9 formas de fazer crescer a sua pequena empresa

Então, é proprietário de uma pequena empresa. Lançar a sua startup já foi suficientemente difícil, mas agora vem a parte realmente complicada - como fazer crescer a sua pequena empresa. Muitas pequenas empresas não sobrevivem aos primeiros cinco anos, em grande parte devido a um planeamento de negócios ineficaz. Ao ler este artigo, já está no caminho certo. Siga estas 9 dicas para fazer crescer a sua pequena empresa e torne-se o empreendedor de sucesso que sempre sonhou ser!

Planeie, planeie, planeie.

O planeamento é a chave para fazer crescer a sua pequena empresa. Claro, pode ter sorte e crescer sem qualquer planeamento. Mas se for esse o caso, não estará preparado para isso e provavelmente não conseguirá lidar com o maior volume de operações. Ao planear uma estratégia para o sucesso, os seus esforços serão muito mais eficazes e estará mais bem equipado para operar eficientemente um negócio em expansão. Identifique os seus objetivos como empresa, determine o seu cliente ideal e planeie como vai alcançar esses objetivos. Defina metas pequenas e mensuráveis para ter uma ideia se está a fazer algum progresso, para que possa continuar a planear para o futuro.

Use análises.

Uma das partes mais importantes do crescimento da sua pequena empresa é medir os dados para ver se os seus planos estão a funcionar. Análises e relatórios dizem-lhe o que está a funcionar e o que não está. Ferramentas de análise como o Google Analytics ou relatórios de POS podem dizer-lhe quais os esforços de marketing que estão a funcionar, quais os produtos que estão a vender, quais os clientes mais fiéis e muito mais. Relatórios como estes dão-lhe a informação de que precisa para fazer um plano de negócios eficaz.

Invista nas ferramentas certas.

Como pequena empresa, pode sentir que consegue fazer tudo sozinho. Afinal, a sua primeira prioridade pode ser cortar custos e gastar sabiamente, e a maioria das ferramentas de gestão de negócios pode ser dispendiosa. Mas a longo prazo, cortar nos custos ao poupar em ferramentas de gestão de negócios só o prejudicará.

No entanto, para fazer crescer a sua pequena empresa, vale a pena investir no software certo. Porquê? Em primeiro lugar, porque tempo é dinheiro. É um clichê, mas também é completamente verdade. Se está a poupar dinheiro, mas a desperdiçar horas de tempo que poderiam ser mais produtivamente utilizadas, será que isso é realmente melhor? Cortar custos ao fazer tudo sozinho pode estar a limitar o seu potencial, porque todo o seu tempo e energia são gastos em tarefas menores e demoradas.

As ferramentas de gestão de negócios certas ajudar-lhe-ão a poupar tempo e dinheiro, a tornar os seus processos de negócio menos propensos a erros humanos e a dar-lhe mais tempo para se concentrar em impulsionar o crescimento do seu negócio. Por exemplo, um sistema de gestão de inventário ajudá-lo-á a acompanhar o seu stock e vendas, e a minimizar problemas como excesso de stock, ou falta de stock e perda de vendas. A gestão de inventário é importante para aproveitar ao máximo o seu stock, e um sistema para o ajudar a gerir o seu inventário fará uma enorme diferença no desempenho do seu negócio e na sua própria carga de trabalho. Para saber mais sobre como a gestão de inventário pode ajudá-lo a gerir o seu negócio, clique aqui. Para ver os melhores sistemas de gestão de inventário para WooCommerce, clique aqui.

Da mesma forma, se é uma loja de retalho com uma loja online, um sistema de ponto de venda para o ajudar a otimizar ambos os canais de retalho será um salva-vidas. Com um sistema de ponto de venda como o Oliver POS, pode sincronizar as suas encomendas online com as suas vendas na loja e unificar o seu inventário, vendas, clientes, pessoal e todos os dados da sua loja. Para não mencionar, o Oliver POS oferece um plano completamente gratuito para pequenas empresas a começar. À medida que o seu negócio cresce, as suas subscrições acessíveis oferecem as ferramentas de que precisa para escalar o seu negócio.

Foque-se na escalabilidade

Para ter sucesso, tem de o construir para crescer.

Escalabilidade significa que o seu negócio pode expandir-se em termos de receita e operações, com um custo mínimo para expandir. Obviamente, se está a tentar fazer crescer uma pequena empresa, garantir que é facilmente escalável sem muito custo é o melhor. No início das suas operações, há algumas coisas que pode fazer para se preparar para o sucesso.

Encontrar os sistemas de gestão de negócios certos é uma delas. Encontre ferramentas que automatizam processos demorados como inventário, marketing por email, contabilidade, entre outros. Encontre ferramentas que sejam facilmente escaláveis juntamente com o seu negócio. Por exemplo, todos os planos do Oliver POS vêm com transações, clientes e produtos ilimitados. À medida que o seu negócio cresce, o Oliver POS oferece funcionários ilimitados e registos ilimitados, e múltiplas localizações. A sua subscrição Empire também permite desenvolvimento personalizado, para que qualquer funcionalidade de que precise para o seu negócio em expansão possa ser adicionada ao seu plano.

Outro exemplo de tornar o seu negócio escalável é ter uma equipa dedicada e fiável. A sua equipa será capaz de assumir tarefas cada vez mais significativas à medida que os seus focos se estreitam, incluindo a contratação e formação de novos membros da equipa.

Invista no seu pessoal.

O seu pessoal é o que faz o seu negócio. Invista no pessoal certo - indivíduos brilhantes e dedicados em quem pode confiar - e dedique tempo a ensinar-lhes tudo o que precisam de saber. Dê-lhes o tempo e os recursos para se tornarem especialistas no seu trabalho. Membros da equipa que são especialistas no seu negócio entregarão um trabalho melhor e um trabalho mais importante para as suas operações. Ter alguém que conhece o seu negócio tão bem como você ajudá-lo-á a longo prazo.

Além disso, a sua equipa é o que faz a sua empresa. Serão eles que os seus clientes conhecerão, os que construirão a imagem da sua marca e cuidarão dos detalhes mais finos que compõem o seu negócio. Portanto, certifique-se de que contrata as pessoas certas.

Não só isso, mas é importante investir algum tempo e esforço para tornar o seu negócio um bom lugar para o seu pessoal trabalhar. Torne o seu negócio um lugar divertido para trabalhar, não um lugar tóxico. Verifique-se para garantir que tem expectativas justas do seu pessoal e dê ao seu pessoal os benefícios de que precisam para ter uma boa vida fora do local de trabalho. A sua felicidade geral afetará o seu trabalho e, portanto, o seu negócio. Além disso, se o seu negócio for um lugar tóxico para trabalhar, terá uma alta rotatividade e será difícil manter um bom funcionário por muito tempo, o que prejudicará o seu negócio a longo prazo.

Encontre parceiros.

Uma das melhores maneiras de fazer crescer a sua pequena empresa é através de parcerias com outras empresas. Em primeiro lugar, aumentará a sua base de clientes ao ter acesso aos clientes do seu parceiro. Da mesma forma, as parcerias podem ser ótimas para trocar novas ideias criativas. Os parceiros podem aprender uns com os outros, desde novas ideias de campanhas e promoções, a novas estratégias para gerir o negócio. Os parceiros ajudam-se mutuamente no caminho para o sucesso. No geral, é uma boa ideia fazer amigos.

Conheça a sua concorrência.

Para fazer crescer a sua pequena empresa, precisa de saber o que está a enfrentar. Veja as empresas concorrentes para ver o que estão a fazer. Tome nota de tudo - o texto do site, os preços, as campanhas publicitárias, as ofertas - e incorpore-o no seu próprio planeamento. Tente oferecer o que eles não estão a oferecer para entrar no mercado que a sua concorrência está a perder. Por outro lado, inspire-se nas ideias que funcionam para eles e incorpore-as nas suas próprias estratégias.

Foque-se na retenção de clientes.

Reter clientes fiéis é essencial para o crescimento da sua pequena empresa. Os seus clientes fiéis são os que geram a maior parte dos seus lucros. Eles regressam à sua loja vezes sem conta e compram mesmo quando os tempos são mais lentos. São eles que recomendam o seu negócio aos amigos e familiares. Eles são a parte mais importante do seu negócio - sem eles, não teria um negócio. Para saber mais sobre como construir clientes fiéis, clique aqui.

Mude para o ecommerce.

Especialmente à luz da recente pandemia, as empresas fariam bem em mover as suas operações para o online, se ainda não o fizeram. Ter uma loja online pode aumentar as suas vendas exponencialmente, dando aos seus clientes existentes um novo canal para comprar e alcançando um público totalmente novo de potenciais clientes. Cada vez mais consumidores estão a comprar online, e sem ter uma loja online, está a perder uma grande fatia do seu mercado potencial!

Novo nas vendas online? Consulte o nosso blog sobre como construir o seu primeiro site. Também temos um guia sobre como melhorar a sua loja online e aumentar as vendas online.