os reembolsos emitidos a partir da caixa registadora do Oliver são registados no WooCommerce; a ShippingEasy reflete uma anulação na etiqueta não utilizada se a encomenda ainda não tiver sido enviada, ou trata-a como um envio devolvido se já tiver sido, e o formulário SCAN da USPS de fim de dia abrange tanto as encomendas online como as do balcão num único documento.
Ideal para retalhistas que…
A ShippingEasy no Oliver POS é adequada para retalhistas PME norte-americanos que enviam principalmente através da USPS com um volume secundário de UPS ou FedEx — lojas de presentes, expedidores de alimentos especiais, fabricantes e marcas de artesanato, e boutiques que enviam a partir de um único armazém. É especialmente forte para retalhistas com menos de 5.000 encomendas mensais que querem preços Commercial Plus sem negociar um contrato com a USPS. As automações de marketing para clientes incluídas são um bónus para marcas que ainda não utilizam uma plataforma de e-mail dedicada.
O que obtém e como configurar
Funcionalidades que o Oliver apresenta a partir do plugin ShippingEasy, mais a instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Funcionalidades na caixa registadora
- As vendas ao balcão marcadas para entrega chegam ao ShippingEasy no momento em que a caixa registadora fecha a encomenda
- As encomendas online e na loja com envio para casa partilham uma única fila, um conjunto de tarifas de transportadora e um conjunto de eventos de seguimento
- As vendas ao balcão com levantamento imediato contornam o ShippingEasy de forma limpa — sem etiquetas órfãs, sem limpeza manual
- As encomendas BOPIS / de recolha na loja sincronizam com o método de envio correto para que o ShippingEasy não imprima etiquetas para elas
- As devoluções e reembolsos da caixa registadora são registados no WooCommerce e atualizam o estado do envio, quando suportado
- Mesma conta ShippingEasy, mesmos contratos com a transportadora e mesmo fluxo de trabalho da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o ShippingEasy for WooCommerce no seu site WooCommerce e ligue a sua conta ShippingEasy
- Configure os métodos de envio, as contas da transportadora e os modelos de etiqueta no lado do ShippingEasy
- Instale o Oliver POS, inicie sessão na caixa registadora e ative a opção de envio para casa no ecrã de pagamento para as vendas que necessitam de entrega
- Faça um pequeno teste em tempo real — registe uma venda ao balcão, marque-a para entrega e confirme que a encomenda aparece na fila do ShippingEasy com o endereço e o método de envio corretos
Perguntas frequentes sobre ShippingEasy no Oliver POS
As vendas ao balcão do Oliver POS qualificam-se para as taxas USPS Commercial Plus da ShippingEasy?
Sim. As taxas Commercial Plus aplicam-se ao nível da conta ShippingEasy, não por origem de envio. Assim que uma venda ao balcão é registada no WooCommerce e importada para a ShippingEasy, é tarifada e processada de forma idêntica a uma encomenda online — mesmo escalão Commercial Plus, mesmo fluxo de trabalho de formulário de digitalização da USPS, mesma digitalização da transportadora no primeiro quilómetro.
Os e-mails pós-compra da ShippingEasy continuarão a ser acionados para encomendas que começaram na caixa registadora do Oliver?
Sim. A ShippingEasy trata cada encomenda do WooCommerce que ingere como elegível para as automações de marketing para clientes configuradas. Uma venda ao balcão registada no WooCommerce pelo Oliver passa pela mesma sequência de e-mails de seguimento e pedidos de avaliação que uma encomenda online — o endereço de e-mail capturado na caixa registadora é o gatilho.
O Oliver POS tem uma parceria com o ShippingEasy?
Não. A Oliver não tem parceria com o ShippingEasy nem com qualquer outra plataforma de envio. Damos suporte ao ShippingEasy porque o seu conector WooCommerce já lê as encomendas da sua loja — e a Oliver regista todas as vendas na loja no WooCommerce como uma encomenda padrão, pelo que o mesmo conector a processa automaticamente quando uma encomenda precisa de ser enviada. A sua conta ShippingEasy, os seus contratos com a transportadora e a sua relação de suporte permanecem entre si e o ShippingEasy.
A Oliver cobra um valor extra para usar o ShippingEasy?
Não. Paga as tarifas padrão publicadas do ShippingEasy diretamente ao ShippingEasy. A Oliver não aplica uma margem de lucro, não se insere no fluxo da transportadora e não cobra uma taxa adicional por etiqueta ou por envio.
Quando é que o ShippingEasy gera uma etiqueta de envio para uma venda do Oliver POS?
Apenas quando a encomenda precisa de ser enviada. Se o cliente sair da loja com o artigo — a típica venda ao balcão — a encomenda é marcada como concluída sem necessidade de envio, e o ShippingEasy ignora-a. Se o caixa marcar a encomenda como envio para casa, BOPIS ou entrega de encomenda pendente, a Oliver escreve um endereço de envio na encomenda do WooCommerce e o ShippingEasy processa-a exatamente como faria com uma encomenda online. Mesma etiqueta, mesma tarifa, mesmo fluxo de trabalho.
E quanto à recolha na loja — o ShippingEasy vê essas encomendas?
A recolha na loja (BOPIS-online ou comprar online, recolher na loja) reside no lado online do WooCommerce. O ShippingEasy vê a encomenda, mas o método de envio na encomenda é "Recolha local" (ou qualquer método de recolha que tenha configurado), pelo que o ShippingEasy não imprime uma etiqueta da transportadora. Quando o cliente recolhe ao balcão, o Oliver POS marca a encomenda como concluída no WooCommerce. O histórico de encomendas é unificado em todos os canais, mesmo que nunca tenha sido efetuado um envio.
Com que rapidez uma venda expedível do Oliver POS chega ao ShippingEasy?
Em segundos. A Oliver regista a encomenda do WooCommerce no momento do pagamento; o webhook padrão WooCommerce → ShippingEasy é acionado imediatamente; o ShippingEasy ingere a nova encomenda e coloca-a na fila para geração de etiquetas. As vendas ao balcão marcadas para entrega aparecem normalmente na fila do ShippingEasy antes de o caixa terminar de imprimir o recibo.
Leia o nosso guia completo sobre ShippingEasy no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como utilizar o ShippingEasy juntamente com a caixa registadora Oliver POS numa loja WooCommerce.