MailPoet no Oliver POS
MailPoet — a plataforma de e-mail da Automattic para WordPress — envia para uma lista que inclui automaticamente todos os clientes da loja do Oliver POS.
Como o MailPoet funciona com o Oliver POS para WooCommerce
O MailPoet é o plugin de e-mail e newsletter construído nativamente para o WordPress e agora propriedade da Automattic, a empresa por trás do WooCommerce. Como reside na sua instalação do WordPress e lê diretamente da tabela de clientes do WooCommerce, cada venda no registo do Oliver POS que cria ou atualiza um cliente do WooCommerce é imediatamente visível para o MailPoet — sem sincronização de API, sem conector de plugin, sem taxas extras.
O que é o MailPoet e como difere do Mailchimp
O MailPoet é um plugin de marketing por e-mail que funciona dentro da administração do WordPress. Não há um SaaS externo para iniciar sessão nem uma base de dados separada. Subscritores, segmentos, automatizações e campanhas enviadas vivem todos no WordPress. O envio acontece através da infraestrutura de entrega do próprio MailPoet (ou através do seu próprio SMTP), e o plugin é propriedade e mantido pela Automattic — a mesma empresa que detém o WooCommerce.
Essa propriedade é importante aqui. O MailPoet oferece segmentos WooCommerce de primeira classe, automatizações de carrinhos abandonados, e-mails pós-compra e acionadores de compra de produtos como funcionalidades nativas. A integração não é um plugin de terceiros; é o produto.
Porque é que as vendas na loja física são importantes para o MailPoet
Como o MailPoet lê diretamente das tabelas de clientes e encomendas do WooCommerce, qualquer coisa que crie ou atualize um cliente Woo fica imediatamente visível. O Oliver POS faz exatamente isso — cada venda no terminal de vendas que captura um cliente ou procura um cliente Woo existente ou cria um novo. O próximo envio do MailPoet apanha-os.
O mesmo se aplica às automatizações do MailPoet que reconhecem o WooCommerce: "primeira compra do cliente," "cliente não compra há 60 dias," "cliente comprou o produto X," "carrinho abandonado." Os acionadores disparam em qualquer encomenda do WooCommerce, quer tenha tido origem online ou no terminal de vendas Oliver. Não há configuração extra, nem passo de "sincronizar o seu POS com o MailPoet" — o caminho dos dados já está dentro do WordPress.
Como funciona o fluxo WooCommerce + Oliver + MailPoet
O operador de caixa regista a venda, associa o cliente e processa o pagamento. O Oliver cria uma encomenda no WooCommerce. O MailPoet, a correr na mesma instalação do WordPress, vê a encomenda em tempo real através dos ganchos do WooCommerce. Qualquer automação do MailPoet que faça referência a "cliente efetuou uma encomenda" ou "total gasto atingido" é acionada imediatamente. As futuras newsletters segmentam corretamente. O cliente está na lista, com o histórico de compras correto associado, no momento em que sai da loja com o seu saco.
Ideal para retalhistas que…
O MailPoet no Oliver POS é a escolha certa se quiser que tudo resida dentro do WordPress, se quiser evitar uma subscrição de SaaS externa, ou se confiar no conjunto de ferramentas da Automattic (WooCommerce + MailPoet + Oliver POS) para manter as coisas simples. É o caminho mais fácil possível para uma loja WooCommerce com uma única localização que quer newsletters e automatizações básicas sem pagar as taxas mensais do Mailchimp ou do Klaviyo.
O que obtém e como configurar
Funcionalidades que o Oliver apresenta a partir do plugin MailPoet, mais a instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Funcionalidades na caixa registadora
- As vendas na loja fluem para o MailPoet no momento em que uma venda no registo é concluída
- Os clientes online e na loja partilham um perfil WooCommerce e uma lista de segmentos
- Os dados de encomendas em tempo real, gastos totais e compras de produtos são sincronizados com o MailPoet
- As automatizações de carrinho, navegação e pós-compra também são acionadas em encomendas na loja
- O operador de caixa captura o e-mail ou telefone do cliente no registo, com consentimento
- A mesma conta MailPoet, as mesmas listas e as mesmas automatizações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o MailPoet no seu site WooCommerce e ligue a sua conta MailPoet
- Ative a sincronização de clientes e encomendas dentro do MailPoet e confirme que a loja WooCommerce está ligada
- Instale o Oliver POS, inicie sessão no registo e confirme que o pedido de captura de cliente está ativado no checkout
- Realize uma pequena venda de teste ao vivo no balcão e confirme que a encomenda, o cliente e as compras de produtos aparecem no MailPoet em segundos
Perguntas frequentes sobre MailPoet no Oliver POS
A utilização do MailPoet é gratuita?
O MailPoet é gratuito até 1000 subscritores se utilizar o seu próprio SMTP. Acima desse número, o MailPoet Business desbloqueia o Serviço de Envio MailPoet e remove o limite de subscritores. O fluxo Oliver POS + WooCommerce + MailPoet é idêntico em qualquer um dos planos.
O MailPoet precisa de um conector POS separado?
Não. O MailPoet lê os dados do WooCommerce diretamente na mesma instalação do WordPress. O Oliver regista as vendas do terminal de vendas no WooCommerce; o MailPoet vê-as no carregamento de página seguinte e no tique de automação seguinte. Não existe nenhuma API, plugin ou conector para instalar especificamente para o POS.
O Oliver POS tem uma parceria com a MailPoet?
Não. A Oliver não tem parceria com a MailPoet nem com qualquer outra plataforma de marketing. Damos suporte à MailPoet porque o seu plugin WooCommerce já sincroniza clientes e encomendas da sua loja — e a Oliver regista cada venda na loja física no WooCommerce como uma encomenda normal, para que o mesmo plugin a recolha automaticamente. A sua conta, os seus dados e o seu contrato permanecem entre si e a MailPoet.
A Oliver cobra um valor extra para usar a MailPoet?
Não. Você paga o preço padrão publicado da MailPoet diretamente à MailPoet. A Oliver não cobra uma margem, não se insere no fluxo de dados e não cobra uma taxa adicional por contacto ou por e-mail.
As vendas na loja física do ponto de venda Oliver POS aparecerão na MailPoet?
Sim — instantaneamente. Cada venda do Oliver POS é registada no WooCommerce como uma encomenda padrão com o cliente associado. O plugin WooCommerce da MailPoet trata essa encomenda da mesma forma que trata uma encomenda online: aciona os mesmos webhooks, atualiza o mesmo perfil de cliente e desencadeia as mesmas automatizações. Não há uma "sincronização de POS" separada para configurar.
Com que rapidez uma venda do ponto de venda chega à MailPoet?
Em tempo real. Quando o operador de caixa fecha uma venda no ponto de venda Oliver POS, a encomenda do WooCommerce é criada imediatamente, o webhook do plugin da MailPoet é acionado em segundos e o perfil MailPoet do cliente é atualizado com a nova encomenda, o gasto total e as compras de produtos. O comprador pode estar num fluxo de e-mail pós-compra antes mesmo de sair da loja.
Os meus perfis de cliente online e da loja física serão fundidos na MailPoet?
Sim. O Oliver POS associa o cliente WooCommerce a cada venda no ponto de venda — quer através da pesquisa de um cliente existente por e-mail ou telefone, quer através da criação de um novo cliente WooCommerce no balcão. A MailPoet utiliza o mesmo ID de cliente WooCommerce, pelo que um comprador que compra online na segunda-feira e no balcão na sexta-feira tem um único perfil com um único histórico de compras.
Leia o nosso guia completo sobre MailPoet no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como utilizar o MailPoet juntamente com a caixa registadora Oliver POS numa loja WooCommerce.